Inleiding
Beschouw dit als een oriënterende kennismaking met on-demand CRM. Deze korte intro bevat het complete salesforce.com-aanbod en is het uitgangspunt voor de andere demo´s.
Verkoop
De populaire toepassing Salesforce CRM SFA is de hoeksteen van ons CRM-systeem, met populaire voorzieningen en functies als dashboards, prognoses en mobiele toegang.
Customer Service Management
Voor alle kanalen en elk willekeurig aantal agents of locaties houdt Salesforce CRM Customer Service & Support managers, agents en klanten tevreden en de kosten laag.
Marketing
Salesforce CRM Marketing is de plaats om de complete marketinglevenscyclus bij te houden, van campagne tot het sluiten van de deal. Voorzieningen voor geautomatiseerd leadbeheer en het meten van het rendement helpen u verder.
Channelbeheer
Ontdek hoe Salesforce CRM Partner Networks uitgebreide functionaliteit biedt voor het beheer van de volledige partnerlevenscyclus waaronder werving, marketing, verkoop en meten.
Analytics
Realtime dashboards en analyses voorkomen dat leidinggevenden blind moeten navigeren. Force.com Analytics biedt de mogelijkheden voor aanpassing, detaillering en integratie die elk bedrijf nodig heeft.
Aanpassingen
Er is geen programmeerkennis nodig om Salesforce aan te passen aan uw unieke wensen. Zakelijke gebruikers kunnen vliegensvlug wijzigingen aanbrengen en zelfs nieuwe on-demand applicaties maken.
Integratie
Overal in uw organisatie zijn klantgegevens aanwezig. Met de Force.com API hebt u toegang tot alle gegevens via de gebruiksvriendelijke Salesforce-interface.
Mobile
Onderweg hoeft niet te betekenen onbereikbaar. Salesforce CRM Mobile maakt uw CRM-, aangepaste en AppExchange-toepassingen mobiel.
Force.com
Force.com is 's werelds eerste PaaS (Platform-as-a-Service), waarmee developers elk type bedrijfsapplicatie kunnen maken en leveren, geheel on-demand en zonder software. Vertaal ideëen in gebruiksklare applicaties in recordtijd.
AppExchange-marktplaats
Bekijk de grote variëteit aan applicaties en componenten op de AppExchange-marktplaats. De AppExchange maakt on-demand mogelijk voor uw hele onderneming van CRM tot financiën, faciliteiten en nog veel meer.