CRM Demo Center

Ett bra sätt att komma igång kan vara att titta på en CRM demo som visar hur du kan dra nytta av salesforce.coms CRM-applikationer i din verksamhet. Klicka på någon av CRM-demonstrationerna på den här sidan om du vill ha en kortfattad men mycket informativ produktgenomgång. Om du sedan vill veta ännu mer kan du läsa en CRM-rapport (crm white paper).

Du kan till exempel välja en CRM demo av Sales Force (CRM konsult) service- och supportlösning och lära dig hur du kan behålla dina kunder med hjälp av överlägsen service samtidigt som du håller nere kostnaderna och minimerar riskerna. Utrusta dina kundsupportrepresentanter med rätt CRM information och den kunskap de behöver för att snabbt leverera lösningar i realtid. Och lär dig hur du lätt kan skapa en självbetjäningsportal där kunderna själva kan söka efter hjälp.

CRM-rapporter och branschundersökningar

Salesforce.coms CRM-undersökningscenter innehåller en mängd olika CRM-rapporter och branschundersökningar om CRM. Fördjupa dina kunskaper om CRM genom att läsa en eller flera av våra informationsspäckade CRM-rapporter:

• CRM-rapport: 9 Key Plays for CRM Success. Här finner du den CRM information du behöver för att öka tillväxten och minska riskerna. I den här CRM-rapporten kan du läsa om hur du uppnår försäljningsmål, fokuserar på befintliga kunder för att garantera deras lojalitet och göra dem till förespråkare samt hur du på bästa sätt utvärderar ekonomiska investeringar för att få ut så mycket som möjligt av så lite som möjligt. Sedan kan du se hur CRM informationen fungerar i praktiken genom att titta på en Salesforce CRM demo om säljautomatisering.
• Viktig CRM-information: 8 viktiga punkter om CRM. Den här oerhört populära CRM-rapporten utforskar de bästa metoderna för att öka antalet kunder och hålla konkurrenterna stången. Guiden uppdateras varje år och innehåller massor av CRM information och erfarenheter från branschexperter och över 32 000 Sales Force-kunder. En CRM guide fungerar ungefär på samma sätt som en CRM demo, fast i skriftlig form. Den detaljerade CRM informationen visar hur du med hjälp av innovativ teknik och strategier kan implementera en lösning som dina medarbetare verkligen har användning för, uppnå konkreta resultat på rekordtid med peka-och-klicka-funktioner samt skaffa en fullständig bild av dina kunder.
• Oumbärlig CRM information – tio vinnande idéer för hantering av partnerkanaler. Har du full insyn i företagets pipeline för indirekt försäljning? Lyckas du maximera vinstpotentialen för dina partnerrelationer? Det kan du ta reda på med hjälp av den här CRM-guiden, som förklarar hur du med hjälp av Salesforce CRM Partners lyckas med din säljkanalshantering. Och glöm inte bort att titta på CRM-demonstrationen. Med hjälp av en CRM guide och tillhörande CRM demo, kan du lära dig att värva nya partners inom loppet av några timmar, utbilda dem snabbare och bättre samt utföra mer exakt spårning och mätning av kanalproduktivitet.
• CRM-rapport: Idéer om CRM från Salesforce. Ta del av viktig CRM-information som annars kan vara svår att få tag på: Lär dig att inspirera till, fånga och utnyttja kraften i era idéer för att uppnå större framgångar i verksamheten med samma intuitiva webb 2.0-tekniker som människor använder dagligen när de bokar resor, hämtar musik och delar sina intressen. Här hittar du CRM-information om hur du sjösätter nya idéer snabbare och till betydligt lägre kostnad samt hur du lätt konfigurerar en onlinecommunity där människor kan dela med sig av och rösta på idéer. Den här CRM-rapporten innehåller dessutom information om hur du samlar in användarfeedback i realtid för att snabbt kunna validera och prioritera idéer och driva utvecklingen framåt för att behålla övertaget över konkurrenterna.

CRM-demonstrationer och mycket annat: Framgångspaket för chefer

Är du ute efter CRM information i ett praktiskt, specialutformat paket? I de här paketen har vi samlat viktiga CRM-informationsresurser, däribland webbseminarier, CRM-rapporter och CRM-demonstrationer samt en 30 dagars kostnadsfri provversion:

• Framgångspaket för PRM-försäljning. Vill du veta hur du kan maximera dina partners vinstpotential, skaffa insyn i din kanal i realtid och utveckla en lojal partnercommunity? I så fall innehåller det här paketet all den CRM information du behöver. Det omfattar en CRM-rapport med erkända idéer för hur du hanterar din kanal och bereder väg för dina partners framgångar. CRM-demonstrationen visar även hur du ger dina partners smidig tillgång till affärsidéer och viktig CRM information samtidigt som du skapar utrymme för avtalssamarbete.
• Paket för kundservice och kundstöd. Det här kompletterande paketet är fullt av nyttig CRM information som visar varför Sales force CRM är rätt kundservicelösning i såväl goda som kärva tider. I den här CRM-demonstrationen får du lära dig hur du erbjuder en självbetjäningsportal som passar kunderna och optimerar din telefontjänst för att göra varje servicerepresentant framgångsrik. Webbseminariet innehåller ännu mer CRM-information och här ligger fokus på att förbättra effektiviteten vid företagets kontaktcenter. CRM-rapporten med undersökningsresultat från Forrester innehåller information om ett företag som lyckades minska lönekostnaderna med 12,4 miljoner dollar och öka representanternas produktivitet genom en elvafaldig reducering av handläggningstiden. Och tack vare den skräddarsydda CRM-demonstrationen med en 30 dagars kostnadsfri provversion av Salesforce CRM Call Center får du en handfast och äkta erfarenhet.

Ta del av branschundersökningar med ovärderlig CRM-information

Lär dig mer med den här samlingen av CRM-rapporter och undersökningar från respekterade oberoende undersökningsinstitut och analytiker. Hämta någon av dem och ta del av mängder av CRM-information, däribland tillförlitliga redogörelser, kundundersökningar, CRM-strategier, bästa tillvägagångssätt och kunniga omdömen.

• Gartner-rapport om Software as a Service (SaaS) inom företag. Nio av tio tillfrågade organisationer planerar att gå vidare med eller till och med utöka användningen av SaaS under det kommande året. Ta del av CRM informationen och erfarenheterna bakom statistiken: Upptäck fördelarna med SaaS i fråga om kostnadseffektivitet, användarvänlighet och snabb driftsättning. Därefter kan du titta på vår Sales force CRM demo.
• CRM-rapport från CSO Insights. Här hittar du CRM-information och analyser ur ett unikt perspektiv, där man har undersökt och jämfört prestationerna hos säljteam som använder CRM-applikationen och säljteam som inte gör det. Ta del av de avslöjande resultaten i den kostnadsfria CRM-rapporten Impact of CRM and Sales Process: Monetizing the Value of Sales Effectiveness. Det här materialet kommer garanterat att ge dig en tankeställare. Förmodligen kommer du i likhet med de flesta andra företagare att vilja följa upp rapporten med vår CRM-demonstration och en kostnadsfri 30 dagars testversion. .