Mover os aplicativos para a nuvem. Gerenciar os sistemas na nuvem. Armazenar os arquivos na nuvem. Hoje em dia parece que tudo acontece “na nuvem”. <\/p>\n\n\n\n
Mas o que \u00e9 exatamente este conceito? A resposta r\u00e1pida: a nuvem \u00e9 algum lugar do outro lado da sua conex\u00e3o de internet. Um lugar onde voc\u00ea pode acessar aplicativos e servi\u00e7os, e onde os seus dados s\u00e3o armazenados de forma segura.<\/a><\/p>\n\n\n\n Cloud computing<\/a>, ou computa\u00e7\u00e3o em nuvem, revolucionou a forma como as empresas e as pessoas consomem tecnologia por tr\u00eas motivos:<\/p>\n\n\n\n As ra\u00edzes da Internet est\u00e3o na d\u00e9cada de 60, mas a sua relev\u00e2ncia para os neg\u00f3cios s\u00f3 come\u00e7ou a ser percebida no in\u00edcio dos anos 90. A World Wide Web nasceu em 1991 e, em 1993, um browser chamado Mosaic foi lan\u00e7ado, permitindo que os usu\u00e1rios visualizassem p\u00e1ginas de texto com gr\u00e1ficos. Isso fomentou a cria\u00e7\u00e3o dos primeiros websites corporativos e, n\u00e3o surpreendentemente, a maior parte deles era de empresas de computa\u00e7\u00e3o e tecnologia.<\/p>\n\n\n\n Conforme as conex\u00f5es de Internet se tornaram mais r\u00e1pidas e confi\u00e1veis, um novo tipo de empresa, chamada de ASP (Application Service Provider<\/i> ou provedor de servi\u00e7os de aplica\u00e7\u00f5es), come\u00e7ou a surgir. Os ASPs gerenciavam aplica\u00e7\u00f5es de neg\u00f3cios j\u00e1 existentes para os seus clientes. Estas empresas adquiriam poder computacional e adminstravam as aplica\u00e7\u00f5es para seus clientes que ent\u00e3o pagavam uma taxa mensal para acessar as aplica\u00e7\u00f5es por Internet.<\/p>\n\n\n\n Mas n\u00e3o foi at\u00e9 o final da d\u00e9cada de 90 que cloud computing como conhecemos hoje come\u00e7ou a surgir. Foi neste per\u00edodo que a Salesforce<\/a> introduziu no mercado sua aplica\u00e7\u00e3o de CRM<\/a> desenhada especificamente para:<\/p>\n\n\n\n Desde ent\u00e3o a nuvem cresceu sem parar. Em 2013, o investimento mundial em servi\u00e7os baseados na nuvem chegou a 47 bilh\u00f5es de d\u00f3lares. E este n\u00famero est\u00e1 projetado para dobrar e ultrapassar os 100 bilh\u00f5es de d\u00f3lares em 2018 conforme as empresas aumentem seus investimentos em servi\u00e7os na nuvem como a funda\u00e7\u00e3o de seus produtos novos e mais competitivos.<\/p>\n\n\n\n Curiosidade: desde os anos 80, quando a internet ainda nem pensava em se tornar o que \u00e9 hoje, as pessoas j\u00e1 faziam muitos downloads. Esse jarg\u00e3o da tecnologia significa, em uma tradu\u00e7\u00e3o livre, algo como \u201cdescarregar para baixo\u201d; ou seja, desde os prim\u00f3rdios da computa\u00e7\u00e3o, as pessoas traziam seus arquivos “de cima”. Afinal, o que sempre esteve no n\u00edvel mais alto sempre foram as nuvens.<\/i><\/p>\n\n\n\n <\/p>\n\n\n\n Muitas pessoas ainda acham que o conceito de cloud computing \u00e9 algo dif\u00edcil de entender e complicado. Por\u00e9m, praticamente tudo que voc\u00ea consome atualmente na Internet \u2014 redes sociais, armazenamento de arquivos, streaming de v\u00eddeo e m\u00fasica \u2014 prov\u00e9m de aplicativos e servi\u00e7os baseados na nuvem.