Salesforce.coms säljautomatisering är mer omfattande, enklare att anpassa och enklare att använda än traditionell försäljningsmjukvara. Med hjälp av de här lösningen kan representanter, chefer och ledning fokusera på kundrelationer i stället för att lägga ned tid på att hantera försäljningsmjukvara och IT-infrastruktur.

Med säljautomatisering kan representanter ägna mer tid åt säljaktiviteter och mindre tid åt administration. Det är därför som säljautomatiseringslösningen (sales force automation) i Salesforce CRM till skillnad från traditionella säljautomatiseringsverktyg sprider sig så snabbt inom organisationen och håller på att bli det säljverktyg som representanter på kontoren och ute på fältet helst använder. Stora och små företag inom alla branscher uppnår enastående produktivitet och ökade intäkter. Den senaste tidens kundframgångar talar sitt eget tydliga språk:

• 52 % högre leadvolym
• 27 % fler vunna affärer
• 34 % högre intäkter

Inte undra på att salesforce.coms säljautomatiseringslösning har en kundnöjdhet på 95 procent, vilket vida överstiger motsvarande siffra för andra säljverktyg (sales tools).

Fördelarna med säljmjukvara utan mjukvarukrångel

Under de senaste åren har cloud computing-styrd säljautomatisering, med Sales force SFA CRM i ledningen, dragit ifrån de traditionella på plats-säljverktygen. Varför? Anledningen är att salesforce.coms säljautomatiseringslösning är enklare att lära sig och att använda, har ett bättre pris, kan nås världen över på begäran och befriar företagen från de enorma investeringskostnaderna för komplex serverbaserad försäljningsmjukvara som tar lång tid att driftsätta.

Marknadens mest heltäckande säljverktyg

Säljautomatiseringslösningen från salesforce.com är det perfekta säljverktyget för optimering av säljaktiviteter, däribland leadhantering och distribution, avtalsutveckling, områdesanpassning och säljkanalshantering för att nämna några. Lösningen är känd för sin användarvänlighet och ökar representanternas produktivitet betydligt snabbare än traditionell försäljningsmjukvara. Resultatet blir snabb, universell anpassning, högre försäljningseffektivitet och dramatiskt ökade intäkter.

