Servicios QuickStart
Resultados tangibles y un rendimiento de la inversión (ROI) más rápido
No hay nada más frustrante que tener que esperar meses o años para observar el rendimiento de las inversiones de su empresa, especialmente en cuestiones tan importantes para ésta como la gestión de las relaciones con los clientes (CRM). Con salesforce.com y nuestro equipo de servicios profesionales, la espera ha llegado a su fin.
Nos hemos basado en las investigaciones sobre nuestros clientes y en las miles de implementaciones de Salesforce realizadas con éxito para crear nuestra familia de servicios QuickStart. Con estos servicios empezará a rentabilizar su inversión en menos de cinco días gracias a nuestra galardonada solución CRM On-Demand.
Diseñados para clientes con menos de 100 usuarios, los servicios QuickStart identifican los requisitos únicos de su empresa. Nuestros analistas de empresa asignan soluciones para sus problemas y aceleran la productividad y los procesos de su empresa.
Beneficios de QuickStart
- Espectacular mejora en un breve periodo de tiempo
- Esquema detallado para cumplir las necesidades futuras de la empresa.
- Alta adopción por parte de los usuarios finales y uso más eficaz de su inversión CRM.
- Transferencia de conocimientos que le ayudarán a implementar u optimizar su solución por sí mismo.
- Datos estadísticos que le ayudarán a gestionar su empresa.
La familia de servicios QuickStart incluye:
- QuickStart Assist: servicio remoto o en las instalaciones del cliente que ayuda a los nuevos clientes a configurar la aplicación para que responda a sus procesos empresariales clave.
- QuickStart Optimize: servicio remoto o en las instalaciones del cliente que ayuda a los clientes existentes a configurar la aplicación para que responda a sus procesos empresariales clave.
| QuickStart Assist | QuickStart Optimize |
| QuickStart Assist se ha diseñado para ayudarle a implementar un conjunto de funcionalidades de Salesforce óptimo para su comunidad de usuarios. El programa está dirigido a los nuevos clientes que necesitan asistencia experta con la configuración inicial de la aplicación para respaldar los procesos claves de su empresa. Aunque no se ha concebido para realizar una implementación exhaustiva, el programa permite a los clientes priorizar las horas de consultoría para asignarlas a los aspectos más importantes de la implementación del CRM. | QuickStart Optimize se ha diseñado para revelar todas las
funcionalidades no utilizadas en una implementación existente de Salesforce y para mejorar la
productividad del usuario. Está orientado a clientes existentes que necesitan aplicar mejoras a su
configuración de aplicación actual o desean ampliar su uso de Salesforce a nuevas áreas, como
nuestro servicio y atención al cliente de salesforce.com.
Aplicamos las prácticas recomendadas en la configuración de soluciones, de forma que pueda obtenerse un rendimiento óptimo en un plazo limitado de tiempo. Tendrá la posibilidad de priorizar sus necesidades más importantes, ya que no se trata de una reimplementación exhaustiva. |
Información adicional
Si desea información sobre cómo acelerar el éxito de su CRM con los servicios QuickStart o sobre la experiencia de los servicios profesionales Successforce en proyectos más complejos, póngase en contacto con su ejecutivo de cuentas.
