Gestión de contactos

Obtenga una visión completa de sus clientes, incluido el historial de actividades, los contactos clave, las comunicaciones con los clientes y los debates internos sobre una cuenta.

Obtenga una visión integral de sus clientes.

  • Conozca a cada contacto en sus cuentas de clientes.

    Acceda a los datos esenciales de los clientes, incluidos contactos clave, historial de comunicaciones y más de manera rápida y fácil con Salesforce. Obtendrá un panorama completo de cada uno de sus contactos, desde perspectivas sociales hasta el historial de la campaña y los acuerdos en los que participaron.

  • Reúna datos sociales para una visión más profunda de sus clientes.

    Conéctese con las actividades en los sitios de redes sociales como LinkedIn, Facebook, YouTube y Twitter, y sepa qué están diciendo los clientes sobre sus productos o servicios. Descubrirá información valiosa sobre los problemas de sus clientes, por lo que puede proporcionar respuestas de forma proactiva.

  • Colabore con personas de toda la empresa.

    Una venta exitosa incluye la colaboración de toda la organización. Salesforce proporciona noticias en tiempo real de Chatter en cada cuenta y registro de los contactos, lo que le permite compartir perspectivas, documentos relevantes y más.

  • Prepárese para reuniones con clientes mientras se encuentre fuera de la oficina.

    Acceda a todos los datos de las cuentas o los contactos que necesita para que los acuerdos sigan su curso desde cualquier lugar. La aplicación móvil de Salesforce1 reúne valiosa información sobre el perfil social de sus cuentas y contactos, lo que le da una visión profunda para que usted pueda entrar a una reunión de ventas importante con confianza.

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Realice un tour guiado interactivo.

Aprenda de qué manera un gerente de ventas y un representante de ventas utilizan Salesforce para gestionar su día. Este tour interactivo le guía a través de las diferentes capacidades de Salesforce. Pruebe la aplicación de CRM n.º 1 del mundo hoy mismo.

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