Succesfactoren voor industriële ondernemingen: service en innovatie

NEEM CONTACT MET ONS OP

manufacturing-teaser
contact us

Succesfactoren voor industriële ondernemingen: service en innovatie

NEEM CONTACT MET ONS OP

Differentiatie door service

Differentiatie door service

  • Realiseer een concurrentievoordeel door middel van excellente service

    Voor cliënten en partners telt meer dan alleen wat er van de lopende band rolt. Een goede klantenservice op alle kanalen zorgt voor langdurige klantrelaties en leidt tot aanbevelingen die meer sales genereren. Salesforce helpt bedrijven zoals machinefabrikant Wärtsilä met het betreden van nieuwe markten door hun klantenservice en met het transformeren van service tot een winstgevende operatie. Service- en distributiemedewerkers werken nauw samen. Niet alleen hebben ze op alle apparaten alle informatie over klanten en machines binnen handbereik, maar ze hebben ook direct toegang tot andere relevante technische informatie, wat resulteert in snelle service, hoge klanttevredenheid en meer sales.

  • Implementeer innovaties sneller - op volle snelheid van idee naar applicatie

    M2M-communicatie is niet de enige concurrentiefactor voor de maakindustrie. Het is eerder zo, dat de hieruit verzamelde data kan worden gebruikt om waardevolle informatie te genereren. Indien deze informatie door zowel sales, service en marketing wordt gebruikt, kan dit een belangrijk concurrentievoordeel opleveren. Bedrijven als GE gebruiken het Salesforce1-platform om medewerkers, klanten en apparaten te verbinden en om innovatieve oplossingen snel en makkelijk voor te bereiden, zelfs op mobiele apparaten.

    Onze experts voor de maakindustrie helpen je graag om meer uit je data te halen.

    BEKIJK DE DEMO

  • Verhoog je productiviteit en efficiëntie met volledig gedigitaliseerde processen

    In het tijdperk van de Industrie 4.0 communiceren niet alleen apparaten en producten slim met elkaar, maar is de hele productielogica onderhevig aan veranderingen. De volledige productieketen, van logistiek tot productie en sales, van marketing tot service, is onderling verbonden om bedrijfsprocessen te automatiseren en de productiviteit en efficiëntie te verhogen. Salesforce helpt bedrijven als Hitachi Construction Machinery bij het automatiseren van hun end-to-end-processen.

    Stel onze branche-experts specifieke vragen over hoe jij je interne processen kunt optimaliseren.

    NEEM CONTACT MET ONS OP

“Digitalisering is cruciaal om concurrerend te blijven”

— Sini Spets, Vice President Business Development

BEKIJK DE VIDEO
Lees het hele succesverhaal

 
logo_cust_sbd_260x105

Meer informatie

Meer informatie

nl-manufacturing-thumb

Hoe technologie je kan verlossen van de problemen die jouw verkoop hinderen

Download deze gratis gids voor verkoopmanagers om te leren hoe je deze knelpunten kan omzeilen met behulp van verkooptechnologie.

 

Sales in de maakindustrie

Download dit e-book om meer te lezen over de manieren waarop technologie maakbedrijven kan helpen om zich te onderscheiden en klantgericht te innoveren in de huidige concurrentiestrijd.

 

Technical Whitepaper

Je krijgt belangrijke inzichten in je bedrijf, zodat je meer deals kunt sluiten, je verkoop kunt stimuleren en betere voorspellingen kunt maken. Maar is dit het juiste moment?

 

Heb je vragen? Wij hebben de antwoorden.

Elke branche heeft zijn eigen unieke uitdagingen en kansen. Daarom maakt Salesforce unieke oplossingen, afgestemd op jouw branche, zodat je alles uit social, mobiel en cloud kunt halen terwijl je je bedrijf transformeert. Ontdek hoe.

Neem contact met ons op

Heb je vragen? Wij hebben de antwoorden.
0200 0200431 (gratis).

spacer
Live chat