NYC Business Acceleration


"Dankzij de mobiele app van Salesforce1 kunnen we informatie sneller in het systeem zetten omdat inspecteurs deze app overal en altijd kunnen gebruiken."

—Sophia Hsu
Director of Technology

Salesforce stroomlijnt bedrijfsontwikkeling

Startende ondernemers kunnen voor onverwachte uitdagingen komen te staan. NYC Business Acceleration is een speciale afdeling die kleine bedrijven helpt deze uitdagingen aan te gaan. De hoogste prioriteit van deze afdeling is nieuwe bedrijven te helpen de benodigde vergunningen te krijgen, hun deuren te openen en New Yorkers aan het werk te zetten. De tijd die wordt gestoken in bedrijfsontwikkeling, economische groei en het creëren van banen moet snel en efficiënt worden besteed. Het kleine, maar toegewijde team van NYC Business Acceleration wil een verschil maken. Dankzij Salesforce zijn ze efficiënter, verantwoordelijker en transparanter.

De mobiele app van Salesforce1 is een fantastisch hulpmiddel. “Dankzij de mobiele app van Salesforce1 hoeft ons team niet veel meer mee te nemen naar adviesafspraken en inspecties. Iedereen is mobiel en de informatie wordt in realtime gedeeld. In alle opzichten een enorm voordeel voor de stad en voor bedrijven”, zegt Sophia Hsu, Director of Technology.

Inspecteurs kunnen hun taken nu sneller uitvoeren.

Met de mobiele app van Salesforce1 met Visualforce-pagina's worden inspecties op locatie gestart en op kantoor afgerond.

“Onze adviseur was een echt Visualforce-wonder”, gaat Hsu verder. “Hij heeft een app ontwikkeld waarmee inspecteurs toegang hebben tot een lijst bedrijven en daaraan gekoppelde taken. Er zitten ook actieknoppen in waarmee je geplande afspraken en inspecties per week kunt bekijken.”

NYC Business Acceleration helpt ondernemers en bedrijfseigenaren te voldoen aan overheidsvereisten, bij de opening van hun bedrijf of tijdens bedrijfsactiviteiten. “Je moet een weg banen door de administratieve rompslomp, regels en regelgevingen van de overheid. Instellingen moeten veilig kunnen worden bezocht door New Yorkers”, zegt Hsu. “Met Salesforce kunnen we de voortgang van verschillende soorten inspecties volgen.”

Meer dan tweeduizend bedrijven konden hun deuren eerder openen dankzij de hulp die ze kregen. In 2013 konden bedrijven die het programma hebben gebruikt naar schatting zelfs 75 dagen eerder starten dan anders. Ter illustratie: dat betekent 16 miljoen dollar aan extra belastingopbrengst en 85 miljoen dollar aan extra omzet. Dankzij Salesforce-tools werd het werk van elke inspecteur een stuk gemakkelijker omdat deze tools directe toegang tot gedeelde informatie geven.

“Het team koos voor Salesforce omdat we dit het meest dynamisch en flexibel vonden”, besluit Hsu.

NYC Business Acceleration
NYC Business Acceleration

 

Producten gebruikt door NYC Business Acceleration
Live chat