“Met één klik van de muis kunnen we onze omgeving repliceren zonder dat dit gevolgen heeft voor onze dagelijkse activiteiten. Zodoende kunnen we waarborgen dat onze gegevens volledig overeenkomen met ons financiële systeem. Ons bedrijf rekent erop en Force.com Sandbox zorgt voor de resultaten.”

— Charter Communications

 

Charter Communications gebruikt de Force.com Sandbox-testomgeving om aan Sarbanes-Oxley-richtlijnen te voldoen

Uitdaging

  • Charter Communications, een toonaangevend bedrijf op het gebied van breedbandcommunicatie, moest ervoor zorgen dat de klant- en verkoopgegevens van Salesforce overeenkomen met het financiële systeem van het bedrijf om te voldoen aan de Sarbanes-Oxley-richtlijnen
  • Klantgegevens werden in elk systeem verschillend weergegeven; Charter moest ervoor zorgen dat in beide systemen een gemeenschappelijk accountnummer werd gebruikt voor elke afzonderlijke klant
  • Met een complex plan voor het in overeenstemming brengen van accountgegevens wilde het bedrijf de procedures valideren in een volledige testomgeving

Oplossing

  • Om Salesforce in overeenstemming te brengen met het factureringssysteem, ontwikkelde Charter gegevensintegratieprocedures om de consistentie te waarborgen bij nieuwe klanten en transacties
  • Het bedrijf ontwikkelde procedures voor het bijwerken van historische gegevens in Salesforce, waarbij geavanceerde matchalgoritmen werden gebruikt en veel aandacht aan details moest worden besteed
  • Charter implementeerde Force.com Sandbox voor het project, om een volledige kopie van zijn productieomgeving te maken op geïsoleerde hardware

Resultaten

  • Klant- en verkoopgegevens komen nu exact overeen met het financiële systeem en voldoen aan de Sarbanes-Oxley-richtlijnen
  • Met Sandbox kan Charter direct een exacte on-demand gekloonde omgeving maken met één klik van de muis, zonder dat dit gevolgen heeft voor de dagelijkse activiteiten
  • Charter gebruikt Sandbox voor alle ontwikkel-, test- en trainingsactiviteiten en het doorvoeren van veranderingen in de productieomgeving
  • Met Sandbox kan Charter Salesforce op eenvoudige wijze in zijn processen integreren om te voldoen aan alle Sarbanes-Oxley-vereisten
Terug naar boven
 
Live chat