雲端運算變得很具吸引力:大型和小型組織都紛紛轉向採用雲端運算模式的商業應用程式。雲端運算平台解決了許多與傳統內部部署軟體模式相關的 IT 難題。因為不需要購買、安裝、維護或升級任何軟體或硬體,所以雲端運算技術受歡迎的程度正隨著 IT 組織一起成長,這些組織在經濟不景氣的時候被要求以更少資源做更多事。
雲端運算的立即獲致價值和基礎架構獨立性,讓曾經擔心它是否具備成功實作所需的安全性、自訂和整合功能的 IT 專家們一致贊同。雲端運算平台亦稱為平台即服務 (PaaS),它藉由免除維護工作並且允許商業使用者執行基本的自訂工作,讓 IT 能夠專注於創新和創造真正的商業價值,從而提高 IT 的效率。這就是為什麼軟體的未來要從雲端運算技術開始。
雲端運算平台,尤其是 Force.com 平台即服務,相較於傳統的內部部署模式提供了許多優勢。
Salesforce.com 的平台即服務 Force.com 不僅是建構 Salesforce CRM 應用程式的技術,它更是最快建構和部署其他商業應用程式的技術。有了雲端運算平台 模式,過去需要數月才能完成的工作,現在只需數天或數週即可完成。Force.com 不像獨立設計的硬體與軟體所堆積出來的產品,它能夠透過功能強大且容易使用的雲端運算開發模式來加速創新。利用點選、元件與程式碼就可以組成應用程式,然後立即將應用程式部署到 Salesforce.com 的平台即服務上。
「目前我們花費 63% 的時間和預算在伺服器上,只是為了確保它不會當機,這只是單純的成本,不是商業價值。使用 Force.com,我們可以將基礎架構外包,然後專注在創新和創造真正的商業價值。」— 財星 1000 大企業的 CIO
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從多層安全性、立即型社交到行動最佳化 — Force.com 擁有為滿足您的需求所需的一切工具。

表單輔助設計工具。 使用 Force.com 的拖曳工具、自動產生的使用者介面、預先建置的元件和預先設計的範本,在幾分鐘內完成您的第一個應用程式。 簡單地建立物件並將它們拖曳至您的頁面,與您的資料進行互動。 利用 Force.com,您不需要複雜的程式碼,就能建置豐富的表單。

最佳化的行動性。 隨身攜帶所有應用程式,擁有行動功能最佳化的美好體驗。 您利用 Force.com 建置的所有應用程式都能自動在 iPad、iPhone 和其他智慧型裝置上執行。 您也可以利用我們的 SDK 開發自訂的 HTML5 原生應用程式。 讓員工不論身在何處都能取得所需資料。

即時報告。 依據部門、角色、個人,使用拖放方式建立個人化報告與顯示面板。 即時顯示重要的業務數據,並可輕鬆進行深入分析,以獲得更多詳細資料。 Force.com 可輕鬆地與現有 ERP 和商業系統整合,讓您在需要時獲得所有所需資料。

視覺程序管理員。 幾乎可設計和自動執行所有業務程序—從核准折扣、轉接服務來電,到產生報價。 在使用者介面中,將商業邏輯新增至應用程式,撰寫資料庫觸發程式,以及程式控制器。 視覺程序工作流程可讓您將複雜的商業邏輯加入您所有的應用程式。

開啟 API。 可以從各種用戶端語言或中介軟體解決方案呼叫 Force.com 的 SOAP 與 REST 式 API,以協助您充分運用資料。 Force.com可輕鬆地與 Oracle、SAP 和其他後台系統整合,並可支援所有主要的開發工具和 IDE (例如 .NET、Java 和 PHP)。 您也可以與安全性、電子郵件和桌上型電腦解決方案進行整合。

國際部署。 可立即在全球部署,無須擔心硬體、安裝或維護。 內建支援 14 種語言以及全球大多數的貨幣,確保在您需要時,永遠都可以存取切合的資料。 Salesforce.com 在世界各地都有資料中心,因此可確保最佳效能。

可程式設計的邏輯。 建立您想要的使用者介面以及所需的商業邏輯。 利用 Force.com,您可以使用我們的原生 Apex 和 Visualforce 語言,或使用標準的 Flash 和 HTML,建構豐富的介面和精緻的程序。 Force.com 提供無限制的量身訂做服務,讓您可以開發所需的應用程式。

員工社交網路。 您建置的每一個應用程式都會自動具有協同作業功能。 群組、饋送資訊、推送通知以及檔案共用,可協助員工在組織內安全地共用資訊,並確保有最新的變更與更新。 Force.com 為您所做的每一件事提供新的協同作業層級。

多層安全性。 Salesforce.com 擁有包含認證、實施、人員以及技術在內的全方位隱私與安全性程式,並包含 SAS 70 Type II 和 HIPAA 認證。 Force.com 的世界級安全性已通過全球某些最注重安全性的組織的嚴格測試。

身分識別管理。 內建使用者驗證與身分識別管理,可讓您控管應用程式的部署位置,以及每一位使用者可以在物件、欄位或記錄層級存取的資料。 您也可以跨角色與基本資料建立自訂規則,以便在需要時和您想要的使用者共用資料。

