Meer tools om je verkoopmedewerkers te helpen om topprestaties te leveren.

Bekijk alle functies die van Service Cloud 's werelds beste oplossing maken voor het aanbieden van klantenservice.

Onze klantenservice staat altijd voor je klaar.

Geef je klanten altijd snel het juiste antwoord - wanneer ook. Klanten van vandaag verwachten dat ze altijd toegang hebben tot ondersteuning wanneer zij dat willen. Dit betekent dat je hen 24/7 moet kunnen ondersteunen.

  • Console

    Met Service Cloud beheer je al je cases sneller met behulp van één enkele look & feel-beleving voor agenten. En met het Salesforce1 Platform staat je console roodgloeiend, zowel op je PC als op je mobiele apparaten.

  • Kennis

    Zoek snel in je kennisbank naar relevante antwoorden. Of zorg dat klanten dit makkelijk zelf kunnen doen. Hoe dan ook: je klanten krijgen de antwoorden waar ze naar op zoek zijn en op de manier die zij het prettigst vinden.

  • Sociale klantenservice

    Ondersteun je klanten op de social media die ze dagelijks gebruiken, vanaf elk apparaat. Geef je verkoopmedewerkers de tools in handen om samen te werken, zodat ze een uitmuntende klantenservice kunnen leveren.

bg-phone-right
bg-imac-right
  • Live Agent

    Neem real-time online contact op met je klanten en prospects. Geef snel antwoorden en verwelkom je toekomstige klanten.

  • Mobiele

    Beheer Service Cloud cases vanaf elke gewenste plek via het Salesforce1 Platform: het snelste en slimste platform voor je klantenservice.

  • Communities

    Met Service Cloud communities kunnen klanten zichzelf en anderen helpen. Met communities kunnen ze zelf problemen oplossen, ongeacht waar ze zijn of welk apparaat ze gebruiken.

Ontdek Service op Salesforce via een gratis proefversie.

De revolutie die Salesforce ontketent binnen je klantenservice, ontdek je het beste met een gratis proefversie van de Service Cloud. Met een gratis proefversie kun je deelnemen aan het gesprek in onze Succes Community en van andere gebruikers horen hoe je je bedrijf er een boost mee kunt geven.

PROBEER NU GRATIS

Heb je vragen? Onze vertegenwoordigers helpen je graag:
0800 0200431

product
Live chat