Sales Force Automation van salesforce.com is uitgebreider, kan veel eenvoudiger worden aangepast en is gebruiksvriendelijker dan conventionele verkoopsoftware. Zodoende kunnen verkopers, managers en directieleden zich richten op klantrelaties in plaats van het beheer van verkoopsoftware en IT-infrastructuur.

Met Sales Force Automation kunnen verkopers meer tijd aan klanten besteden en zijn ze minder tijd aan administratie kwijt. Daarom wordt de Sales Force Automation-oplossing van Salesforce CRM, in tegenstelling tot conventionele tools voor verkoopteamautomatisering, snel geaccepteerd in de gehele organisatie. Verkopers op kantoor en in het veld zijn dan ook bijzonder enthousiast over deze oplossing. Voor grote en kleine bedrijven in alle branches leidt dit tot een ongekende toename van de productiviteit en omzet. De recente succesvolle cijfers van klanten spreken voor zich:

• 52% toename van aantal leads
• 27% toename van succespercentage
• 34% toename van verkoopopbrengsten

Het mag dan ook geen verbazing wekken dat 95% van de klanten die Sales Force Automation van salesforce.com gebruikt tevreden is. Dit percentage ligt veel hoger dan bij conventionele verkoopsoftware of, wat dat betreft, welke andere verkooptool ook.

Sales Software Benefits without Software Headaches

De afgelopen jaren zijn traditionele on-premise verkooptools ingehaald door Sales Force Automation dat op cloud computing is gebaseerd. Waarom? Omdat Sales Force Automation van salesforce.com eenvoudig te leren en te gebruiken, betaalbaarder en overal on-demand toegankelijk is. Bovendien zijn bedrijven verlost van grote investeringen vooraf en complexe, op servers gebaseerde verkoopsoftware waarvan de implementatie eindeloos duurt.

The Most Comprehensive of Sales Tools

Sales Force Automation van salesforce.com is de ideale verkooptool waarmee alle verkoopactiviteiten worden geoptimaliseerd: leadbeheer en -distributie, voortgang van deals, coördinatie van regio's en channelbeheer, om maar een paar voorbeelden te noemen. Met de beroemde gebruiksvriendelijkheid van Sales Force Automation worden verkopers veel sneller productiever dan met traditionele verkoopsoftware. Het komt allemaal neer op snelle, universele acceptatie, dynamische verkoopproductiviteit en snel stijgende omzetgroei.

