Alle serviceproducten

Bekijk de klantenservice-producten en -functies waarmee je service schaalt en klanten blij mee maakt.

Breid de mogelijkheden van Service Cloud uit met deze gerelateerde apps en add-ons.

Customer Service AI

Gebruik AI om de productiviteit te schalen, contactmomenten met klanten te personaliseren en de service via verschillende kanalen op te schalen.

Self-Service

Verminder het aantal cases en de kosten en verbeter de efficiëntie door te zorgen dat klanten zichzelf kunnen helpen.

Field Service

Stroomlijn je operationele activiteiten, geef je omzet een boost en zorg dat jouw buitendienstmedewerkers en klanten nog blijer zijn.

Visual Remote Assistant

Verbeter het aantal keer dat een probleem of taak bij de eerste poging al wordt opgelost met realtime service op afstand en toegang tot hulp van experts.

Service operations

Vergroot de operationele efficiëntie en productiviteit met gegevens en op AI gebaseerde inzichten die rechtstreeks zijn geïntegreerd in je CRM.

Service Cloud Voice

Verminder het aantal oproepen en versnel het telefonisch afhandelen van kwesties door cloudtelefonie en Salesforce CRM te combineren.

Data Cloud

Krijg in één keer een compleet, dynamisch overzicht van alle klanten en activa door in real time al je data te integreren.

CRM Analytics

Neem sneller beslissingen door gebruik te maken van de slimme aanbevelingen en bruikbare inzichten van Tableau.