<\/p>\n\n\n\n A ideia de guardar arquivos em uma \u201centidade tecnol\u00f3gica\u201d chamada nuvem surge do fato de que n\u00e3o se sabe exatamente onde os dados est\u00e3o sendo armazenados ou processados. Eles podem estar em um servidor aqui mesmo no Brasil, do outro lado do mundo, no Jap\u00e3o, ou ainda nos dois locais ao mesmo tempo, um sendo c\u00f3pia de seguran\u00e7a do outro. O verdadeiro advento \u00e9 conseguir acessar esses dados pela internet, de qualquer lugar do mundo, mesmo que estejam armazenados a quil\u00f4metros de dist\u00e2ncia.<\/p>\n\n\n\n Como eles n\u00e3o est\u00e3o em lugar fixo (como um servidor local na empresa, por exemplo), \u00e9 poss\u00edvel que v\u00e1rias pessoas, de diversos locais, consigam interagir com aquele conte\u00fado guardado na nuvem, desde que tenham acesso autorizado e autenticado para tal. A atualiza\u00e7\u00e3o desses arquivos e processos tamb\u00e9m acontece em tempo real, j\u00e1 que est\u00e3o conectados a internet, al\u00e9m da cria\u00e7\u00e3o de backups peri\u00f3dicos.<\/p>\n\n\n\n Ainda existe a op\u00e7\u00e3o de adaptar os servi\u00e7os disponibilizados na nuvem de acordo com a necessidade. Um exemplo comum e bem recorrente deste tipo de a\u00e7\u00e3o \u00e9 aumentar o processamento de uma loja de com\u00e9rcio eletr\u00f4nico quando ocorre alguma promo\u00e7\u00e3o ou data comemorativa. Desta forma, a empresa n\u00e3o fica limitada em momentos espor\u00e1dicos e, ao mesmo tempo, n\u00e3o tem os custos de muitos servidores e computadores locais, que ficariam sem uso na maior parte do tempo.<\/p>\n\n\n\n <\/p>\n\n\n\n Se o Pequeno Pr\u00edncipe fosse um empreendedor moderno, provavelmente ele saberia muito bem como usar t\u00e9cnicas de CRM \u2014 afinal, ele sabe bem a import\u00e2ncia de cativar as pessoas<\/a> com quem ele se relaciona. Um dos fundamentos de CRM \u00e9 coletar o maior n\u00famero de informa\u00e7\u00f5es sobre o cliente (incluindo seus contatos diretos com o neg\u00f3cio) e centraliz\u00e1-los em um sistema para que se forme um panorama individual sobre o consumidor, permitindo um tratamento personalizado para a resolu\u00e7\u00e3o de seus problemas. Se um procedimento assim j\u00e1 \u00e9 eficiente quando \u00e9 limitado a um servidor f\u00edsico, ele se torna ainda mais eficaz quando est\u00e1 conectado \u00e0 nuvem.<\/p>\n\n\n\n A capacidade de acesso remoto viabilizada por cloud computing permite ao CRM ter uma versatilidade imensa, principalmente quando se tem uma equipe fragmentada para usufruir dessas informa\u00e7\u00f5es, como uma equipe de vendas<\/a>. As informa\u00e7\u00f5es de cada cliente podem ser acessadas por notebooks ou aplicativos m\u00f3veis, por exemplo, enquanto o funcion\u00e1rio est\u00e1 viajando ou fazendo uma visita, dando flexibilidade ao processo como um todo.<\/p>\n\n\n\n \u00c9 sempre bom lembrar que a nuvem permite ser aumentada ou reduzida de acordo com as exig\u00eancias da sua empresa, permitindo o acesso de pequenas e m\u00e9dias empresas a esses sistemas de gerenciamento de clientes<\/a> sem gastar muito, reduzindo custos e focando o potencial humano no que realmente importa: os consumidores e sua rela\u00e7\u00e3o com o neg\u00f3cio. Al\u00e9m disso, por j\u00e1 estar na nuvem, ela consegue integrar-se a outros sistemas cloud facilmente, caracter\u00edstica fundamental de um software dessa linha.