Administración avanzada (ADM301)

Este curso está diseñado para administradores con experiencia que necesitan afrontar retos comerciales complejos.

Administración avanzada le ayuda en los retos de ser un administrador de Salesforce CRM enseñándole cómo resolver problemas comerciales del mundo real con aplicaciones de Salesforce CRM, la plataforma Force.com, la comunidad de Salesforce.com y las aplicaciones en el mercado AppExchange de Force.com.

 

¿Quién debería asistir a este curso?

Este práctico curso está diseñado para administradores avanzados que tengan una experiencia mínima de 3 meses con Salesforce CRM o que hayan completado el curso Conceptos básicos de administración. Aunque este curso trata componentes de Salesforce CRM avanzados, no es necesaria experiencia de codificación para los ejercicios prácticos.

Este curso le preparará para realizar el examen de Administrador Avanzado Certificado de salesforce.com. El precio del curso incluye el derecho a examen.
 
Requisitos previos

Haber completado el curso Conceptos básicos de administración o experiencia práctica equivalente de (3 a 6 meses) con las aplicaciones de Salesforce CRM.

 

Contenido del curso

Cuando haya completado este curso podrá:

  • Gestionar sus datos para mantenerlos limpios y actualizados
  • Incrementar el índice de adopción por parte de los usuarios aplicando métodos que los atraiga a Salesforce CRM
  • Mejorar la productividad de los usuarios finales
  • Implementar procesos empresariales complejos dentro de Salesforce CRM
  • Revisar y aumentar su implementación inicial para facilitar su trabajo como
    administrador
  • Implementar diferentes técnicas para garantizar la seguridad de sus datos de Salesforce CRM