"Gemiddeld gezien heeft elk verkoopterritorium waar Salesforce wordt gebruikt, zijn verkoopproductiviteit met 50 procent vergroot in negen maanden tijd. In een aantal territoria waarin voorheen gebruik werd gemaakt van op papier gebaseerde processen, is nu voor dezelfde periode zelfs sprake van een 90 procent hogere verkoopproductiviteit. Mahr heeft zijn verkoopeffectiviteit substantieel verbeterd met Salesforce."

- Mahr

 

Mahr vergroot verkoopproductiviteit met Salesforce in negen maanden tijd met 50 tot 90%

Uitdaging

  • Mahr had geen gemeenschappelijk, centraal systeem voor het bekijken van verkoopopportunities, offerten, voorstellen en andere klantgegevens.
  • Het management van deze toonaangevende internationale leverancier van meetinstrumenten, pompen en lagers had nauwelijks inzicht in de internationale en regionale verkoopprestaties.
  • Lokaal werden gescheiden en gefragmenteerde verkoop- en servicesystemen gebruikt (waaronder ACT!, Applix en spreadsheets).

Oplossing

  • Mahr implementeerde Salesforce en  Apex bij 125 verkoop- en servicemedewerkers in meer dan 12 landen om een wereldwijd totaalbeeld te krijgen van alle aspecten van elke klantrelatie.
  • Salesforce kan in slechts enkele uren worden aangepast om aan de unieke behoeften te voldoen van gebruikers in afzonderlijke verkoopterritoria.
  • Mahr implementeerde Salesforce gemiddeld in vijf dagen binnen elk territorium.

Impact

  • De verkoopproductiviteit werd met 50 tot 90 procent vergroot in negen maanden tijd.
  • Met behulp van Salesforce kan Mahr zijn doelstellingen voor optimale verkoopeffectiviteit en hoogwaardige ondersteuning realiseren.
  • Verkoopmanagers overal ter wereld hebben nu ongekend veel inzicht in de activiteiten van hun medewerkers en de status van hun pipelines.
  • De klanten van Mahr profiteren van een betrouwbare, consequente dienstverlening.
Terug naar boven
 
Live chat