Publieke Sector

Welkom bij onze nieuwe
verbonden overheid.

Dankzij Salesforce

Ontdek hoe het werkt ›

 
Overheid

Public Sector logo

Welkom bij onze nieuwe
verbonden overheid.

Ervaar de overheid op een nieuwe manier
dankzij Salesforce

Neem contact met ons op ›

Word een verbonden ministerie.

Zodat iedereen in contact blijft.

Laat burgers en overheidsdiensten echt contact met elkaar leggen, zodat je klaar bent voor de 21e eeuw. Een goed verbonden overheid stelt de burger centraal en bouwt aan relaties tussen burgers, medewerkers, overheden en services. Zie hoe de Amerikaanse beheerder van overheidsgebouwen een eigen sociaal netwerk bouwde en alle informatie samenvogde in de cloud. Daardoor besparen ze jaarlijks miljoenen dollars.

Onze experts in Overheidsdiensten hebben de oplossing die het beste voor u werkt.

Neem contact met ons op ›

spacer
41%
41% Van het eerste contact met de burger zorgt niet voor een oplossing van het probleem.

(Bron: Government Contact Center Satisfaction Index 2012)

Word een verbonden ministerie.

img_solutions_public_sector_overview_990x460

Zodat iedereen in contact blijft.

Laat burgers en overheidsdiensten echt contact met elkaar leggen, zodat je klaar bent voor de 21e eeuw. Een goed verbonden overheid stelt de burger centraal en bouwt aan relaties tussen burgers, medewerkers, overheden en services. Zie hoe de Amerikaanse beheerder van overheidsgebouwen een eigen sociaal netwerk bouwde en alle informatie samenvogde in de cloud. Daardoor besparen ze jaarlijks miljoenen dollars.

Onze experts in Overheidsdiensten hebben de oplossing die het beste voor u werkt.

Neem contact met ons op ›

 

Verbeter de beleving.

Mensen verwachten van de overheid nu dezelfde service als van private sector. Ze willen snelle, probleemloze, eenvoudige interactie. Om aan deze nieuwe verwachtingen te kunnen voldoen, heeft Salesforce de Statewide Internet Portal Authority van de staat Colorado geholpen bij het zoeken naar nieuwe flexibele manieren om nieuwe apps te maken waardoor het makkelijker wordt om met burgers te communiceren, zodat een meer persoonlijke, intiemere ervaring met de overheid gecreëerd werd.

Neem contact met ons op ›

28%
28% Van de burgers gaf de Amerikaanse overheid een positieve beoordeling.

(Bron: Pew Research 2013)

img_solutions_public_sector_overview_990x460

Verbeter de beleving.

Mensen verwachten van de overheid nu dezelfde service als van private sector. Ze willen snelle, probleemloze, eenvoudige interactie. Om aan deze nieuwe verwachtingen te kunnen voldoen, heeft Salesforce de Statewide Internet Portal Authority van de staat Colorado geholpen bij het zoeken naar nieuwe flexibele manieren om nieuwe apps te maken waardoor het makkelijker wordt om met burgers te communiceren, zodat een meer persoonlijke, intiemere ervaring met de overheid gecreëerd werd.

Neem contact op met één van onze Overheid-vertegenwoordigers om de oplossing te vinden die het beste bij je past.

Neem contact met ons op ›

57%
57% Van de burgers gebruikt hun telefoon om contact te leggen. Het aantal tevreden klanten is echter hoger bij het gebruik van sociale en online kanalen.

(Bron: Government Contact Center Satisfaction Index 2012)

spacer

ROL OPLOSSINGEN UIT IN DE CLOUD.

Als iedereen toegang heeft tot de juiste tools en informatie, kunnen overheden makkelijker samenwerken en efficiënter handelen om oplossingen te implementeren. Daarom gebruikt de Texas Department of Information Resources (DIR) Salesforce om snel eenvoudige cloudapplicaties te ontwikkelen die op elk mobiel apparaat werken en waarmee de werknemers bij alle gegevens kunnen.

Krijg hulp van experts om de juiste oplossingen voor je bedrijf te vinden.

Neem contact met ons op ›

img_solutions_public_sector_overview_990x460

ROL OPLOSSINGEN UIT IN DE CLOUD.

Als iedereen toegang heeft tot de juiste tools en informatie, kunnen overheden makkelijker samenwerken en efficiënter handelen om oplossingen te implementeren. Daarom gebruikt de Texas Department of Information Resources (DIR) Salesforce om snel eenvoudige cloudapplicaties te ontwikkelen die op elk mobiel apparaat werken en waarmee de werknemers bij alle gegevens kunnen.

Krijg hulp van experts om de juiste oplossingen voor je bedrijf te vinden.

Neem contact met ons op ›

Succesverhalen uit de publieke sector

  • Kelly Services GSA Informatie verzamelen om nog efficiënter te worden.  
  • NJ TRANSIT NJ TRANSIT Antwoorden en service vanaf elke locatie bieden.  
  • Kelly Services Texas DIR Apps toegankelijker en goedkoper maken.  
  • Stad en District San Francisco Stad en district Francisco Burgers meer mogelijkheden geven via social media.  

Oplossingen vanuit de cloud.

SalesCloud icon
Hét overheidsplatform voor een overheidsorgaan waarin burgers centraal staan.

Ontwikkeling van applicaties op maat

Social Intranet

Appexchange voor de overheid

SalesCloud icon
Hét overheidsplatform voor ondersteuning aan burgers, waar die ook zijn.

Klantcontactcentra

Betrokken bij burgers via omnichannels

Postbus 51

SalesCloud icon
Het overheidsplatform om vanaf elke gewenste locatie relaties te beheren

Correspondentiebeheer

Fondsenbeheer

Gezondheid-exchanges

SalesCloud icon
Hét overheidsplatform voor persoonlijk contact met burgers.

Social Command Center

Contact leggen met burgers

Digitaal communicatiebeheer

Je weg naar succes.

Je weg naar succes.

Ontdek wat Salesforce allemaal voor je bedrijf
kan betekenen

Ontdek wat Salesforce allemaal voor je bedrijf kan betekenen.

Neem contact met ons op ›

 
Live chat