-
00800 7253 3333 (Gratis nummer)
Sociaal
Populaire functies van consumentenwebsites als taggen, zoeken en populariteitsscores, maken het mogelijk om op een geheel nieuwe manier samen te werken met klanten, partners en collega's. Met Force.com kunt u ook uw eigen sociale applicatie voor Facebook bouwen.
Sociale applicaties introduceren in bedrijven
Uw klanten, partners en medewerkers voeren gesprekken op sociale netwerksites. Met Force.com voor Facebook kunt u profiteren van de krachtige combinatie van zakelijke applicaties en sociale gegevens van Facebook. Doe mee met de gesprekken over klantenservice, bouw belangrijke verkooprelaties op en creëer krachtige marketingcampagnes.
Feedback krijgen van uw community
Het is van belang voor uw gebruikerscommunity om directe feedback te geven over de kwaliteit van uw ideeën of de content die u maakt. Binnen de sociale functies van Salesforce CRM kan uw community bestanden, webkoppelingen, documenten of ideeën promoten of degraderen, en kunt u actiever deelnemen aan uw community.
Snel vinden wat u zoekt
Met tags is de opportunity waaraan u werkt of de presentatie die u net hebt gemaakt, slechts een klik van u verwijderd. Tag uw favoriete of veelgebruikte gegevens of documenten met een willekeurig woord of woordcombinatie. U kunt persoonlijke tags maken die alleen zichtbaar zijn voor uzelf of openbare tags die u kunt delen met de hele community.
Profiteer van de kennis van uw collega's
U en uw collega's kunnen commentaar geven op elke record in Salesforce CRM, zoals een opportunity of een case waaraan u werkt, zodat u informatie en best practices met elkaar kunt delen.
Automatisch het nieuwste en het mooiste ophalen
Salesforce CRM stuurt u een melding wanneer er updates of nieuwe materialen beschikbaar zijn die voor u relevant zijn. U kunt zich abonneren op onderwerpen, auteurs of werkruimten zodat u altijd op de hoogte bent als er iets verandert.