Mahr ökar sin säljproduktivitet med 50 till 90 % på nio månader med hjälp av Salesforce

Utmaning

• Mahr hade inget gemensamt, centralt system för att visa säljprojekt, offerter och annan kundinformation
• Den ledande globala leverantören av mätinstrument, pumpar och lager hade mycket liten överblick över säljprestationer, globalt som regionalt
• Lokala regioner förlitade sig på separata och fragmenterade sälj- och servicesystem (inklusive ACT!, Applix och kalkylblad)

Lösning

• Mahr körde igång Salesforce och  Force.com hos 125 säljare och kundtjänstanställda i mer än ett dussin länder för att få en enda, omfattande, världsomspännande överblick över alla aspekter i alla kundrelationer
• Salesforce kan anpassas på några timmar för att uppfylla de unika behoven hos användare i olika säljregioner
• Mahr körde igång Salesforce på i genomsnitt fem dagar i varje region

Effekt

• Säljproduktiviteten ökade med 50 till 90 procent på nio månader
• Salesforce hjälper Mahr att uppfylla sitt mål att kontinuerligt tillhandahålla oöverträffad säljeffektivitet och högkvalitativ support
• Säljchefer världen över har nu en oöverträffad överblick över aktiviteterna hos deras säljare och status för deras pipelines
• Mahrs kunder får en mer värdefull och konsekvent service