Marknadsföringsautomatiserng (marketing automation) i en klass för sig

Det är bara salesforce.com som erbjuder en lösning för marketing CRM som möter behoven hos organisationer i alla storlekar – från småföretag till globala koncerner. Vår software as a service för marknadsföring ger ditt team en fullständig kundvy som delas med försäljningsavdelningen och kundtjänstavdelningen i realtid. Det är en marknadsföringsautomatisering som ger dig ovärderlig information om vilka kampanjer som ger resultat och varför, och vilka typer av leads som kommer in.

Marknadsföring med CRM för bättre kundrelationer

Det är bara salesforce.com som erbjuder en lösning för marketing CRM som möter behoven hos organisationer i alla storlekar – från småföretag till globala koncerner. Vår software as a service för marknadsföring ger ditt team en fullständig kundvy som delas med försäljningsavdelningen och kundtjänstavdelningen i realtid. Det är en marknadsföringsautomatisering som ger dig ovärderlig information om vilka kampanjer som ger resultat och varför, och vilka typer av leads som kommer in.

Dagens strategier, planer och program för CRM-marknadsföring innehåller en alltmer varierad blandning av online- och offlinekampanjer. Verklig automatisering av marknadsföringen kräver uppföljning av alla dessa aktiviteter – och av den försäljning de genererar – via ett enda system som är integrerat med alla dina kommunikationspunkter. Det här är precis vad du får med software as a service för marknadsföring från salesforce.com, i motsats till marknadsföringsmjukvara som bygger på gammal teknik. Du kan spåra, hantera, analysera och finjustera kampanjer via e-post (email marketing), telefon och sökmotorer (sökmotor marknadsföring) och mycket annat direkt i Salesforce SaaS-lösning för CRM-marknadsföring.

• Kampanjhantering. Med SaaS för marknadsföring från salesforce.com får du en central plats där du effektivt kan planera dina utgifter, hantera alla dina marknadsföringskampanjer och analysera resultaten.
• Marknadsföring via e-post (email marketing). Du får alla de CRM-marknadsföringsverktyg du behöver för att planera, genomföra och följa upp effektiva marknadsföringskampanjer via e-post, som riktar sig till möjliga och befintliga kunder.
• Automatiska e-postsvar. Salesforce.coms SaaS för marknadsföring innehåller funktioner för att skicka automatiska svar på e-post (email marketing software), vilket garanterar att personligt anpassade svar på kundförfrågningar skickas ut omedelbart och automatiskt.
• Sökmotormarknadsföring. Salesforce CRM för Google AdWords är SaaS-mjukvara för marknadsföring som du kan använda för att skapa, hantera och mäta marknadsföringskampanjer via sökmotorer direkt inifrån Salesforce.

Du kan uppnå en oöverträffad nivå på din marknadsföringsautomatisering med mjukvara för marknadsföring baserad på SaaS-principen från salesforce.com. De kraftfulla CRM-marknadsföringsfunktionerna gör att du kan planera och genomföra mer effektiva kampanjer och ständigt generera affärstekniker av hög kvalitet.

• Marknadssegmentering. Använd salesforce.coms SaaS-marknadsföringsprogram för att skapa målinriktade kampanjer genom att segmentera målgruppen utifrån attribut som demografiska uppgifter eller visat produktintresse. Skicka sedan ut meddelanden och erbjudanden som är speciellt anpassade för varje grupp. Inbyggda guider i vårt SaaS-marknadsföringsprogram lägger enkelt till kontakter och affärstekniker i listor, direkt från kampanjerna.
• Kampanjanalyser. Till skillnad från ofullständiga steg-för-steg-verktyg för automatisering av marknadsföringen kan du med salesforce.coms SaaS-marknadsföringsprogram följa upp, analysera och optimera flera olika kampanjer, exempelvis mässor, direktreklam, annonsering och erbjudanden. På så sätt kan du uppnå huvudmålet med CRM-marknadsföring: att rikta in alla dina ansträngningar på de mest effektiva kampanjerna.
• Spåra intäkter. Med SaaS-marknadsföringsmjukvara från salesforce.com kan du identifiera de marknadsföringsaktiviteter som ger störst effekt på försäljningen genom att direkt knyta varje krona som flyter in tillbaka till kampanjkällan. De kampanjansvariga kan utvärdera detaljerade analysuppgifter för att spåra vinster och mäta kampanjframgångar.
• Expressuppföljningar. Ett annat exempel på verklig marknadsföringsautomatisering är att du med vårt SaaS-marknadsföringsprogram enkelt kan avgöra vilka möjliga kunder som kräver uppföljningskontakt efter en kampanj, och vilken typ av åtgärd som är lämpligast.
• Listhantering. Använd de inbyggda funktionerna i salesforce.coms SaaS-marknadsföringsmjukvara för att enkelt exportera kampanjlistor i flera olika dataformat, och kunna göra smidiga utskick till direktreklamsföretag och partnerbyråer. Du kan även använda vår lösning för marknadsföringsautomatisering (marketing automation) för att skapa målinriktade, effektiva marknadsföringskampanjer med listhanteringsverktyg för segmentering, exporter och analys av affärstekniklistor.
• Program i flera kanaler. Ta din marketing CRM till en högre nivå. Ta vara på möjliga kunder och generera efterfrågan åt din säljorganisation med hjälp av marknadsföringsprogram för flera kanaler som hanteras i salesforce.coms SaaS-marknadsföringsprogram. Marknadsför via sökmotorer, e-post och direktutskick. Använd vår SaaS-marknadsföringsmjukvara till att skapa sidor på din webbplats som fångar upp nya kundmöjligheter. Följ sedan automatiskt upp kampanjmått som antal klick, svar, affärstekniker, genomförda affärer och vinster.
• Mät vinstpåverkan. Tekniken för automatisering av marknadsföring tar nu ett stort steg framåt i och med salesforce.coms SaaS-marknadsföringsmjukvara: Generera, hantera och rapportera leads och försäljning i ett slutet system som integrerar både försäljning och marknadsföring. CRM-hanteringen får stort stöd av realtidsanalyser som utvärderar kampanjresultat för att motivera utgifterna. Företagsanvändare kan snabbt få de kunskaper de behöver genom att använda vårt SaaS-marknadsföringsprogram för att snabbt skapa egna rapporter och instrumentpaneler. Vår lösning för marknadsföringsautomatisering levererar både färdiga och anpassningsbara rapporter, tabeller och diagram, som ger en helhetsöversikt av företaget i realtid.
• Vinst-förlustanalys. SaaS-program för marknadsföring från salesforce.com ger dig analysverktyg med prognosfunktioner, så att du kan hålla dig uppdaterad kring framväxande konkurrenstrender och identifiera nyckelproblem som kostar dig affärer. Du kan sedan använda den här informationen som stöd för att prioritera produktförbättringar och rikta in dina CRM-marknadsföringsstrategier på att övervinna hinder.
• Demografiska uppgifter. Med SaaS-program för marknadsföring från salesforce.com kan du få djupgående insikter i den här viktiga delen av all CRM marketing. Funktionerna för marknadsföringsautomatisering identifierar kunder och möjliga kunder med hjälp av demografiska nyckeluppgifter och noterar förändringar i beteendet hos kunder och möjliga kunder. Salesforce.coms SaaS-marknadsföringsmjukvara kartlägger även köptrender per bransch, storlek, geografiskt område och många andra faktorer.