• Verkoopleadbeheer Met Sales Force Automation kunt u prospects beheren, bewaken en distribueren naar de juiste verkopers zodat leads en opportunities snel worden opgevolgd en nooit verloren gaan.
• Opportunitybeheer Snellere, slimmere samenwerking betekent een hogere productiviteit, een beter inzicht in pipelines en de mogelijkheid om meer deals sneller te sluiten dan met andere verkooptools. Met Sales Force Automation van salesforce.com is dit allemaal mogelijk doordat op één locatie prospectgegevens worden bijgewerkt, mijlpalen worden getrackt en elke interactie in verband met deals wordt geregistreerd. Omdat Sales Force Automation op het web is gebaseerd, is de oplossing altijd veilig toegankelijk voor iedereen die deze nodig heeft. Vanaf elk continent en vanuit elke tijdzone kan uw hele team direct communiceren en in realtime samenwerken dankzij Sales Force Automation van Salesforce CRM. Dit is niet mogelijk met verouderde on-premise verkoopsoftware.
• Account- en contactbeheer Sales Force Automation van salesforce.com biedt volledig inzicht in alle klanten en contactpersonen. Iedereen krijgt uitgebreid inzicht in iedere prospect en account, waardoor de samenwerking wordt verbeterd en sterke, langdurige klantrelaties worden gestimuleerd.
• Activiteitenbeheer Verkopers moeten altijd georganiseerd zijn en hun activiteiten coördineren zodat klanten gelijk aandacht krijgen en deals sneller worden gesloten. Met de Sales Force Automation-tools van Salesforce CRM, waarmee activiteiten worden getrackt, samenwerking mogelijk wordt, activiteiten worden gepland en realtime waarschuwingen worden weergegeven, blijven uw teams op de rails en op schema. Activiteitenrapporten kunnen worden gegenereerd voor up-to-date overzichten van uw organisatie en afgestemd op de criteria waarin u het meest geïnteresseerd bent.
• Analyses en prognoses. Sales Force Automation van salesforce.com biedt u een up-to-date beeld van uw bedrijf. Dit beeld is vollediger en uitgebreider dan met conventionele verkoopsoftware mogelijk is. Met Sales Force Automation beschikt u over eenvoudig aanpasbare dashboards die u geconsolideerde overzichten van realtime verkoopgegevens bieden. Met geavanceerde analysetools kunnen managers en directieleden bijvoorbeeld pipelines, winst- en verliescijfers en de vraag uit de markt beoordelen.
• Aanpasbare verkoopprognoses. Met Sales Force Automation van Salesforce CRM beschikt u over veel betere mogelijkheden voor realtime prognoses dan met traditionele verkoopsoftware. U kunt tijdige, nauwkeurige prognoses maken die essentieel zijn om het bedrijf uit te breiden, kosten in de hand te houden, de opbrengsten te verhogen en de toekomstige vraag te voorspellen. Sales Force Automation van salesforce.com laat verouderde verkoopsoftware en alternatieve verkooptools ver achter zich. Zodoende kunt u targets voor uw pipelines en quotums per verkoper en regio stellen, uw eigen gegevensweergaven maken met de door u gewenste methode en matrices, verkoopgegevens volgens regio's en niveaus specificeren, en afwijkingen tussen begrote en gerealiseerde cijfers analyseren.
• Gegevenskwaliteitsbeheer. Met Sales Force Automation kunt u fouten voorkomen, zoals dubbele contactpersonen, accounts en leads die ertoe leiden dat analyses mislukken, prognoses niet kloppen en verkopen vertraging oplopen. Tools en hulpprogramma's maken onderdeel uit van Sales Force Automation zodat u uw CRM-database snel kunt opschonen en wissen. U kunt bijvoorbeeld accounts samenvoegen, contactpersonen samenvoegen, leads opzoeken en samenvoegen, en gegevens valideren.
• Aanpassingen door aanwijzen en klikken. Elk bedrijf is uniek, evenals haar verkooporganisatie en -processen. In tegenstelling tot legacy-verkoopsoftware kan Sales Force Automation van Salesforce CRM eenvoudig worden afgestemd op uw specifieke bedrijfsmodel, uw producten en services, en de gebruikte verkoopmethoden en -channels. Professionals kunnen Sales Force Automation eenvoudig aanpassen via aanwijzen en klikken, terwijl developers en IT-professionals over de meest uiteenlopende programmeertools beschikken voor geavanceerder maatwerk, uitbreiding en ontwikkeling.
• Integratie met alles en nog wat. Het is bekend dat conventionele verkoopsoftware lastig te koppelen is aan andere systemen. Met Sales Force Automation van salesforce.com behoren de zorgen en beperkingen van verkoopsoftware echter tot het verleden. Onze familie van integratietechnologieën (Force.com Connect) biedt u eenvoudige en brede integratiemogelijkheden waaraan andere verkooptools niet kunnen tippen. Met Force.com Connect kunt u Sales Force Automation naadloos integreren met alle bedrijfsapplicaties of -systemen, zoals de producten van SAP, Oracle, Microsoft en oplossingen en verkoopsoftware van andere fabrikanten.
• Goedkeuringen en workflows Handmatige, willekeurige contact- en leadbeheerprocessen die niet worden toegepast, zijn een belangrijke belemmering voor verkopen. Met tools voor Sales Force Automation kunt u aangepaste regels voor workflowbeheer en triggers op basis van een willekeurige bedrijfsgebeurtenis of verstreken periode maken. Ze kunnen snel en eenvoudig worden aangepast aan uw behoeften. Met Sales Force Automation van salesforce.com kunt u een goedkeuringsproces met meerdere stappen instellen voor al uw verkoop- of bedrijfsprocessen, zoals kortingsverzoeken of sluiting van opportunities. Met deze mogelijkheden op het gebied van Sales Force Automation kunt u in een handomdraai routinematige activiteiten stroomlijnen, overtollige taken wegnemen, goedkeuringen versnellen en uw best practices toepassen.