{"id":15577,"date":"2018-10-24T12:31:00","date_gmt":"2023-06-06T12:31:26","guid":{"rendered":"https:\/\/www.salesforce.com\/?p=15577"},"modified":"2023-06-22T16:12:10","modified_gmt":"2023-06-22T16:12:10","slug":"gerenciar-projetos-de-tecnologia","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.salesforce.com\/br\/blog\/gerenciar-projetos-de-tecnologia\/","title":{"rendered":"Conhe\u00e7a as melhores pr\u00e1ticas para gerenciar projetos de tecnologia"},"content":{"rendered":"\n

Por Norton Paratela, diretor de programa, equipe Customer Success Group da Salesforce<\/i><\/p>\n\n\n\n

Em um cen\u00e1rio em que gestores analisam novos investimentos de forma bem criteriosa e executam projetos de transforma\u00e7\u00e3o digital<\/a> com suas equipes, qualquer erro tem um custo bem elevado. Assim, entender de gest\u00e3o de projetos \u00e9 uma quest\u00e3o de sobreviv\u00eancia na Quarta Revolu\u00e7\u00e3o Industrial<\/a>.<\/p>\n\n\n\n

A gest\u00e3o de projetos \u00e9 essencial<\/b><\/h2>\n\n\n\n

Sem aplicar melhores pr\u00e1ticas de gest\u00e3o de projetos, empresas de todos os portes correm o risco de desperdi\u00e7ar recursos<\/b> \u2013 tempo, dinheiro e habilidades da equipe \u2013 e cortar investimentos cruciais para atingir seus pr\u00f3prios objetivos. Isso diminui o dinheiro em circula\u00e7\u00e3o e proporciona menos oportunidades para todos.<\/p>\n\n\n\n

Se os respons\u00e1veis por uma contrata\u00e7\u00e3o de um projeto descartam as melhores pr\u00e1ticas de gest\u00e3o, quando surge uma nova oportunidade para se fazer um neg\u00f3cio, tende-se a cortar investimentos que garantem o sucesso do projeto.<\/p>\n\n\n\n

Muitas vezes esse desconhecimento est\u00e1 associado \u00e0 estrutura organizacional. Muitas empresas n\u00e3o possuem uma \u00e1rea de Governan\u00e7a Corporativa e de TI e, assim, n\u00e3o guardam um hist\u00f3rico de seus pr\u00f3prios projetos \u2013 informa\u00e7\u00f5es ricas para aprendizagens sobre o que deu errado e melhores pr\u00e1ticas. Esse modelo normalmente vem acompanhado de uma percep\u00e7\u00e3o de que investir em gerenciamento de projetos desperd\u00edcio de tempo e dinheiro.<\/p>\n\n\n\n

Investir em gest\u00e3o de projetos \u00e9 crucial para ser bem-sucedido e lidar com a complexidade<\/b> que faz parte dos projetos desde seu in\u00edcio.<\/p>\n\n\n\n

Voc\u00ea sabe o que leva um projeto ao fracasso?<\/b><\/h2>\n\n\n\n
\"T\u00edtulo:\n\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t<\/svg>\n\t\t<\/button><\/figure>\n\n\n\n

Fonte: IBM<\/i><\/p>\n\n\n\n

A estat\u00edstica acima, que persiste em se manter a mesma desde meados da d\u00e9cada de 90, mostra o que fazem os projetos fracassarem no desenvolvimento de novos aplicativos.<\/p>\n\n\n\n

