-
00800 7253 3333 (Ring kostnadsfritt)
Konton och kontakter
Säljarna får genast en fullständig bild av kunden. De kan se kontakter, tillgångar, kontohistorik, de senaste nyheterna och mycket annat via Salesforce CRM Sales. Allt för att de ska kunna bygga upp starkare, mer långvariga kundrelationer.
Få en fullständing bild över kunden
Salesforce CRM Sales ger snabb åtkomst till alla viktiga kontouppgifter, däribland kontaktinformation, kundorganisationsscheman, relevanta dokument, uppgifter om vilka partners som är involverade i kontot, och mycket annat. Delningsregler kontrollerar vem som kan se specifika uppgifter för delade konton och kontakter.
Definiera teammedlemmar
Du kan definiera alla de personer i ditt företag som är involverade i hanteringen av ett visst konto, samt deras respektive roller (ansvarig sponsor, ansvarig kundtjänstpersonal osv.). Automatisk tilldelning av roller i teamet sparar värdefull tid.
Arbeta produktivt som ett team
Att samordna kundrelaterade aktiviteter och händelser är avgörande både när det gäller att genomföra affärer och att hantera kunderna. Salesforce CRM hjälper dig att hålla dina säljare organiserade och samspelta med kalendrar, uppgifter, aktivitetsrapporter, aktivitetsuppföljning och mycket annat, så att dina kunder får den uppmärksamhet de är värda.
Kartlägg kundernas organisationer
Med Salesforce CRM kan du fånga upp och kartlägga alla viktiga relationer på ett kundkonto. Du kan definiera relationer mellan konton för att skapa en bild av komplicerade organisationer med många dotterbolag eller avdelningar.
Hantera kundreferensprogram
Salesforce CRM är den naturliga platsen att hantera de konton som kan fungera som referenser för marknadsföring och försäljning. Du kan hålla reda på referensaktiviteter och kommunikation med dessa viktiga kunder vid sidan av dina övriga kontoaktiviteter.