<\/p>\n\n\n\n <\/p>\n\n\n\n Existem diversos benef\u00edcios de cloud computing para as empresas. Redu\u00e7\u00e3o de investimentos em infraestrutura, menor necessidade de equipes especialistas que n\u00e3o sejam relacionados ao seu neg\u00f3cio e flexibilidade de crescimento s\u00e3o alguns deles.<\/p>\n\n\n\n A ideia n\u00e3o \u00e9 apenas colocar arquivos na internet e acess\u00e1-los de qualquer local e de qualquer dispositivo, por exemplo. Estar na nuvem significa transformar algo que ficaria restrito a um servidor e\/ou espa\u00e7o f\u00edsico em algo que pode se construir de forma colaborativa, por meio do conhecimento e das a\u00e7\u00f5es de diversas pessoas. Centralizar o sistema de sua empresa nesse sistema tem, como consequ\u00eancia direta, a integra\u00e7\u00e3o das diferentes \u00e1reas da empresa e o aumento da efic\u00e1cia dos projetos, consequ\u00eancias da transforma\u00e7\u00e3o digital<\/a>.<\/p>\n\n\n\n A computa\u00e7\u00e3o na nuvem tamb\u00e9m \u00e9 \u00fatil para cortar gastos e transformar um capital que ficaria parado como servidores quebrados ou inutilizados em investimento em outras \u00e1reas. Tudo na nuvem \u00e9 contratado como servi\u00e7os, de softwares b\u00e1sicos a infraestruturas completas de TI. Voc\u00ea paga apenas pelo que voc\u00ea usa, sem gastos adicionais com manuten\u00e7\u00e3o e afins, possibilitando uma implanta\u00e7\u00e3o mais f\u00e1cil, independente do tamanho ou das pretens\u00f5es da sua empresa.<\/p>\n\n\n\n Ali\u00e1s, desapegar do f\u00edsico n\u00e3o \u00e9 sin\u00f4nimo de perder a seguran\u00e7a dos seus dados \u2014 ao contr\u00e1rio do que se pensa, \u00e9 prov\u00e1vel que eles fiquem mais protegidos e mais f\u00e1ceis de serem recuperados. Enquanto os backups de um sistema convencional, muitas vezes, s\u00e3o feitos em m\u00eddias f\u00edsicas, que precisam ser novamente carregadas manualmente, algumas t\u00e9cnicas de nuvem s\u00e3o capazes de fazer isso automaticamente e de forma criptografada. Outro exemplo, se acontece algum problema em um servidor em um ponto do globo, os usu\u00e1rios s\u00e3o automaticamente redirecionados para acessar uma c\u00f3pia em outro ponto.<\/p>\n\n\n\n Como todos os sistemas de cloud computing s\u00e3o vendidos como servi\u00e7os, voc\u00ea vai pagar apenas pela quantidade de armazenamento e processamento que utilizar; ou seja, nada mais de custos com verdadeiras parafern\u00e1lias computacionais que podem ficar paradas por um bom tempo at\u00e9 que a demanda apare\u00e7a. Seja voc\u00ea gerente de uma pequena empresa ou de uma multinacional, a nuvem vai se adaptar ao seu neg\u00f3cio \u2014 e, claro, vai cobrar o justo por isso.<\/p>\n\n\n\n Comprar a licen\u00e7a de uma nova vers\u00e3o de um software essencial para a empresa ou trocar os servidores antigos por algo mais moderno: ao usar a nuvem, esses e outros gastos ficam por conta do fornecedor. Voc\u00ea ter\u00e1 sempre as \u00faltimas atualiza\u00e7\u00f5es de programas e hardware a sua disposi\u00e7\u00e3o para usar, sem precisar sequer se preocupar com isso.