Na minha jornada profissional, os tr\u00eas pontos principais \u2013mudan\u00e7a de escopo, falta de comprometimento das \u00e1reas e precariedade de metodologia de gest\u00e3o de projetos \u2013 tiveram uma relev\u00e2ncia enorme em projetos de outras naturezas em que fui convidado a socorrer. Em um primeiro cen\u00e1rio, contratam-se recursos para construir uma quitinete, por exemplo, mas o escopo acaba virando um pr\u00e9dio de tr\u00eas andares sem mudar um centavo na planilha de custos. Em rela\u00e7\u00e3o \u00e0 falta de comprometimento das \u00e1reas, os solicitantes de um projeto deixam de envolver todos os envolvidos \u2013muitas vezes a falha se d\u00e1 no n\u00edvel da comunica\u00e7\u00e3o corporativa, em que n\u00e3o percebem um valor positivo na mudan\u00e7a e, assim, n\u00e3o apoiam inova\u00e7\u00f5es. A falta de metodologia de gest\u00e3o de projetos traz um \u00f4nus gigante. Ela, por si s\u00f3, j\u00e1 ajudaria a identificar estes dois primeiros pontos e remediar.<\/p>\n\n\n\n

Fatores cr\u00edticos de sucesso<\/b><\/h2>\n\n\n\n

Pode-se afirmar seguramente, que os projetos s\u00e3o bem-sucedidos quando as condi\u00e7\u00f5es abaixo s\u00e3o atendidas:<\/p>\n\n\n\n

T\u00e9rmino no prazo<\/b><\/h3>\n\n\n\n

A dificuldade deste objetivo est\u00e1 nas constantes mudan\u00e7as de requisitos, e por causa do otimismo exagerado da agenda inicial. O gerente de projeto deve administrar o escopo muito cuidadosamente, iniciando pela cria\u00e7\u00e3o de um controle de altera\u00e7\u00f5es no projeto para gerenci\u00e1-los adequadamente. O plano de projeto deve estar sempre atualizado, com registros do progresso atual em rela\u00e7\u00e3o ao que estava planejando. \u00c9 importante mapear qualquer desvio e caminho cr\u00edtico, apontar e mitigar os riscos.<\/p>\n\n\n\n

T\u00e9rmino dentro do or\u00e7amento<\/b><\/h3>\n\n\n\n

A gest\u00e3o financeira do projeto \u00e9 crucial para garantir que seus custos n\u00e3o estourem e arru\u00ednem todo o trabalho. O or\u00e7amento deve ser elaborado incluindo todos os custos do projeto, n\u00e3o importando se tem a ver com pessoas, equipamentos, fornecedores ou materiais. Portanto, \u00e9 crucial saber antecipadamente o custo de cada tarefa do planejamento e mantenha o controle para observar qualquer desvio. Todo evento novo n\u00e3o previsto e que pode impactar nos custos do projeto deve ser imediatamente comunicado ao patrocinador e comit\u00ea de mudan\u00e7as.<\/p>\n\n\n\n

Transforme os requisitos de neg\u00f3cio em pacotes entreg\u00e1veis<\/b><\/h3>\n\n\n\n

O objetivo do projeto deve produzir solu\u00e7\u00f5es que atendam a 100% do que foi requisitado, dentro da qualidade previamente acordada.<\/p>\n\n\n\n

Mantenha os clientes felizes<\/b><\/h3>\n\n\n\n

Pode-se at\u00e9 terminar o projeto a tempo, abaixo do or\u00e7amento e atendido 100% dos requisitos, mas ainda assim, os clientes ficar insatisfeitos. Isso pode ocorrer porque suas expectativas mudaram desde que o projeto foi iniciado e n\u00e3o foram devidamente gerenciadas. \u00c9 preciso garantir que todos fiquem bem informados sobre o progresso do projeto. A comunica\u00e7\u00e3o \u00e9 crucial em qualquer projeto.<\/p>\n\n\n\n

Garanta a felicidade da equipe do projeto<\/b><\/h3>\n\n\n\n

A melhor forma de manter a equipe motivada \u00e9 reconhecer e premiar os bons trabalhos. Delegue atividades de acordo com os pontos fortes de cada um e conduza exerc\u00edcios de equipe para aumentar a confian\u00e7a.<\/p>\n\n\n\n

Como nascem os projetos?<\/b><\/h2>\n\n\n\n

Um projeto pode surgir das seguintes formas:<\/p>\n\n\n\n