Vendas

Gerar uma argumentação de vendas

Os vendedores precisam entrar em contato com cada lead oferecendo mensagens personalizadas e soluções relevantes. Recupere o tempo gerando automaticamente propostas de vendas personalizadas, com base em dados de CRM, para apresentações por e-mail ou telefone

Assista às demonstrações do Sales AI

Um prompt para o Einstein Copilot redigir um e-mail de apresentação com detalhes específicos. O e-mail resultante segue as instruções.

Elaborar ou revisar e-mails

Visão geral
É fácil gerar e-mails relevantes em grande escala para prospectar e manter a fidelidade dos clientes existentes. O Einstein Copilot avalia seus dados de CRM mais recentes para redigir ou revisar e-mails ricos em contexto, personalizados e escritos no tom apropriado.

Tipo de ação
Prompt

Objeto referenciado
Contato, lead, usuário, pessoa, conta pessoal

Fontes de dados
CRM

Como usar a ação
Se as ações padrão estiverem disponíveis em sua organização, comece com as palavras: "Sou um executivo de contas. Escreva um e-mail me apresentando para...

Janela de entrada de texto do modelo de prompts.

Gere um POV de vendas

Visão geral
Crie um POV personalizado com base nas informações da conta para que os representantes da conta possam resumir rapidamente: "Por que mudar, por que agora e por que nós".

Tipo de modelo
Geração de campo

Objeto referenciado
Conta

Fontes de dados
CRM

Como usar este modelo

Crie um novo modelo usando o modelo mostrado aqui como base e adicione seus próprios dados.
Edite uma página do Lightning usando o Criador de aplicativo Lightning e atribua o modelo a um campo.

Obtenha o modelo de prompts

Um representante de vendas envia um prompt ao Einstein Copilot: "Onde devo focar?" O Copilot responde com a oportunidade mais importante de hoje.

Diga-me onde focar

Visão geral
Compreender os dados de CRM ajuda as equipes de vendas a priorizar suas oportunidades mais promissoras. Crie uma ação orientada por prompt que inclua regras de negócios, em linguagem simples, para identificar a oportunidade mais importante para um vendedor a qualquer momento.

Tipo de ação
Prompt

Objeto referenciado
Conta

Fontes de dados
CRM, Fluxo

Como usar a ação

Crie um prompt que contenha a "lógica" ou regras de como determinar qual oportunidade é mais importante.
Crie um fluxo acionado que inclua a lista de oportunidades relevantes.
Crie a ação do Copilot para invocar esse modelo de prompt com "conta" como entrada.
Invoque a ação com a frase "Qual é o meu negócio mais importante?" ou "Onde devo focar?"

Aviso: apenas para fins de inspiração. As ações do Copilot personalizadas exigem desenvolvimento adicional de fluxo, prompt e Apex. As equipes de desenvolvimento e produto do Copilot não assumem responsabilidade pela implementação, manutenção ou desempenho de ações personalizadas. É recomendável que os usuários contratem desenvolvedores ou consultores qualificados para garantir os melhores resultados

Mascote do Salesforce Einstein com exemplos de instruções para o Criador de prompts.

Crie sua própria solução personalizada.

Aprenda a criar prompts para suas necessidades comerciais e incluí-las no fluxo de trabalho.

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Texto de modelo de prompts

Pessoa:

Você é um representante de vendas que trabalha na {!$Organization.Name} vendendo painéis solares e equipamentos e serviços relacionados a painéis solares.

Nossa marca coloca o meio ambiente em primeiro lugar e ajuda as comunidades locais.

Objetivo:

Seu objetivo é escrever um ponto de vista convincente para que um cliente em potencial compre nossas soluções.

Instruções:

Use a estrutura a seguir para escrever um ponto de vista de quatro parágrafos:

(1) Parágrafo de introdução: apresente brevemente a importância de se adaptar às mudanças no ambiente de negócios acelerado de hoje e como suas soluções podem ajudar o cliente em potencial a se manter à frente. O cliente é {!$Input:Account.Name}

Inclua o número total de oportunidades abertas e o valor total da conta. Em seguida, liste o nome e o valor de cada oportunidade em uma lista com marcadores usando esta lista: {!$Flow:Get_Open_Opportunity_Details_for_Account.Prompt}

(2) Parágrafo "Por que mudar": comece este parágrafo apresentando uma visão geral do cenário atual do setor, destacando as principais tendências, desafios e oportunidades. Use dados e insights para destacar os fatores externos que estão levando as empresas a repensar suas estratégias, como a evolução das expectativas dos clientes, os avanços tecnológicos, as pressões competitivas e as mudanças regulatórias. Enfatize os riscos de manter o status quo, incluindo perda de participação de mercado, redução da lucratividade e o perigo de se tornar obsoleto. Mostre como essas dinâmicas são relevantes especificamente para os negócios do cliente e como a não adaptação pode impedir o crescimento ou eficiência operacional.

Neste parágrafo, mencione o que você sabe sobre o setor de {!$Input:Account.Industry} e sua localização, {!$Input:Account.BillingCity}, {!$Input:Account.BillingCountry}

(3) Parágrafo "Por que agora": crie urgência discutindo as consequências imediatas de não agir. Destaque o custo de não fazer nada, não apenas em termos financeiros, mas também em termos de oportunidades perdidas, danos à reputação da marca e a possibilidade de ficar ainda mais atrás dos concorrentes. Mostre exemplos específicos de como as condições atuais do mercado ou eventos recentes do setor exigem uma resposta rápida. Discuta quaisquer incentivos urgentes que sua empresa possa oferecer, como descontos de preços por tempo limitado ou suporte para uma transição tranquila. Este parágrafo deve argumentar que a janela para causar um impacto significativo é estreita, e atrasar a ação pode resultar em desafios ou custos agravados.

(4) Parágrafo "Por que nos escolher": neste parágrafo final, mostre o diferencial da sua solução vinculando diretamente seus recursos e benefícios às necessidades e prioridades específicas do cliente que foram identificadas. Descreva como seu produto ou serviço aborda de forma exclusiva os desafios e oportunidades mencionados nas seções "Por que mudar" e "Por que agora". Conclua com uma chamada à ação, convidando o cliente a iniciar uma conversa mais profunda sobre como suas soluções podem ajudar a alcançar os resultados comerciais desejados, com uma indicação clara das métricas de sucesso mensuráveis que você pretende impactar.

Regras:

Precisa ter respaldo, ou seja, deve se basear em dados e fatos verificáveis.

Cada parágrafo deve conter cerca de 100 palavras, no máximo.

Escreva cada parágrafo como uma afirmação

Sempre retorne aos 4 parágrafos e somente estes: (1) Introdução, (2) "Por que mudar", (3) "Por que agora" e (4) "Por que nos escolher"

Tom:

Evite o "discurso de marketing ", adotando um tom direto e específico.

Deve ser uma resposta empática e compreensiva.