<\/p>\n\n\n\n Diferente de outras estrat\u00e9gias de TI, a computa\u00e7\u00e3o na nuvem n\u00e3o \u00e9 voltada a um \u00fanico tipo de empresa. Um mesmo servi\u00e7o ser\u00e1 eficiente tanto para pequenas, quanto grandes corpora\u00e7\u00f5es, gra\u00e7as ao poder de elasticidade da cloud computing. Voc\u00ea pode dobrar o processamento em hor\u00e1rios de pico ou reduzir \u00e0 metade nos meses mais fracos de vendas, por exemplo, com o simples apertar de bot\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n Esque\u00e7a a ideia de ter que estar em um local f\u00edsico determinado para acessar as informa\u00e7\u00f5es de que precisa. Com o advento da nuvem, todos os dados s\u00e3o acess\u00edveis pela internet e podem ser acessados de qualquer computador, notebook, tablet ou smartphone, desde que estejam conectados a rede. Sua empresa estar\u00e1 sempre dispon\u00edvel, na palma da sua m\u00e3o, flexibilizando ainda mais todas as partes do seu neg\u00f3cio.<\/p>\n\n\n\n \u00c9 dif\u00edcil lidar com v\u00e1rios softwares diferentes, cada um com diferentes tipos de autentica\u00e7\u00e3o, formas de acesso e, principalmente, modos de integra\u00e7\u00e3o entre si. Com todos dentro da nuvem, \u00e9 mais f\u00e1cil compor um sistema integrado, que consegue se relacionar ao ponto de dar as informa\u00e7\u00f5es necess\u00e1rias para que a empresa consiga desempenhar bem as suas fun\u00e7\u00f5es.<\/p>\n\n\n\n Como quase todos os sistemas na nuvem s\u00e3o automatizados, eles tamb\u00e9m armazenam v\u00e1rias m\u00e9tricas sobre o que e, principalmente, como os servi\u00e7os est\u00e3o sendo utilizados. Essas informa\u00e7\u00f5es s\u00e3o essenciais para repensar as estrat\u00e9gias que a empresa vem tomando em seus processos internos e, claro, s\u00e3o a base para poss\u00edveis mudan\u00e7as de rota e de mentalidade, que levar\u00e3o a uma melhoria no neg\u00f3cio como um todo.<\/p>\n\n\n\n Muitas vezes, o ato de fazer c\u00f3pias de seguran\u00e7a com qualidade e garantia \u00e9 algo bem complicado \u2014 e us\u00e1-las no momento que mais precisa delas \u00e9 ainda mais conturbado. Os servidores dos fornecedores de servi\u00e7os de cloud computing, geralmente, s\u00e3o bem mais preparados para isso do que a sua empresa. Al\u00e9m disso, se ocorre algum problema em um deles, seus acessos pela rede s\u00e3o redirecionados rapidamente a outro, deixando tudo funcionando de novo.<\/p>\n\n\n\n <\/p>\n\n\n\n \u00d3timo, ent\u00e3o voc\u00ea j\u00e1 entendeu que a nuvem n\u00e3o \u00e9 um bicho de sete cabe\u00e7as, al\u00e9m de conhecer a sua hist\u00f3ria, seu funcionamento e suas vantagens. Se seu pr\u00f3ximo passo \u00e9 levar agora a sua empresa para o mundo da computa\u00e7\u00e3o em nuvem.<\/p>\n\n\n\n Como tudo que precisa ser bem-feito, \u00e9 necess\u00e1rio come\u00e7ar com um planejamento. Afinal, quais s\u00e3o as prioridades que a sua empresa tem? S\u00e3o esses servi\u00e7os essenciais que precisam ser privilegiados nos primeiros investimentos com computa\u00e7\u00e3o na nuvem.