maak-kennis-met-crm-spotlight

Maak kennis met CRM

We hebben een aantal educatieve artikelen geschreven om je kennis te laten maken met de basisbegrippen van CRM voor sales, service, marketing en de technologie die erachter zit. Deze artikelen zijn geschreven voor mensen waarvoor zakelijke cloud computing en CRM nieuw zijn. Ze bieden informatie over de tools en technologie die bedrijven helpen te groeien, verbeteren, concurreren en succes te behalen.

CRM

Wat is CRM?

Wat is CRM

Alles wat je moet weten over CRM: wat het is, hoe het werkt en waarom je het nodig hebt.

 
CRM-systemen

CRM-systemen

Leer meer over wat een CRM-systeem is en hoe je het kunt inzetten om je bedrijf te laten groeien en slagen.

 
CRM voor kleine bedrijven

CRM voor kleine bedrijven

CRM is niet alleen iets voor grote ondernemingen. Het kan ideaal zijn voor kleine bedrijven die sneller willen groeien.

 

Verkoop

Contactbeheer

Contactbeheer

Contactgegevens zijn voor elke organisatie van levensbelang. Ontdek hoe het juiste systeem de juiste informatie op het juiste moment bij de juiste persoon brengt.

 
Sales management

Sales management

Sales CRM is tegenwoordig de standaard voor sales management software. Ontdek hoe dit de sales van je bedrijf kan stimuleren.

 
Mobiel CRM

Mobiel CRM

Onze wereld wordt steeds mobieler. Is jouw sales-team daar op voorbereid? Ontdek het belang van mobiele CRM.

 

Klantenservice

Klantenservice

Klantenservice

Klantenservice verandert snel. Ontdek hoe je bedrijf geweldige klantenservice kan bieden en waar je vooral op moet letten.

 
CRM voor callcenters

CRM voor callcenters

Ontdek hoe je uitstekende klantenservice biedt en kosten bespaart door CRM voor je callcenter te gebruiken.

 
Social CRM

Social CRM

Ontdek waarom de combinatie van CRM en social media voor zowel jou als je klanten goed werkt.

 
Social CRM

Helpdesksoftware

Of je nu een grote multinational bent of een snelgroeiende start-up met veel klanten, helpdesksoftware kan je klantenservice helpen transformeren. Ontdek hoe.

 
Live Chat

Live chatsoftware: meer dan alleen tekst

Ontdek waarom live chat een essentiële tool is voor klantenservice en hoe je dit succesvol integreert in een grotere klantenservice-oplossing.

 

Marketing

Wat is marketing automation?

Wat is marketing automation?

We leggen precies uit wat marketing automation is en waarom het voordelig is voor jouw bedrijf.

 

Technik

Cloud computing

Cloud computing

Wat is cloud computing en wat zijn de voordelen ervan? Ontdek waarom bedrijven als het jouwe overstappen naar de cloud.

 
Internet of Things

Internet of Things

Ontdek hoe en waarom alledaagse objecten verbonden zijn met het "Internet of Things" en wat dit voor jouw bedrijf betekent.

 
Mobiele apps ontwikkelen

Mobiele apps ontwikkelen

Het ontwikkelen van mobiele apps is niet langer een keuze. Het app-gebruik blijft alleen maar stijgen en vrijwel elke onderneming moet snel z'n eigen apps kunnen bouwen.

 
SaaS

SaaS

Software as a Service of SaaS is tegenwoordig een standaard bedrijfsmodel. We kijken naar wat SaaS is, wat de zakelijke voordelen van SaaS zijn en hoe de toekomst van SaaS-oplossingen eruit ziet.

 
Wat is PaaS

Wat is PaaS?

Platform as a Service (PaaS) is een reeks cloud-diensten waarmee zakelijke gebruikers en ontwikkelaars sneller applicaties kunnen bouwen dan met on-premise oplossingen.

 

Ben je klaar om met CRM
de volgende stap te nemen?

We hopen dat je iets nieuws hebt geleerd over CRM, de technologie erachter en de mogelijke voordelen ervan voor je bedrijf. Wil je meer leren over onze producten, zodat je je sales, service en marketing nog beter kunt maken?

Bekijk onze productdemo's en ontdek hoe je met Salesforce je zakelijke doelen bereikt:

Bekijk de demo's nu

product
Live chat