SOS

SOS verandert de manier waarop bedrijven support bieden binnen mobiele apps. Live videochat met medewerkers, schermdeling en stap-voor-stap-hulp via het scherm, nu beschikbaar met een druk op de knop.

De nieuwe generatie in-app mobiele support is nu beschikbaar.

  • Ga verder dan conventionele support-kanalen.

    Bied gepersonaliseerde klantenservice die veel verder gaat dan wat de concurrentie levert. Met SOS kun je op elke mobiele app de medewerker zichtbaar maken voor de klant en een audiogesprek en annotatie op het scherm mogelijk maken, zodat je een prettige, proactieve servicebeleving kunt bieden aan je klanten.

  • Analyseer en los problemen van klanten in realtime op.

    Tijd is belangrijk bij klantenservice. Snellere ondersteuning biedt de klant meer voldoening en bespaart je bedrijf tegelijkertijd geld. Medewerkers kunnen problemen altijd en overal analyseren en oplossen. Met SOS maak je in een handomdraai persoonlijk contact met je klant.

  • Krijg meer context bij de klant en bied een vlekkeloze service.

    Je kunt SOS zo aanpassen en instellen dat je de klant een geweldige ervaring kunt bieden, die overeenkomt met de kernwaarden van je merk. Verbeter het contact met klanten nog verder met een vlekkeloze native benadering, waardoor je klanten klantenservice op een heel nieuwe manier zullen beleven.

bg-phone-right

Ontdek Service op Salesforce via een gratis proefversie.

De revolutie die Salesforce ontketent binnen je klantenservice, ontdek je het beste met een gratis proefversie van de Service Cloud. Met een gratis proefversie kun je deelnemen aan het gesprek in onze Succes Community en van andere gebruikers horen hoe je je bedrijf er een boost mee kunt geven.

PROBEER NU GRATIS

Heb je vragen? Onze vertegenwoordigers helpen je graag:
0800 0200431

product
Live chat