Kelly Services verbindt verkoopnetwerk in 27 landen en vijf continenten met Salesforce

Uitdaging

• Behoefte aan een centrale opslagplaats voor het delen van verkoopinformatie tussen filiaalmanagers, verkopers en wervingspersoneel.
• Wens om processen te standaardiseren om nieuwe opportunities beter te kunnen herkennen en volgen.
• Noodzaak om historische verkoopinformatie beter vast te leggen vanwege personeelsverloop.
• Vereisten waren schaalbaarheid, gebruiksgemak en eenvoudige externe toegang.

Oplossing

• Kelly Financial Resources, Kelly Engineering Resources en Kelly Law Registry werken met de standaarden van Salesforce.
• Meer dan 100 gebruiken hebben altijd, overal online toegang.
• Opportunities worden gekoppeld aan hoofdaccounts zodat ze volgens de standaardmethode kunnen worden gevolgd en beheerd.
• Volledig gedocumenteerde verkoophistorie voor elke account, zelfs bij personeelsverloop.
• Schaalbare, gebruiksvriendelijke oplossing.

Resultaten

• Verbeterde efficiency en beter volgen van verkoopproces.
• Eenvoudiger identificatie van nieuwe opportunities en de mogelijkheid om actie te ondernemen om deals te sluiten.
• Betere toewijzing van middelen op basis van fase en behoefte.
• Soepeler uitvoering en behoud van informatie bij personeelsverloop.
• Voorzieningen voor meerdere talen en valuta kunnen op de langere termijn voordeel opleveren.