Marketing Automation in a Class by Itself

Alleen salesforce.com biedt een oplossing voor marketing-CRM die voldoet aan de behoeften van zowel kleine bedrijven als multinationals. Dankzij onze Software-as-a-Service voor marketing beschikt uw team niet alleen over een volledig beeld van de klant, maar ook over realtime verkoop- en klantenondersteuning. Door marketingautomatisering heeft u uitstekend inzicht in welke campagnes goed lopen en waarom, en welke soort leads u binnenhaalt.

Marketing-CRM voor betere klantrelaties

Alleen salesforce.com biedt een oplossing voor marketing-CRM die voldoet aan de behoeften van zowel kleine bedrijven als multinationals. Dankzij onze Software-as-a-Service voor marketing beschikt uw team niet alleen over een volledig beeld van de klant, maar ook over realtime verkoop- en klantenondersteuning. Door marketingautomatisering heeft u uitstekend inzicht in welke campagnes goed lopen en waarom, en welke soort leads u binnenhaalt.

Tegenwoordig bestaan strategieën, marketingplannen en programma's op basis van marketing-CRM steeds meer uit een gevarieerde mix van online en offline campagnes. Voor echte marketingautomatisering moeten al deze activiteiten - en de daaruit voortvloeiende verkopen - worden getrackt via één systeem dat met al uw contactpunten is geïntegreerd. Dit is precies wat u krijgt met de Software-as-a-Service voor marketing van salesforce.com, in tegenstelling tot verouderde marketingsoftware. U kunt uw e-mailcampagnes, telemarketing, zoekmachinemarketing en nog veel meer tracken, beheren, analyseren en bijstellen vanuit de SaaS-oplossing (Software-as-a-Service) voor marketing van salesforce.com.

• Campagnebeheer. Met de Software-as-a-Service voor marketing van salesforce.com kunt u vanaf een centrale locatie efficiënt uw uitgaven plannen, uw marketingcampagnes beheren, uw campagne management verzorgen en prestaties en resultaten analyseren.
• E-mailmarketing. U beschikt over alle benodigde tools voor marketing-CRM waarmee u effectieve, op prospects en klanten gerichte campagnes voor e-mailmarketing kunt plannen, tracken en uitvoeren.
• Automatische reacties op e-mail. De Software-as-a-Service voor marketing van salesforce.com wordt geleverd met mogelijkheden voor automatische beantwoording, zodat vragen van klanten direct en automatisch worden beantwoord met een gepersonaliseerde reactie.
• Marketing met zoekwoorden. Salesforce CRM voor Google AdWords is een Software-as-a-Service voor marketing waarmee u campagnes voor zoekmachinemarketing rechtstreeks vanuit Salesforce kunt opzetten, beheren en meten.

Met de Software-as-a-Service voor marketing van salesforce.com kunt u marketingcampagnes op een ongeëvenaarde manier automatiseren. Dankzij de krachtige functies voor marketing-CRM kunt u effectievere campagnes plannen en uitvoeren en zo doorlopend hoogwaardige leads genereren.

• Marktsegmentatie. Gebruik de Software-as-a-Service voor marketing van salesforce.com om gerichte campagnes op te zetten door uw doelgroep in te delen overeenkomstig demografische gegevens, belangstelling voor producten en andere kenmerken. Verzend vervolgens specifieke berichten en aanbiedingen aan elke groep. Wizards die zijn ingebouwd in onze Software-as-a-Service voor marketing, voegen eenvoudig rechtstreeks vanuit campagnes contactpersonen en leads toe aan lijsten.
• Campagneanalyse. In tegenstelling tot onvolledige, gefragmenteerde tools voor marketingautomatisering kunt u met de Software-as-a-Service voor marketing van salesforce.com meerdere campagnes tracken, analyseren en optimaliseren, zoals beurzen, direct mail, advertenties en speciale acties. Vervolgens kunt u de belangrijkste doelstelling voor marketing-CRM realiseren: u richt al uw inspanningen op de meest effectieve campagnes.
• Tracken van opbrengsten. Met de Software-as-a-Service voor marketing van salesforce.com kunt u onderzoeken met welke marketingactiviteiten u de meeste verkoopomzet genereert door elke verkoop rechtstreeks te koppelen aan de campagne die daaraan ten grondslag heeft gelegen. Campagnebeheerders kunnen gedetailleerde analyses evalueren om de opbrengsten te tracken en het succes van hun campagne te meten.
• Nadrukkelijke follow-up. Nog een voorbeeld van echte marketingautomatisering: met onze Software-as-a-Service voor marketing kunt u snel bepalen welke prospects na een campagne moeten worden opgevolgd en welke acties nodig zijn.
• Lijstbeheer Gebruik de mogelijkheden in de Software-as-a-service voor marketing van salesforce.com om moeiteloos campagnelijsten in diverse gegevensindelingen te exporteren voor direct mail-bureaus of partnerbedrijven. Vanuit onze oplossing voor marketingautomatisering kunt u ook gerichte, effectieve marketingcampagnes met tools voor lijstbeheer maken. Met deze tools kunt u lijsten met leads segmenteren, exporteren en analyseren.
• Multichannelprogramma's. Zet uw marketing-CRM in de hoogste versnelling: stimuleer prospects en genereer vraag voor uw verkooporganisatie met behulp van de multichannel-marketingprogramma's die in de Software-as-a-Service voor marketing van salesforce.com worden beheerd. Voer campagnes voor zoekmarketing, e-mailmarketing of direct mail uit. Maak pagina's op uw website om nieuwe prospects vast te leggen in onze Software-as-a-Service voor marketing. En track automatisch campagnecijfers, zoals klikken, reacties, leads, deals en omzet.
• Omzetfactoren bepalen. Ook met het volgende kunt u dankzij de Software-as-a-Service voor marketing van salesforce.com een reuzensprong maken: genereer, beheer en rapporteer over leads en verkopen vanuit een geïntegreerd verkoop- en marketingsysteem. CRM-initiatieven worden enorm gestimuleerd door realtime analyses waarmee campagneresultaten worden beoordeeld om uitgaven te rechtvaardigen. En zakelijke gebruikers kunnen snel het benodigde inzicht krijgen door met onze Software-as-a-Service voor marketing snel hun eigen rapporten en dashboards te maken. Onze oplossing voor marketingautomatisering biedt zowel kant-en-klare rapporten als rapporten op maat, diagrammen en grafieken waarmee u in realtime volledig inzicht hebt in uw bedrijf.
• Winst-verliesanalyse. Met de Software-as-a-Service voor marketing van salesforce.com beschikt u over tools voor voorspellende analyses waarmee u op de hoogte blijft van eerdere en opkomende trends bij de concurrentie. Daarnaast kunt u bepalen op welke punten u verkoopdeals verliest. Met deze informatie kunt u prioriteiten toewijzen aan productverbeteringen en uw strategieën op het gebied van marketing-CRM afstemmen om aan deze bezwaren tegemoet te komen.
• Demografische gegevens. Met Software-as-a-Service voor marketing van salesforce.com krijgt u uitgebreid inzicht in deze essentiële component van iedere activiteit op het gebied van marketing-CRM. Met functies voor marketingautomatisering worden klanten en prospects geïdentificeerd op basis van belangrijke geografische gegevens en worden veranderingen in hun gedrag gedetecteerd. De Software-as-a-Service voor marketing van salesforce.com laat ook kooptrends zien op branche, omvang, regio en nog veel meer.