Integreringssupport
Hjälpa Salesforce.com-partners att uppleva ännu mer framgång
På salesforce.com värderar vi våra partners högt. Det är din framgång som garanterar våra kunder en bra och snabb återbetalning på investeringen i våra lösningar. Din grupp har kontinuerligt en väsentlig påverkan på livscykeln för kundlösningar.
För att hjälpa våra partners att bli framgångsrika i varje implementation försäkrar salesforce.com dig om att systemintegratörer, värdeökande återförsäljare och konsultgrupper har expertåtkomst till korrekta tekniska supportresurser på salesforce.com genom det vår Integrator Support erbjuder.
Vi introducerar Integrator Support
Som en salesforce.com-auktoriserad partner som implementerar och integrerar Salesforce-programmet och Force.com-plattformen behöver du hitta den bästa matchningen mellan produktfunktioner och dina kunders affärsbehov. Integrator Support hjälper dig att verifiera salesforce.coms produktmöjligheter och ger svar på de tekniska frågor som kan sakta ned installationen om de inte besvaras korrekt.
Programbeskrivning
Integrator Support är tillgänglig på basis av varje fall och aktiverar auktoriserade salesforce.com-partners att få snabba svar och lösningar på frågor om Salesforce-funktioner. Partners drar nytta av en supporttjänst i världsklass och upp till fem medlemmar av din grupp har åtkomst till tjänsten.
Fördelar med Integrator Support
Med Integrator Support kan din grupp undvika timmar av forskning och testning. Du får snabbare svar på dina frågor så att du kan fokusera på att leverera lösningar till dina klienter.
Nyckelfördelar inkluderar:
- Snabbare ut på marknaden för implementationer
- Mer effektiva kundanpassaningar
- Snabba lösningar på problem genom vår svarstid på fyra timmar
- Åtkomst till experter på Tier 2, passerar support för Tier 1
Kontakta din salesforce.com-allianschef för mer information om Integrator Support.
