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Force.com Builder 讓應用程式自訂大眾化

有誰比您的進階使用者更瞭解做生意的方法？而且還有誰更清楚為獲得最大生產力應用程式所該運作的方式？在傳統軟體開發過程中，有好構想的進階使用者只是將他們的功能要求提交給 IT—接下來只有等待。完成此類自訂通常需要長時間等待，而且 IT 經常需要先完成更多緊急工作，因而常導致生產力降低並讓使用者感到灰心。

Salesforce.com 可以解決該方法所造成的 IT 瓶頸問題。有了 Force.com 平台和 Force.com Builder，許多類型的自訂工作都不再需要任何程式設計。進階使用者和管理員可以使用 Force.com Builder 自行完成自訂，而開發人員也可利用其提高生產力。透過使用 Force.com Builder，使用者只要點選就可以設定與應用程式物件相關的屬性（稱為中繼資料），而這些屬性將構成應用程式的「藍圖」(blueprint)。每當一般使用者與應用程式互動時，使用者介面中便會呈現此藍圖。為了保護基礎應用程式，使用者將無法修改核心程式碼，且只能在應用程式中繼資料架構所定義的限制範圍內工作。

讓使用者事半功倍

您的使用者是否需要透過傳送多個電子郵件來管理專案？他們是否會因為通訊大亂而延誤工作？您是否知道追蹤工作完成者﹑完成工作的內容及完成時間的方法？

Force.com Builder 除了可以用來修改應用程式的資料模型、商業邏輯和使用者介面以外，還能搭配 Salesforce 的工作流程自動化功能使用，以簡化流程、將管理費用降至最低、消除延遲並改善稽查和回應時間。

工作流程自訂包括：

• 建立及修改工作流程規則。您可以根據任何商業事件（例如已結束的機會）來建立工作流程規則。您可以隨著流程進展輕鬆地修改這些規則，以便跟上您商業需求變更的腳步。
• 自動建立和指派工作。您可以在商業事件觸發工作流程規則時自動建立及指派相關工作。
• 自動產生工作範本。您可以在自動填入優先順序、狀態和到期日等標準資料的範本中定義工作。

更輕鬆地建立更多自訂項目 

雖然其他廠商允許對中繼資料進行部分設定，但他們都比不上 salesforce.com 在無編碼自訂方面深入且豐富的經驗。而且如下所示，也沒有廠商在修改使用者介面（或其下的商業流程和工作流程）方面的快速便利性能夠與 salesforce.com 相提並論。