Kelly Services 運用 Salesforce 連接跨越五大洲 27 國的銷售網路。

挑戰

• 需要中央儲存庫，讓分店經理、銷售代表及招募人員可以共用銷售資訊
• 希望將流程標準化，更容易發現及追蹤新的機會
• 由於人員流動，更需要妥善保存歷程銷售資訊
• 需求包括容易擴充、容易使用及容易遠端存取

解決方案

• Kelly Financial Resources、Kelly Engineering Resources 及 Kelly Law Registry 利用 Salesforce 標準化
• 允許超過 100 名使用者隨時隨地線上存取
• 機會與父系帳戶緊密結合，達到更標準化的追蹤與管理
• 即使人員流動，也能完整保留每個帳戶的銷售記錄
• 容易擴充調整，容易使用的解決方案

成果

• 提升效率並且更妥善追蹤銷售流程
• 更容易發現新的機會，並且能夠採取有助於達成交易的行動
• 可根據階段與需求，做到更妥善的資源配置
• 人員交接期間的業務運作比較順利，而且資訊得以保存
• 能夠處理多國語言與多重貨幣，能從長遠受益