Företagets tillväxtmaskin

Introduktion: Driv ditt företag på ett enkelt sätt

Att hantera kundinformation och interaktion med kunderna är enkelt med Salesforce CRM. Nu behöver du inte längre hantera olika kalkylblad, e-postmeddelanden och databaser: allt du och dina kollegor behöver lagras på en plats och är tillgängligt var du än befinner dig. Och du kan anpassa Salesforce CRM efter dina arbetsmetoder.
Visa demo

Försäljning: Ro iland fler affärer – snabbare

Slut fler avtal snabbare med en enda plats där du lagrar och uppdaterar information, registrerar interaktioner och spårar avtalsutvecklingen. Du får bättre insyn i verksamheten, bland annat genom snabba och enkla prognoser.
Visa demo

Marknadsföring: Nå nya kunder

Fånga upp leads via telefon, e-post och webb – allt i Salesforce CRM – och skicka dem automatiskt till rätt person för uppföljning. Du kan se vilka kampanjer som ger mest intäkter så att du vet vad du ska lägga pengarna på nästa gång.
Visa demo

Kundsupport: Imponera på dina kunder

När kundsupporten är förstklassig är alla vinnare – kunder, anställda och företagets resultat. Använd Salesforce CRM för att samla all kundinformation på en plats och ge enastående service varje gång via telefon, e-post, webben och chatt.
Visa demo

Fler affärer, färre problem

Lättanvänt

Salesforce CRM är lika lätt att använda som de webbplatser du använder dagligen. Du kan logga in var du än befinner dig, visa och uppdatera kunddata och arbeta tillsammans med dina kollegor – när du vill. Precis som på Amazon.com, Google och andra konsumentwebbplatser kan du komma igång direkt och snabbt se stora effekter på verksamheten.

Klicka för att anpassa

Alla företag är unika. Tänk på allt som gör din verksamhet unik: processerna, affärsmodellen och de speciella produkter och tjänster du erbjuder. Det är därför Salesforce CRM gör det enkelt för dig att anpassa applikationen efter verksamhetens eller branschens unika behov.

Slipp problem med mjukvara

Du behöver aldrig köpa, installera eller uppgradera mjukvara igen. Med webbaserade applikationer som Salesforce CRM sker uppgraderingar automatiskt, så du har alltid den senaste versionen. Alla dina anpassningar och integrationer behålls vid uppgraderingar.

Säkerhet du kan lita på

Salesforce.com ser till att kunddata är skyddade med fysisk säkerhet, datakryptering, användarbehörigherhet, applikationssäket med mera. Med hjälp av det senaste brandväggsskyddet, system för att upptäcka intrång och egna säkerhetsprodukter ger salesforce.com dig den sinnesro som bara säkerhetsinfrastruktur av världsklass kan ge.

Abonnemangsprissättning

Med Salesforce CRM slipper du förskottsavgifter I stället använder vi abonnemangsprissättning och du kan se avkastning på investeringen direkt. Uppgradering till den senaste versionen av applikationen ingår i prenumerationen, så du behöver aldrig oroa dig för tilläggskostnader.

Rätt lösning för verksamheten

How to Buy

Kom igång med Contact Manager för endast 30 KR per användare och månad. Allt eftersom företaget växer kommer sedan Salesforce CRM att växa tillsammans med er. Det är enkelt att uppgradera när som helst till en mer avancerad version – och när du gör det kommer alla anpassningar och rapporter som du har tagit fram automatiskt att uppgraderas tillsammans med er.

Följ dessa tre enkla steg för att komma igång:

Välj den Salesforce-version som passar bäst för er

	Contact Manager	Group	Professional
	Administrera dina affärskontakter och kunder	Kom igång med grundläggande CRM för små grupper	Få en fullständig bild av interaktionen med dina kunder
	30 KR/användare/månad	225 KR/användare/månad	650 KR/användare/månad
	Kostnadsfri provversion	Kostnadsfri provversion	Kostnadsfri provversion
Standardfunktioner
Antal användare	1 eller 2	Upp till 5	Ingen användarbegränsning
Automatiska uppgraderingar
Webbaserad kontakthantering
Lagra kontakter
Följ upp kunder
Kör aktivitetsrapporter
Administrera uppgifter och möten
Fungerar med alla e-postprogram, inklusive Outlook och Gmail
99,9 % tillgänglighet
Grundläggande CRM för små grupper
Fånga upp webbplatsleads
Följ upp säljprojekt
Kör säljrapporter
Hämta instrumentpaneler för realtid
telefonsupport 12 timmar om dagen, 5 dagar i veckan*
Följ upp Google AdWords
Heltäckande CRM
Anpassade instrumentpaneler
Support för kundcasespårning
Massutskick av e-post
Försäljningsprognoser
Mobil åtkomst
Sekretesskontroller
Kampanjhantering
	Kostnadsfri provversion	Kostnadsfri provversion	Kostnadsfri provversion
*Läs mer om våra olika supportnivåer.
Intresserad av mer avancerade versioner? Läs mer.

Komma igång med Salesforce CRM

Välkommen! Du hittar allt du behöver här för att komma igång med Salesforce CRM. Läs Vanliga frågor, titta på filmguider och glöm inte att besöka Small Business Community där du kan få svar på alla dina frågor av andra Salesforce CRM-användare och experter.

Kom igång med med provversionen

Snabböversikt över Contact Manager Edition
Titta | Läs

Hur importerar jag mina kontakter från Outlook?
Titta | Läs

Hur importerar jag mina kontakter från ACT!?
Titta | Läs

Hur importerar jag mina kontakter från Gmail?
Titta | Läs

Hur lägger jag till eller avaktiverar användare?
Titta | Läs

Hantera dina kontakter

Hur följer jag upp mina kundinteraktioner?
Titta | Läs

Hur skickar jag massutskick av Håll kontakten?
Titta | Läs

Hur administrerar jag kunder i Salesforce CRM?*
Titta | Läs

Hur konverterar jag leads?*
Titta | Läs

Hur administrerar jag säljprocessen i Salesforce CRM?*
Titta | Läs

Konfigurera din e-post

Hur kopplar jag Gmail till Salesforce CRM?
Titta | Läs

Hur kopplar jag Outlook till Salesforce CRM?
Titta | Läs

Analysera dina data

Hur skapar jag en anpassad rapport?
Titta | Läs

Hur lägger jag till ett fält i en rapport?
Titta | Läs

Anpassa Salesforce CRM

Hur ändrar jag utseende och känsla i Salesforce CRM?
Titta | Läs

Hur skapar jag ett anpassat fält?
Titta | Läs

Hur skapar jag en anpassad webbflik?
Titta | Läs

Hur skapar jag en anpassad objektflik?
Titta | Läs

Vanliga frågor om fakturering

Vilka former av betalning kan ni hantera?
Läs

Hur ökar jag antalet deltagare i saleforce.com?
Läs

Hur uppgraderar jag eller förnyar min version av salesforce.com?
Läs

Visa alla frågor om fakturering...
Läs

Bortom Salesforce CRM

Hur använder jag Salesforce CRM med Google Apps?
Titta | Läs

Vad är AppExchange och hur använder jag det?*
Titta | Läs

Hur köper jag Contact Manager eller Group Edition?
Titta

*Endast Group Edition eller högre

??? Tab5Details ???

Fallstudier från kunder

Videoklipp från kunder till Salesforce CRM