Premier Support: voor snelle responstijden en oplossingen

Sommige dingen zijn belangrijker dan reguliere kantoortijden. En dat is nu geregeld.

Voor een betere respons binnen 2 uur, 24 uur per dag, 7 dagen per week, is Premier Support het antwoord. U wordt verbonden met de prioriteitswachtrij van een vertegenwoordiger die u service op maat levert. Beschouw hem of haar als een teamgenoot. Samen leidt u uw team naar de overwinning. U krijgt:

• Snel antwoord en een snelle oplossing van problemen. 24 uur per dag en overal ter wereld.
• Contact met een vertegenwoordiger met de meeste kennis in de branche die klaar staat om zelfs uw lastigste uitdagingen op te lossen.
• Directe doorschakeling naar een expert in uw probleem.
• Developer Support
• En, als u over meer dan 50 licenties beschikt, een eigen vertegenwoordiger die uw bedrijf en uw installatie kent. U krijgt ook een jaarlijkse "gezondheidscontrole" ter voorkoming van problemen. En u profiteert maximaal van Salesforce CRM en Force.com.

Premier Support wordt geleverd met Developer Support

Versterk uw programmeercapaciteit zonder extra mensen in te hoeven zetten en maak uw developers productiever. Meer informatie vindt u in de Developer Support-datasheet.

App Extensions voor snelle, doelbewuste aanpassingen

Wij bouwen volledig geteste Force.com-triggers en aanpassingen voor uw, van scratch. Meer informatie vindt u in de Force.com App Extensions-datasheet.

Integratieservices op maat om maximaal te profiteren van al uw gegevens

Salesforce.com biedt integratieservices op maat voor elke integratiebehoefte. Meer informatie vindt u in de Custom Integration Support-datasheet. Alle informatie over Premier Support vindt u in de Basic and Premier Support -datasheet.

Opmerking: Premier Support with Administration is inbegrepen bij de Salesforce CRM Unlimited Edition. Neem voor alle andere edities contact met ons op over hoe u kunt beschikken over de snelle service op maat van Premier Support.