內容和合作資料
Salesforce CRM 中的內容資料庫,可將消費者網站的最佳功能帶入文件管理。行銷人員可提供銷售代表最佳、最新的內容,且銷售人員可以快速找到所需的正確資料。
提供最佳的合作資料給銷售代表
只要按幾下滑鼠就可以發佈內容,且內容不會再限制在個別的電子郵件信箱和桌上型電腦中。
讓銷售代表輕鬆找到內容
全文搜尋和標註功能可讓銷售代表在需要時刻輕鬆找到所要內容。銷售代表現在具備最相關且最新的資源。
讓銷售代表掌握最新資料
透過訂閱可讓更新的內容自動推送給感興趣的使用者。現在,當出現與客戶和潛在客戶相關的全新及更新內容時,銷售代表就會收到即時通知。
監控使用量並擷取意見回饋
使用者可以評比內容並甚至留下評論。除了監控此意見回饋外,您也可以追蹤下載次數並瞭解資源的使用頻率。