• Leadhantering. Med hjälp av en säljautomatiseringslösning (sales force automation) kan du hantera, övervaka och distribuera prospekt till berörda representanter, så att alla affärstekniker och säljprojekt följs upp och aldrig faller mellan stolarna.
• Hantering av säljprojekt. Snabbare och smartare samarbete leder till ökad produktivitet, ökad synlighet för pipeline och möjligheten att avsluta fler affärer snabbare än med andra säljverktyg. Med Salesforce.coms säljautomatiseringslösning blir allt detta verklighet tack vare att prospektdata uppdateras, milstolpar spåras och all affärsrelaterad kommunikation registreras på ett och samma ställe. Och eftersom lösningen är webbaserad kan alla som behöver nå den på säker väg. Oberoende av kontinent och tidszon kan hela teamet kommunicera och samarbeta i realtid via säljautomatiseringslösningen i Salesforce CRM, vilket inte är möjligt med omodern försäljningsmjukvara på plats.
• Konto- och kontakthantering Salesforce.coms säljautomatiseringslösning ger fullständig överblick över samtliga kunder och kontakter. Alla kan skaffa ingående kunskap om samtliga prospekt och konton, vilket bidrar till bättre samarbete och främjar starka och långvariga kundrelationer.
• Aktivitetshantering. Det är viktigt att representanter organiserar och samordnar sina aktiviteter för att på så sätt kunna ge kunderna den uppmärksamhet som krävs och avsluta affärer snabbt. Med hjälp av säljautomatiseringsverktygen i Salesforce CRM, som aktivitetsspårning och samarbete, teamadministration, aktivitetsplanering och realtidsmeddelanden, kan dina medarbetare göra ett bra jobb inom tidsramen. Aktivitetsrapporter kan genereras för att ge en uppdaterad bild av vad som försiggår inom organisationen och anpassas efter de kriterier som är viktigast för dig.
• Analyser och prognoser. Säljautomatiseringslösningen från salesforce.com ger en mer komplett och heltäckande direktinblick i hela företaget än vad du får med någon annan försäljningsmjukvara. Lösningen innehåller lättanpassade instrumentpaneler med enhetlig realtidsvisning av försäljningsuppgifter. Tack vare avancerade analysverktyg kan chefer och ledning utvärdera pipelines, studera parametrar för vinst och förlust, ta pulsen på marknaden med mera.
• Anpassningsbara försäljningsprognoser. Säljautomatiseringslösningen i Salesforce CRM omfattar funktioner för realtidsprognoser som överträffar funktionerna i traditionell försäljningsmjukvara (sales software). Det innebär att du på utsatt tid kan skapa de exakta prognoser som krävs för att utöka verksamheten, justera utgifterna, öka vinsten och förutspå framtida efterfrågan. Säljautomatisering från salesforce.com överträffar omodern försäljningsmjukvara och alternativa säljverktyg. Med den här lösningen kan du ange pipelinemål och säljmål för olika representanter och områden, skapa egna datavyer utifrån de metoder och parametrar som du föredrar, hämta säljdata för olika regioner och nivåer samt analysera avvikelser mellan prognoser och faktiska resultat.
• Datakvalitetshantering. Med hjälp av säljautomatisering kan du eliminera risken för felaktigheter som dubbla kontakter, konton och affärsidéer som kan fördärva analyser, försämra prognoser och försena försäljningar. Säljautomatiseringslösningen är utrustad med verktyg och egenskaper för snabb rensning av CRM-databasen med funktioner för exempelvis sammanslagning av konton och kontakter, sökning efter och sammanslagning av leads samt datavalidering.
• Peka och klicka-anpassning. Varje företag är unikt och detsamma gäller deras säljorganisationer och säljprocesser. Till skillnad från äldre försäljningsmjukvara kan säljautomatiseringslösningen i Salesforce CRM skräddarsys efter företagets specifika affärsmodell, de produkter och tjänster som erbjuds samt de metoder och kanaler som tillämpas vid försäljning. Affärsanvändare kan anpassa sin användning genom att helt enkelt peka och klicka i lösningen medan utvecklare och IT-personal har tillgång till en hel uppsättning kodningsverktyg för mer ingående anpassning, utökning och utveckling.
• Kan integreras med alla andra applikationer. Traditionell försäljningsmjukvara är otroligt svår att integrera med andra system. Men om du väljer säljautomatiseringslösningen från salesforce.com kan du glömma allt vad mjukvaruproblem och begränsningar heter. Vårt sortiment av integreringsteknik, Force.com Connect, erbjuder enkel integrering med en bredd som annan försäljningsmjukvara helt enkelt inte kan slå. Med hjälp av Force.com Connect kan du integrera din säljautomatiseringslösning med alla andra företagsapplikationer och system, däribland SAP, Oracle, Microsoft, samt med andra lösningar och försäljningsmjukvara från tredje part.
• Attester och workflow Manuella och slumpmässiga kontakt- och lead management-processer är faktorer som försenar vid försäljning. Med hjälp av verktygen i säljautomatiseringslösningen kan du skapa egna regler och utlösare för hantering av arbetsflöde baserat på affärshändelser eller förfluten tid. Du kan sedan snabbt och lätt ändra dem i takt med att dina behov förändras. I säljautomatiseringslösningen från salesforce.com kan du dessutom ställa in godkännanden i flera steg av försäljnings- eller affärsprocesser, som rabattbegäran eller godkännande av avslutsdatum för säljprojekt. Med hjälp av de här säljautomatiseringsfunktionerna kan du snabbt och lätt effektivisera rutinuppgifter, eliminera överflödiga aktiviteter, skynda på godkännanden och genomdriva bästa tillvägagångssätt.