Kommunikation

Låt varje kontakt räknas.

Ge kunderna en personligare
upplevelse med Salesforce.

Läs om hur det går till ›

 
Kommunikation

Logotyp, kommunikation

Låt varje kontakt räknas.

Ge kunderna en personligare upplevelse med Salesforce.

Kontakta oss ›

Öppna nya kommunikationskanaler.

Inget mer b2b eller b2c. Det handlar om människa till människa

För dagens kommunikationskunder finns det inget som avskiljer nätverk, enheter och innehåll från varandra. De förväntar sig personlig service i varje steg. Time Warner Cable använder Salesforce för att ge säljarna snabb och enkel åtkomst till den information de behöver för en mer sammanhängande kundupplevelse.

Prata med en av våra experter inom kommunikationsbranschen. Hitta den perfekta lösningen för ditt företag.

Kontakta oss ›

mellanrum
60 %
Konsumenter som är negativt inställda till sin tjänstleverantör.

(Källa: IBM 2011 Global Telecommunications Consumer Survey)

Öppna nya kommunikationskanaler.

img_solutions_public_sector_overview_990x460

Inget mer b2b eller b2c. Det handlar om människa till människa

För dagens kommunikationskunder finns det inget som avskiljer nätverk, enheter och innehåll från varandra. De förväntar sig personlig service i varje steg. Time Warner Cable använder Salesforce för att ge säljarna snabb och enkel åtkomst till den information de behöver för en mer sammanhängande kundupplevelse.

Prata med en av våra experter inom kommunikationsbranschen. Hitta den perfekta lösningen för ditt företag.

Kontakta oss ›

 

Ta reda på vad dina kunder vill ha allra mest.

Att kommunicera med kunderna handlar inte om bandbredd. Det handlar om personlig kontakt. När O2 behövde ett sätt att effektivt hjälpa sina 23 miljoner kunder förvandlades företaget med hjälp av Salesforce. Nu använder de samarbetssystem som hjälper säljarna att lära känna varje enskild kund bättre.

Våra experter inom kommunikationsbranschen kan hjälpa dig att introducera Salesforce i ditt företag.

Kontakta oss ›

61 %
Tjänstleverantörer som anser att kundlojalitet är avgörande för framgång. Det är mer än alla andra områden, inklusive nätverksuppgraderingar.

(Källa: Telecom World Congress Report 2012)

img_solutions_public_sector_overview_990x460

Ta reda på vad dina kunder vill ha allra mest.

Att kommunicera med kunderna handlar inte om bandbredd. Det handlar om personlig kontakt. När O2 behövde ett sätt att effektivt hjälpa sina 23 miljoner kunder förvandlades företaget med hjälp av Salesforce. Nu använder de samarbetssystem som hjälper säljarna att lära känna varje enskild kund bättre.

Våra experter inom kommunikationsbranschen kan hjälpa dig att introducera Salesforce i ditt företag.

Kontakta oss ›

47 %
Konsumenter som tycker att det är för krångligt att ringa till ett callcenter hos ett telekomföretag.

(Källa: IBM 2011 Global Telecommunications Consumer Survey)

mellanrum

Håll kontakten. Fortsätt att förnya.

Kommunikationsföretag utnyttjar sociala och mobila molntekniker som förvandlar deras verksamheter. Med över 1 100 butiker och 800 återförsäljare vände Sprint sig till Salesforce för att få hjälp med att ansluta hela sitt enorma nätverk. Nu kan alla dela information med hjälp av enkla applikationer som gör att alla anställda är på samma sida, på alla enheter.

Läs om vad Salesforce kan göra för din verksamhet. Prata med en av våra kommunikationssäljare.

Kontakta oss ›

img_solutions_public_sector_overview_990x460

Håll kontakten. Fortsätt att förnya.

Kommunikationsföretag utnyttjar sociala och mobila molntekniker som förvandlar deras verksamheter. Med över 1 100 butiker och 800 återförsäljare vände Sprint sig till Salesforce för att få hjälp med att ansluta hela sitt enorma nätverk. Nu kan alla dela information med hjälp av enkla applikationer som gör att alla anställda är på samma sida, på alla enheter.

Låt experterna hjälpa dig hitta de rätta lösningarna för just din verksamhet.

Kontakta oss ›

Exempel på framgångar inom kommunikation.

  • O2
    O2

    ”Vår respons … har tagit med oss genom en förvandling till ett företag med flera produkter och flera kanaler samtidigt som vi har fortsatt vår lönsamma tillväxt."

    Ben Dowd, affärsdirektör, O2

    Kontakta oss ›

    Titta på filmen ›

  • Sprint
    Sprint

    ”Med Social samlas alla i företaget för att hjälpa kunderna.”

    Paul Eide, chef för programhantering och affärsanalyser, Sprint

    Kontakta oss ›

    Läs mer ›

  • Time Warner
    Time Warner

    ”Vi kan hantera alla våra processer – godkännanden, kontrakt, underskrifter – elektroniskt i Salesforce."

    Dave Schwehm, chef för gemensamma lösningar, Time Warner

    Kontakta oss ›

    Läs mer ›

  • NBC Universal
    NBC Universal

    ”Salesforce hjälper till att fånga upp allt samarbete som pågår i hela företaget, för att mobilisera och få företaget att växa.”

    Brad Epperson, chef, handelsärenden, NBCUniversal

    Kontakta oss ›

    Läs mer ›

  • O2 O2Lyssna. Svara. Förnya.
    Sälj mer inbördes.
     
  • Kelly Services Sprint Skapa lojalitet som består.  
  • Time Warner Time Warner Avsluta snabbare. Sälj mer.  
  • Vodafone NBCUniversal Skapa affärsmöjligheter genom samarbete.  

På jakt efter nya kraftfulla sätt att ansluta?

Se hur Salesforce1 kan ta dig närmare kunderna ›

Läs mer om vad Salesforce kan göra
för ditt företag.

Läs mer om vad Salesforce kan göra för ditt företag.

Kontakta oss ›

 
Chatta