0800 0200431 | Contact
Marketing Cloud
Luisteren
Luisteren en begrijpen wat er online gebeurt. Maak gebruik van realtime gesprekken uit meer dan 400 miljoen sociale bronnen. Gebruik sociale inzichten om betere zakelijke beslissingen te nemen voor marketing, verkoop en service. Stel vast wie ambassadeurs zijn en houd de vinger aan de pols van uw merk.
De Marketing Cloud houdt bronnen bij op het hele web, inclusief Facebook, Twitter, YouTube, LinkedIn, blogs, online community’s en de Twitter Firehose. Realtime dashboards geven u bruikbare inzichten voor beter contact met klanten, zoals de gevoelens, demografische gegevens, intenties en invloed van klanten.
Social content
Maak aantrekkelijke content voor social media. Zet die sociale content voor klanten in op alle locaties, op sociale netwerken, websites en mobiel. Gebruik meer dan 50 sociale applicaties, zoals prijsvragen, video’s en fotogalerijen om via krachtige content contact te houden met fans. Voeg sociale componenten toe aan alle content en maximaliseer uw bereik op internet.
Benut de activabibliotheek om merkcontent te delen met uw teams en uw content op social media consistent te houden.
Betrokkenheid
Kom in contact met klanten. Bouw een community van ambassadeurs op door in contact te komen met klanten, waar en wanneer zij het meest betrokken zijn. Ontdek en reageer realtime op klanten en prospects, op meerdere sociale platforms. Breng het gesprek op gang met een krachtige boodschap die verder gaat dan alleen tekst. Koppel video’s, afbeeldingen en links voor contact met gebruikers of meer internetverkeer.
Schaal de betrokkenheid met sociale workflow en automatisering. Gebruik gedetailleerde rechten en machtigingen om gebruikers de toegang te geven die zij nodig hebben en optimale beveiliging te waarborgen.
Workflow en automatisering
Breng verkoop, service en marketing op één lijn. Pas verfijnde analyses en regels toe om de duizenden gesprekken die plaatsvinden op internet te structureren. Gebruik sociaal inzicht om nauwkeurige klantprofielen op te stellen. Deel inzichten met uw teams voor optimalisatie van sociale campagnes, afstemming van de verkoop en verbetering van de klantenservice.
Voeg sociale inzichten toe aan Salesforce CRM om deze te gebruiken bij verkoop en service.
Sociale advertenties
Versterk uw content. Beheer en optimaliseer sociale advertentiecampagnes. Maak snel en eenvoudig gerichte campagnes op de juiste schaal om het gewenste publiek te bereiken. Zet uw interessantste content om in aantrekkelijke sociale advertenties.
Gebruik data om campagnecontent te optimaliseren en gefundeerde advertentiebeslissingen te nemen. Bepaal eenvoudig welke advertenties en demografische gegevens de beste resultaten opleveren.
Meting
Houd de ROI van campagnes bij. Bepaal hoe sociale activiteit de verkoop verhoogt. Houd de prestaties van uw content bij, zoals hoe die content het websiteverkeer en het aantal aanmeldingen of downloads verhoogt.
Gebruik gegevens om sociale campagnes in realtime te optimaliseren en maak effectievere nieuwe campagnes. Bepaal de ambassadeurs van uw merk en hoe uw content op social media de inkomsten verhoogt.
Marketing Cloud combineert de mogelijkheden van Buddy Media, de nr. 1 social marketing suite wereldwijd met Radian6, het nr. 1 platform voor het monitoren van social media wereldwijd.
Deze pagina beoordelen