Geïntegreerde platformen geven een compleet beeld van elke klant
Wartenbergh heeft met al deze pluspunten al zijn voordeel gedaan en Salesforce geïntegreerd met Google Analytics 360 en het Google Cloud Platform. Op deze manier heeft Rituals voor elk kanaal een compleet beeld van alle interacties van iedere klant.
Success Cloud speelt bij Rituals een belangrijke rol om het volledige potentieel van dergelijke functies en integraties te realiseren. Zo heeft het bedrijf met behulp van een team van vijf experts op het gebied van Success Cloud, de website opnieuw ontworpen, het betaalproces geoptimaliseerd en voorraadbeheer vereenvoudigd.