{"id":15584,"date":"2018-12-05T12:31:00","date_gmt":"2018-12-05T12:31:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.salesforce.com\/?p=15584"},"modified":"2023-11-30T20:48:36","modified_gmt":"2023-11-30T20:48:36","slug":"profissionais-de-ti-na-era-do-cliente","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.salesforce.com\/br\/blog\/profissionais-de-ti-na-era-do-cliente\/","title":{"rendered":"Por que desenvolvedores precisam aprimorar suas habilidades Salesforce?"},"content":{"rendered":"\n

O mercado de TI \u00e9 um dos que mais cresce no pa\u00eds, principalmente devido \u00e0 busca das empresas por inova\u00e7\u00e3o<\/b>. De acordo com o estudo EMIS Insights, o setor deve manter crescimento at\u00e9 2021<\/a><\/u>, fazendo o Brasil figurar entre os 10 maiores mercados de TI do mundo. Intelig\u00eancia artificial<\/a><\/u>, cloud computing, IoT, chatbots<\/a><\/u> e outras tecnologias disruptivas fizeram os neg\u00f3cios de diferentes ind\u00fastrias embarcarem em um processo de digitaliza\u00e7\u00e3o<\/a><\/u>.<\/p>\n\n\n\n

A ess\u00eancia da Salesforce est\u00e1 conectada com essa transforma\u00e7\u00e3o digital<\/a><\/u>. Prev\u00ea-se que, entre 2016 e 2022, a Salesforce e seu ecossistema de clientes e parceiros estimular\u00e3o a cria\u00e7\u00e3o de 3,3 milh\u00f5es de novos empregos<\/b> (Salesforce Economy<\/a><\/u>) no mundo. S\u00f3 em 2018, estima-se que mais de 37 mil novos empregos ser\u00e3o gerados no Brasil.<\/p>\n\n\n\n

Se voc\u00ea \u00e9 um profissional de TI e ainda n\u00e3o desenvolveu suas habilidades Salesforce, continue lendo e entenda como esses conhecimentos podem te ajudar a elevar sua relev\u00e2ncia e conquistar mais oportunidades<\/b>, principalmente as que s\u00e3o geradas pela Era do Cliente e os avan\u00e7os em transforma\u00e7\u00e3o digital.<\/p>\n\n\n\n

Por que profissionais de TI precisam estar preparados para a Era do Cliente?<\/b><\/h2>\n\n\n\n

A digitaliza\u00e7\u00e3o exige muitos profissionais de TI qualificados, o que se tornou uma grande oportunidade para que desenvolvedores aprimorem seus conhecimentos e cres\u00e7am na carreira<\/b>. Hoje, as demandas requerem especializa\u00e7\u00f5es que possam acompanhar a necessidade das empresas de inovar principalmente em servi\u00e7os possibilitados por cloud computing<\/a><\/u>, pois a nuvem permite a implementa\u00e7\u00e3o de estrat\u00e9gias de maneira acelerada e com menos custos<\/b>. \u00c9 tamb\u00e9m a tecnologia que embasa todos os servi\u00e7os da Salesforce.<\/p>\n\n\n\n

Essas tecnologias s\u00e3o demandas do que chamamos de Era do Cliente<\/b>. \u00c9 o momento em que estamos vivendo, onde as empresas precisam entregar muito mais do que um produto, mas uma experi\u00eancia para clientes cada vez mais exigentes e conectados<\/b>. Est\u00e1 a\u00ed o diferencial das empresas com equipes de TI voltadas ao cliente: saber como usar a tecnologia para responder a demandas da Era do Cliente aumenta a chance de profissionais da \u00e1rea atuarem como agentes de mudan\u00e7a e conquistarem destaque em novas oportunidades e projetos de transforma\u00e7\u00e3o digital na Quarta Revolu\u00e7\u00e3o Industrial<\/a><\/u>.<\/p>\n\n\n\n

O Gartner afirma que todas as empresas precisar\u00e3o de uma estrat\u00e9gia suportada por plataformas digitais para se manterem competitivas. Com isso, as equipes de TI ser\u00e3o uma parte essencial de qualquer neg\u00f3cio para prover uma vis\u00e3o coletiva do que pode ser feito e onde a tecnologia pode entrar.<\/p>\n\n\n\n

Por que e como desenvolver habilidades Salesforce?<\/b><\/h2>\n\n\n\n

A plataforma da Salesforce oferece uma arquitetura integrada, que permite que desenvolvedores mantenham o foco na cria\u00e7\u00e3o de solu\u00e7\u00f5es<\/b> em vez de na infraestrutura. Ao aprofundar suas habilidades Salesforce, ser\u00e1 poss\u00edvel montar aplicativos com cliques ou c\u00f3digos e rod\u00e1-los imediatamente em qualquer dispositivo para se conectar com clientes, funcion\u00e1rios ou parceiros.<\/p>\n\n\n\n

Como j\u00e1 vimos, atualmente, o ecossistema de clientes, fornecedores, parceiros e desenvolvedores da Salesforce gera muitas oportunidades e existem diversas maneiras de come\u00e7ar a sua carreira nessa \u00e1rea. Uma delas \u00e9 aprendendo e estudando a nossa plataforma.<\/p>\n\n\n\n

No Trailhead, voc\u00ea tem acesso gratuito a trilhas de aprendizagem guiadas<\/b>, que tra\u00e7am o seu curso atrav\u00e9s das habilidades Salesforce. Para quem quer come\u00e7ar, uma das trilhas \u00e9 a Desenvolvedor Inicia<\/a>nte<\/a><\/u>, onde voc\u00ea aproveita seus conhecimentos de desenvolvimento atuais para criar aplicativos r\u00e1pidos na Salesforce Platform<\/a><\/u>. Conforme avan\u00e7a pelos m\u00f3dulos, pode-se aprender mais sobre integra\u00e7\u00e3o com outras solu\u00e7\u00f5es, digitalizar e automatizar processos, aprimorar a experi\u00eancia do usu\u00e1rio e at\u00e9 mesmo criar um plano de carreira<\/a><\/u> no ecossistema Salesforce.<\/p>\n\n\n\n

Crie sua conta no Trailhead<\/a><\/u> e trilhe novos caminhos para sua carreira!<\/b><\/p>\n\n\n\n

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