Skapa ett åtgärdsforum.

 

Anslutet. Personligt. Mobilt.

Community Cloud ansluter kunder, partners och medarbetare direkt till den information och de applikation och experter de behöver.

Community Cloud Fördel
  • Företagsintegrering

    Fyll forumen med data från olika datakällor. Gör det möjligt för medlemmar att skapa och uppdatera poster och processer i forumet. Partners kan uppdatera affärsmöjligheter och kvalificera leads, kunder kan ge kommentarer om produkter och medarbetare kan skapa och eskalera supportärenden.

  • Anpassning

    Rekommenderade resurser som matchar behoven och intressena hos varje person. Community Cloud föreslår automatiskt anslutningar till människor, grupper och innehåll baserat på medlemmarnas intressen och beteenden. Det leder till ökat engagemang.

  • Anpassning och varumärken

    Community Cloud kan enkelt anpassas efter ditt varumärke och din kundupplevelse online. Skapa en miljö som gör Community Cloud till en förlängning av företagets identitet.

  • Engagemang

    Skapa ett levande forum genom att uppmärksamma och belöna de aktivaste medlemmarna. Gör det möjligt för medlemmarna att uppmärksamma varandras inlägg med personliga märken som visas i flödet och i deras profiler. Låt också medlemmarna rekommendera varandras kunskaper och expertis.

bg-phone-right
 
 
Mobilt
Mobilt
  • Mobilt

    Samarbeta överallt från alla enheter. Få tillgång till forumet via mobilappen Salesforce1 eller från en mobilwebbläsare. Leverera en spännande, varumärkesinriktad och enhetsresponsiv mobil upplevelse överallt.

  • Snabbt

    Skapa snabbt ett forum på en säker, tillförlitlig och skalbar plattform. Community Cloud kan enkelt införliva anpassade applikationer och applikationer från en tredje part samt integrera data från alla system. Enkel inloggning och identitet ger snabb och effektiv tillgång till flera forum.

  • Ämnen

    Få tillgång till relevant information om olika ämnen på en och samma plats. Autogenererade ämnessidor samlar diskussioner, filer, grupper och experter på en plats så att den viktiga informationen är bekvämt ordnad och åtkomlig. Användare kan också följa ett visst ämne för att de alltid ska vara uppdaterade om nya och relevanta konversationer i forumet.

 
 
Community Cloud Fördelar
  • Salesforce-arkiv

    Placera filerna i rätt sammanhang med säker, social och mobil fildelning som ingår i dina affärsprocesser. Salesforce-arkiven synkroniserar filerna med alla enheter och lägger alla relevanta filer på en enkelt åtkomlig plats.

  • Åtgärder

    Vidta omedelbart åtgärder direkt i flödet för att konvertera leads till affärsmöjligheter, godkänna reseräkningar, skapa supportärenden och mycket annat. Skapa anpassade åtgärder och anslut till och med till applikationer från en tredje part för att kunna integrera dem i affärsprocesserna.

  • Grupper

    Grupper ger struktur åt diskussioner och aktiviteter i organisationen. Skapa en grupp för teamet, en kommande händelse, ett nytt konto eller en kampanj. Dela filer och poster med grupper och integrera video.

  • Pålitligt

    Säkert. Tillförlitligt. Skalbart. Kunder över hela världen litar på Salesforce och anförtror oss sina känsliga processer och data. Med Salesforce-plattformen som grund kan Community Cloud enkelt anpassas till ditt forums växande behov.

Community Cloud Fördel

Se vad Community Cloud kan göra för dig.

Ta reda på hur du lägger till fler forum i verksamheten.

VISA DEMO

Har du några frågor? Våra säljare har svaren.
0200 285660

mellanrum
Chatta