Conheça os principais termos e conceitos do universo de vendas. Acesse e descubra o que é CRM, pipeline, controle de vendas, jornada do cliente e muito mais!...
Quando escutamos o termo "atendimento ao cliente", algumas imagens vêm à nossa mente. Muitas das quais, infelizmente, evocam experiências negativas em alguma sessão de chat online, esperas intermináveis em um 0800 ou dificuldade em se comunicar com o agente de atendimento. ...
Ler mais
Em março, a Salesforce anunciou um marco na estratégia global da parceria com a IBM. Estamos empolgados em entregar o primeiro grupo de novas soluções para empoderar nossos clientes a tomar decisões mais rápidas e mais inteligentes do que antes....
Ler mais
Neste dia do voluntariado no Brasil, chega o momento para refletirmos como que apoiar o entorno faz parte da nossa rotina e das empresas que representamos. Afinal, todas as companhias podem fazer mais para devolver o que recebem – todas têm tempo, dinheiro e produtos ou serviços....
Ler mais
As redes sociais, que já foram mídias baseadas em texto, se transformaram em um meio visual. Por conta da facilidade de se transferir imagens para a internet a partir de qualquer dispositivo, as pessoas estão compartilhando fotos em redes sociais como nunca....
Ler mais
A Salesforce apresenta técnicas de vendas para você aplicar no seu negócio a fim de gerar mais oportunidades. Acesse este post e informe-se!...
Ler mais
No caso das empresas, big data traz a capacidade de agregar e tratar seus dados para conhecer melhor a necessidade do cliente, otimizar processos internos, reduzir custos e aumentar a produtividade já se transformou em condição fundamental para quem almeja crescimento e consolidação no mercado....
Ler mais
O Salesforce World Tour São Paulo foi um encontro com muito conteúdo, networking e diversão ao reunir profissionais de vendas, atendimento e marketing de todo o país com uma grade de programação impactante e bem-humorada. ...
Ler mais
Obrigado a toda a #Ohana da Salesforce: aos nossos clientes, parceiros e colaboradores. Que dia! O Salesforce World Tour São Paulo 2017 foi um sucesso graças a vocês! ...
Ler mais
