電子郵件、桌面和行動
銷售代表和經理喜愛 Salesforce CRM，是因為它能夠與他們已經在使用的其他裝置和應用程式一起運作，包括行動裝置和常見的 Microsoft 應用程式。離線和行動能力意謂著您可以輕便地將 CRM 資料隨身攜帶。
與 Outlook 工具整合
您可以將 Salesforce CRM 與 Microsoft Outlook 通訊錄、行事曆或甚至電子郵件同步化，以大幅提高生產力及整個組織的能見度。對於偏好使用 Outlook 的使用者，甚至可以將 Salesforce CRM 直接內嵌到 Outlook 中。
與 Lotus Notes 工具整合
將電子郵件、行事曆和活動與 IBM Lotus Notes 緊密整合。如此一來，一般使用者就不再需要在 Lotus Notes 和 Salesforce CRM 之間切換，因而大幅提高生產力。
與 Google 網路應用程式整合
Salesforce CRM 和 Google Apps 整合後會成為簡單但功能強大的商業應用程式組合，讓使用者能非常輕易地與客戶和潛在客戶及彼此相互通訊、協同作業及共用企業資訊。
與受歡迎的生產力工具連結
如果 CRM 無法根據您的工作方式運作，那它還有什麼用呢？您可以使用來自 Salesforce CRM 的資料，在 Microsoft Word 中輕鬆建立帳戶計劃、提案、報價、契約等等。或者，將 Salesforce CRM 報告資料匯出至 Excel 中進一步分析。
保持外出時的生產力
無論您使用 iPhone、BlackBerry 或 Windows Mobile 裝置，透過 Salesforce CRM 中的行動功能，不論您身在何處， 都能夠輕鬆存取您重要的商業應用程式與客戶資料。
不在網路涵蓋範圍內仍可連線
即使沒有網際網路連線，您也可以隨時取得重要的客戶資訊。因此您可以永遠保持高生產力，這都是透過同樣容易使用的瀏覽器型 Salesforce CRM 介面來完成。