<\/p>\n\n\n\n Tamb\u00e9m \u00e9 bom decidir quais sistemas voc\u00ea vai buscar na implanta\u00e7\u00e3o; ou seja, voc\u00ea vai querer softwares (SaaS)<\/a>, plataformas de desenvolvimento (PaaS) ou infraestruturas inteiras de TI (IaaS) como servi\u00e7os na nuvem? Outra decis\u00e3o importante de se tomar nos primeiros passos com essa metodologia \u00e9 decidir se voc\u00ea quer uma nuvem p\u00fablica (totalmente acessada pela Internet), uma nuvem privada (todos os benef\u00edcios da cloud computing em uma rede fechada) ou, ainda, uma nuvem h\u00edbrida.<\/p>\n\n\n\n Depois disso, a ideia \u00e9 encontrar o provedor de computa\u00e7\u00e3o na nuvem que consegue atender melhor \u00e0s necessidades de sua empresa. N\u00e3o no quesito tamanho, claro \u2014 j\u00e1 falamos bastante sobre a elasticidade da nuvem \u2014, mas quanto aos recursos e fun\u00e7\u00f5es que voc\u00ea procura. Uma boa criptografia e demais metodologias de seguran\u00e7a s\u00e3o pontos muito importantes nessa contrata\u00e7\u00e3o, assim como servi\u00e7os de backup eficientes e, claro, um suporte t\u00e9cnico que esteja sempre dispon\u00edvel para resolver eventuais problemas.<\/p>\n\n\n\n De toda forma, \u00e9 sempre bom encarar a nuvem, no primeiro momento, como um ambiente de experimenta\u00e7\u00e3o e testes. Veja como a sua empresa reage ao usar tais sistemas, como eles podem ser ainda mais melhorados e modificados para refletir a realidade do seu neg\u00f3cio e, assim, consolide, aos poucos, ela como um dos pilares do seu sucesso<\/a>.<\/p>\n\n\n\n A nuvem, da forma como a conhecemos atualmente, sempre foi um desejo dos estudiosos da programa\u00e7\u00e3o e profissionais de tecnologia e neg\u00f3cios. Com o tempo, uma rede capaz de conectar todos os computadores do mundo tornou-se realidade, mas foi s\u00f3 agora que ela se tornou eficiente e r\u00e1pida o suficiente para substituir, no armazenamento, processamento e em outras muitas fun\u00e7\u00f5es, um equipamento f\u00edsico de fato.<\/p>\n\n\n\n Adotar cloud computing no ambiente empresarial \u00e9 seguir um fluxo natural da tecnologia contempor\u00e2nea e estar \u00e0 frente quanto \u00e0 efici\u00eancia e \u00e0 modernidade. Toda a elasticidade e a variedades de servi\u00e7os na nuvem ainda permitem que qualquer tipo de empresa, sem importar a \u00e1rea, o tamanho ou os objetivos, possam usufruir destes benef\u00edcios e transform\u00e1-los em uma verdadeira ferramenta para o sucesso.<\/p>\n\n\n\n \n
Uma breve hist\u00f3ria de Cloud Computing<\/b><\/span><\/h2>\n\n\n\n
\n
Como funciona a computa\u00e7\u00e3o na nuvem?<\/h2>\n\n\n\n
CRM na nuvem e sua import\u00e2ncia<\/h2>\n\n\n\n
Qual a utilidade da nuvem para os neg\u00f3cios?<\/h2>\n\n\n\n
As 7 vantagens da op\u00e7\u00e3o pela nuvem<\/h2>\n\n\n\n
1. Pague apenas pelo que usar<\/h3>\n\n\n\n
2. Tenha o melhor sem pagar a mais por isso<\/h3>\n\n\n\n
3. Aumente ou diminua conforme a necessidade<\/h3>\n\n\n\n
4. Acesse de qualquer lugar do mundo<\/h3>\n\n\n\n
5. Centralize sua empresa em \u00fanico lugar<\/h3>\n\n\n\n
6. Saiba o que est\u00e1 acontecendo<\/h3>\n\n\n\n
7. Recupere-se mais r\u00e1pido de cat\u00e1strofes<\/h3>\n\n\n\n
Como come\u00e7ar a investir em cloud computing?<\/h2>\n\n\n\n
Conclus\u00e3o<\/h2>\n\n\n\n