Få din kundtjänst att växa med din verksamhet.

Desk.com har allt du behöver för att erbjuda snabb, hjälpsam kundsupport. Kom igång på bara några timmar, erbjud personlig support där dina kunder befinner sig och skala enkelt när din verksamhet växer.

 

Hjälp kunder snabbare.

Snabbare service ger nöjdare kunder. Hantera och avsluta ärenden effektivt.

Snabbare kundtjänst
  • Snabb inställning

    Det är enkelt att komma igång på egen hand, och på bara ett par timmar kan du börja erbjuda personlig kundtjänst via alla kanaler.

  • Komplett kundcasehantering

    Hantera varje kundcase lika effektivt varje gång. Du får alla verktyg du behöver för att ordna och hantera ärenden så att du kan hjälpa kunder snabbare.

  • Verktyg för produktivitet

    Kunder i dag förväntar sig support direkt. Med Desk.com kan du automatisera återkommande arbetsmoment och minska tiden som servicerepresentanter lägger på enkla kundcaser så att de kan ägna mer tid åt att lösa komplicerade problem.

  • Konsol

    Arbeta snabbare med ett intuitivt gränssnitt som samlar begäranden från alla kanaler, och alla verktyg servicerepresentanter behöver för att hitta svar och hjälpa kunder snabbt.

  • Kunskapsdatabas

    Enhetliga, rätta svar finns alltid inom räckhåll för servicerepresentanterna. Det är enkelt att uppdatera artiklar så att alla kan hitta den senaste informationen. Även dina kunder.

bg-phone-right
 

Fatta viktiga beslut, snabbt.

Få den information du behöver för att fatta rätt beslut och ge kunden en bra upplevelse.

Verksamhetsöversikt
Verksamhetsöversikt
  • Verksamhetsöversikt

    Fatta beslut snabbare med insikter som kan ligga till grund för handling om övergripande affärs- och supportresultat. Analysera och förbättra snabbt hela kundtjänstverksamheten, och kontrollera verksamheten från valfri enhet.

  • Integration

    Anslut alla applikationer du behöver för att driva ditt företag så att alla kan vara mer produktiva. Dela viktig kund- och affärsinformation så att du kan erbjuda bra service varje gång.

 

Hjälp kunderna att hjälpa sig själva.

Gör det enkelt för kunderna att felsöka problem och avsluta sina egna ärenden.

Pandora Help Center, tillhandahålls av Desk.com
  • Självbetjäningswebbplats

    Kunder löser gärna sina egna problem och nu kan de göra det med anpassade supportwebbplatser som gör att det går snabbt och enkelt att hitta svar, även från mobiltelefoner. De kan även logga in och kontrollera status på dina ärenden.

Pandora Help Center, tillhandahålls av Desk.com
 

Skala enkelt när du växer.

Man kan aldrig få för mycket av det goda. Få din verksamhet att växa utan växtvärk.

Väx med Salesforce
Väx med Salesforce
  • Service Cloud-uppgradering

    Du behöver inte oroa dig för att bli större när du använder Desk.com. När du behöver mer anpassning kan du uppgradera till Service Cloud med bara några klick.

Kom igång snabbt

Få en flygande start med de färdiga kundsupportverktygen från Desk.com. Inga dyra konsulter eller IT-resurser behövs.

Gratis testversion 

OM DU HAR FRÅGOR – KONTAKTA VÅRA SÄLJARE
0200 285660

Prova Desk.com kostnadsfritt.
Chatta