媒體業

將大眾媒體變成
「我的媒體」。

Salesforce 可讓您與
您的客群保持 1:1 的密切互動關係。

了解如何做到 ›

 
媒體業

媒體業標誌

將大眾媒體變成「我的媒體」。

Salesforce 可讓您與
您的客群保持 1:1 的密切互動關係。

與我們連絡 ›

不論何時何地,
滿足觀眾要求。

不再單向播放內容, 還要交流互動。

大家都知道自己喜歡什麼。 如果沒有辦法滿足觀眾的喜好,那他們就有可能會轉台。 Salesforce 可讓全球各地的媒體企業 (如 Financial Times) 與消費者互動,協助他們建立起對等的連絡關係。

我們的媒體業專家可提供最適合您業務需求的解決方案。

與我們連絡 ›

spacer
50%
過去 5 年以來,平面媒體的收入減少了。

(資料來源:美國報業協會)

不論何時何地,滿足觀眾要求。

img_solutions_public_sector_overview_990x460

不再單向播放內容, 還要交流互動。

大家都知道自己喜歡什麼。 如果沒有辦法滿足觀眾的喜好,那他們就有可能會轉台。 Salesforce 可讓全球各地的媒體企業 (如 Financial Times) 與消費者互動,協助他們建立起對等的連絡關係。

我們的媒體業專家可提供最適合您業務需求的解決方案。

與我們連絡 ›

 

讓傳統媒體邁向嶄新的未來。

媒體產業的變化速度超乎以往。 這個網路新時代的成功,代表的就是必須運用社交平台、行動裝置和雲端技術來與客戶互動交流。 Salesforce 讓 NBCUniversal 能夠以更有效率的方式,協助業務代表與客戶彼此連絡溝通。

為您的企業尋找完美的解決方案。請洽詢我們的媒體業務代表。

與我們連絡 ›

57%
2012 年至 2017 年期間,與非數位消費支出相較之下,數位消費支出將提高。

(資料來源:PricewaterhouseCoopers)

img_solutions_public_sector_overview_990x460

讓傳統媒體邁向嶄新的未來。

媒體產業的變化速度超乎以往。 這個網路新時代的成功,代表的就是必須運用社交平台、行動裝置和雲端技術來與客戶互動交流。 Salesforce 讓 NBCUniversal 能夠以更有效率的方式,協助業務代表與客戶彼此連絡溝通。

為您的企業尋找完美的解決方案。請洽詢我們的媒體業務代表。

與我們連絡 ›

26%
的美國訂閱者會使用筆記型電腦、平板電腦和智慧型手機閱讀內容。

(資料來源:Deloitte)

spacer

打造出連絡關係更密切的文化。

協作是打造客戶所需完美數位體驗的關鍵。 無論身在何處,每個人都需要與外界連絡。 Salesforce 讓 Spotify 能夠以非常有效率的方式運作,而且員工隨時隨地都能彼此合作、追蹤進度,以及提出有幫助的看法意見。

與媒體業專家連絡,進一步了解我們的解決方案。

與我們連絡 ›

img_solutions_public_sector_overview_990x460

打造出連絡關係更密切的文化。

協作是打造客戶所需完美數位體驗的關鍵。 無論身在何處,每個人都需要與外界連絡。 Salesforce 讓 Spotify 能夠以非常有效率的方式運作,而且員工隨時隨地都能彼此合作、追蹤進度,以及提出有幫助的看法意見。

與媒體業專家連絡,進一步了解我們的解決方案。

與我們連絡 ›

媒體業成功案例。

  • Activision
    Activision

    「我們必須以客戶最方便的方式和他們互動。」

    Activision 客戶服務部門資深總監 Tim Rondeau

    與我們連絡 ›

    請參閱完整案例 ›

  • Facebook
    Facebook

    「社交化讓我們更加開放與透明,並協助我們以更有效率的方式進行跨組溝通與合作。」

    Tim Campos,Facebook 資訊長

    與我們連絡 ›

  • Financial Times
    Financial Times

    「從客服還是訂閱的觀點來看,能否透過單一平台管理客戶,對於公司而言至關重要。 對 FT.com 來說,社交媒體是成長最快速的流量來源,光是在 2012 年上半年就增加了 20%,而且在拓展客源部分的重要性更是與日俱增。」

    Financial Times 資訊長 Christina Scott

    與我們連絡 ›

    請參閱完整案例 ›

  • DMGT
    DMGT

    「機構和客戶的互動方式已與過往截然不同。」

    DMGT 董事長 Lord Rothermere

    與我們連絡 ›

  • NBC Universal
    NBC Universal

    「Salesforce 可協助我們掌握全公司的合作企劃,讓業務行動化並提高業績。」

    Brad Epperson,NBC Universal 企業營運部門副總裁

    與我們連絡 ›

    請參閱完整案例 ›

  • Spotify
    Spotify

    「隨著我們將業務範圍擴大到全球各地,Salesforce 讓我們仍然能像大家都在同一間辦公室中工作一樣。」

    Spotify EMEA 地區銷售部門副總裁 Jonathan Forster

    與我們連絡 ›

    請參閱完整案例 ›

  • Activision Activision在遊戲外也能與玩家互動。 
  • Facebook Facebook 便利的集中化單一通訊平台。  
  • Financial Times Financial Times 個人化。 分享資料來源。  
  • DMGT DMGT 讓每個人的目標一致。  
  • NBC Universal NBCUniversal 透過合作創造機會。  
  • Spotify Spotify 透過連絡關係建立文化環境。  

需要更好、更有效率的新連絡方式?

看看 Salesforce1 能如何拉近您與客戶之間的距離 ›

資源。 您的成功之道。

資源。

您的成功之道。

進一步了解 Salesforce 能如何
協助您的企業。

進一步了解 Salesforce 能如何協助您的企業。

與我們連絡 ›