Videos & FAQs

¡Bienvenido! Aquí puede encontrar todo lo que necesita para ejecutar su negocio en Salesforce CRM. Lea las preguntas más frecuentes, vea los videos de tutoriales y no olvide visitar la pequeña comunidad de negocio donde obtendrá respuesta a todas sus preguntas por parte de otros usuarios y expertos de Salesforce CRM.

Información general sobre su prueba

Descripción rápida de Salesforce CRM
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Cómo importar contactos desde Outlook
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Cómo importar contactos desde ACT!
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Cómo importar contactos desde Gmail
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Cómo añadir o desactivar usuarios
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Cómo configurar recordaorios
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Personalice Salesforce CRM

Cómo cambiar el aspecto
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Cómo crear un campo personalizado
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Cómo crear una ficha Web personalizada
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Cómo crear una ficha de objeto personalizada
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Gestione sus contactos

Cómo realizar un seguimiento de las interacciones de  clientes
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Cómo enviar un email Stay-in-Touch masivo
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Cómo enviar un email a un contacto
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Cómo gestionar clientes**
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Cómo convertir prospectos*
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Cómo gestionar el proceso de ventas*
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Configure su email

Cómo conectar Gmail con mi Salesforce CRM
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Cómo conectar Outlook con mi Salesforce CRM
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Analice sus datos

Cómo unificar contactos duplicados
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Cómo crear un reporte personalizado
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Cómo agregar un campo a un reporte
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Más allá de Salesforce CRM

Cómo utilizar Salesforce CRM con Google Apps
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Qué es AppExchange y cómo puedo utilizarlo*
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Cómo adquirir Contact Manager Edition o Group Edition
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Preguntas más frecuentes sobre facturación

¿Qué formas de pago acepta?
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Cómo aumentar el número de puestos disponibles en saleforce.com
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Cómo actualizar o renovar mi edición de salesforce.com
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*Sólo Group Edition o posterior