"Med det ambitiösa målet att 75 % av säljstyrkan ska logga in på CRM-systemet dagligen hade vi inte råd med ett CRM-system som skulle begränsa oss, antingen på grund av ett komplicerat användargränssnitt, begränsad anpassningsförmåga eller dålig integration med våra egna mobila lösningar. Med Salesforce har vi hittat en lösning som har gett en positiv reaktion både hos säljanvändare och andra grupper inom företaget."

- Orange

 

< bakåt
skriva ut

Salesforce gör Oranges försäljning tydligare med 300 användarinstallationer

Utmaning

  • Säkerställa att 75 % av företagets säljteam loggar in dagligen
  • Göra det möjligt att uppdatera säljinformation när som helst, från vilken plats som helst, i realtid
  • Förbättra kvaliteten på den information som lagras på systemet
  • Minska den tid det tar att spåra och rapportera om säljprojekt

Lösning

  • Installera Salesforce hos hela teamet för företagslösningar (200 personer som fjärrarbetar) över 3G-nätverk
  • Helt integrerat med företagsreferensverktyg, inklusive Dun & Bradstreet
  • Innehåller element från befintliga kundinformationssystem för att säkerställa att alla resurser är tillgängliga on-demand från en central källa

Effekt

  • Förbättrad koordinering, hantering och ledning av alla sälj- och företagshanteringsaktiviteter
  • Förbättrad överblick över kundleads
  • Mer exakta säljprognoser
  • Lösningen kan byggas ut över tid, baserat på kombinationen av Oranges vision och Salesforces förmåga att erbjuda fler fördelar till lägre kostnad och risk

Orange Communications

Överst

< bakåt
skriva ut
 
Chatta