{"id":15616,"date":"2018-06-28T12:31:00","date_gmt":"2023-06-06T12:31:59","guid":{"rendered":"https:\/\/www.salesforce.com\/?p=15616"},"modified":"2024-04-26T17:19:04","modified_gmt":"2024-04-26T17:19:04","slug":"apresentando-o-salesforce-essentials-crm-para-pequenas-empresas","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.salesforce.com\/br\/blog\/apresentando-o-salesforce-essentials-crm-para-pequenas-empresas\/","title":{"rendered":"Apresentando o Salesforce Essentials: CRM para pequenas empresas"},"content":{"rendered":"\n<p>O advento da <a href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/br\/blog\/2016\/02\/o-que-e-cloud-computing.html\" target=\"_blank\" adhocenable=\"false\" rel=\"noopener\">computa\u00e7\u00e3o em nuvem<\/a> e do software como servi\u00e7o democratizaram o acesso de pequenas empresas a tecnologias avan\u00e7adas. Durante a palestra de abertura do <a href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/dreamforce\/\" target=\"_blank\" adhocenable=\"false\" rel=\"noopener\">Dreamforce<\/a> em 2017, revelamos que a pr\u00f3xima gera\u00e7\u00e3o da Plataforma de Sucesso do Cliente da Salesforce est\u00e1 <b>capacitando os Trailblazers para personalizar todas as intera\u00e7\u00e3o com o cliente<\/b> e torn\u00e1-las mais inteligentes.<\/p>\n\n\n\n<p>Voc\u00ea j\u00e1 deve ter ouvido falar que, para as mais de 125 milh\u00f5es de pequenas empresas pelo mundo, esse <b>desenvolvimento de conex\u00f5es mais profundas <\/b>e personalizadas com os clientes \u00e9 <b>essencial para o crescimento<\/b>, certo?<\/p>\n\n\n\n<p>Entretanto, o que nem todos sabem \u00e9 que, para a maioria das startups e empresas em crescimento, esse caminho \u00e9 <b>limitado tanto pela falta de tempo, quanto de recursos<\/b>. O cen\u00e1rio que vemos, de acordo com uma <a href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/form\/pdf\/2017-connected-small-business-report.jsp?d=7010M000001ybOqQAI&amp;nc=7010M000001ybOMQAY\" target=\"_blank\" adhocenable=\"false\" rel=\"noopener\">pesquisa realizada pela Salesforce<\/a>, \u00e9 de que, entre os l\u00edderes de pequenas empresas, 66% chegam a ser pessoalmente respons\u00e1veis \u200b\u200bpor tr\u00eas ou mais \u00e1reas do seu neg\u00f3cio e apenas 26% contam com o aux\u00edlio de uma equipe de TI para implementar novas tecnologias.<\/p>\n\n\n\n<p>Sim, a maioria dos propriet\u00e1rios de pequenas empresas compreende que <b>a tecnologia pode tornar sua vida mais f\u00e1cil<\/b>, por\u00e9m, muitas vezes, por causa desses impasses, eles acabam se tornando ref\u00e9ns do padr\u00e3o de gerenciar dados de forma manual atrav\u00e9s planilhas e e-mails. Isso tira o tempo que poderia ser gasto encontrando, ganhando e mantendo mais clientes.<\/p>\n\n\n\n<p>\u00c9 pensando nessas batalhas que anunciamos o <b>Salesforce Essentials<\/b>: o <a href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/br\/crm\/\" target=\"_blank\" adhocenable=\"false\" rel=\"noopener\">CRM<\/a> que d\u00e1 poder para as startups venderem mais, crescerem e se desenvolverem com a ajuda plataforma #1 do mundo em relacionamento com o cliente.<\/p>\n\n\n\n<div class=\"layout-one wp-block-salesforce-blog-offer\">\n\t<div class=\"wp-block-offer__wrapper\">\n\n\t\t<div class=\"wp-block-offer__content\">\n\t\t\t<h2 class=\"wp-block-offer__title\">Aproveite melhor seus leads<\/h2>\n\t\t\t\t\t\t\t<p class=\"wp-block-offer__description\">Os melhores representantes de vendas esta\u0303o sempre em busca de novas maneiras de trabalhar para se tornar mais eficiente. Veja nossas dicas sobre o assunto.<\/p>\n\t\t\t\n\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"wp-block-button\">\n\t\t\t\t\t<a class=\"wp-block-button__link\" target=\"_blank\" href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/br\/form\/sales-cloud\/aproveite-melhor-seus-leads\/\">Baixar e-book<\/a>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t<div class=\"wp-block-offer__media\">\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\n\t\t\t<div class=\"wp-block-offer__graphics wp-block-offer__contour\"><\/div>\n\t\n\t\t\t<!-- Standard Illustration -->\n\t\t<img decoding=\"async\" class=\"wp-block-offer__graphics wp-block-offer__illustration\" src=\"https:\/\/www.salesforce.com\/br\/blog\/wp-content\/themes\/salesforce-blog\/dist\/images\/offer-block\/offer-illustration-layout-one.png\" alt=\"\">\n\n\t\t<!-- Small Accent Illustration -->\n\t\t\t\t\t<img decoding=\"async\" class=\"wp-block-offer__graphics wp-block-offer__accent\" src=\"https:\/\/www.salesforce.com\/br\/blog\/wp-content\/themes\/salesforce-blog\/dist\/images\/offer-block\/offer-accent-layout-one.png\" alt=\"\">\n\t\t\n\t\t<!-- Left Side Illustration -->\n\t\t\n\t\t<!-- Cloud Illustration -->\n\t\t\t\t\t<img decoding=\"async\" class=\"wp-block-offer__graphics wp-block-offer__cloud\" src=\"https:\/\/www.salesforce.com\/br\/blog\/wp-content\/themes\/salesforce-blog\/dist\/images\/offer-block\/offer-cloud-layout-one.png\" alt=\"\">\n\t\t\n\t<\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-o-que-e-o-salesforce-essentials\"><b>O que \u00e9 o Salesforce Essentials<\/b><\/h2>\n\n\n\n<p>O <a href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/br\/solutions\/essentials\/\" target=\"_blank\" adhocenable=\"false\" rel=\"noopener\">Salesforce Essentials<\/a> \u00e9 o <a href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/br\/solutions\/small-business-solutions\/overview\/\" target=\"_blank\" adhocenable=\"false\" rel=\"noopener\">CRM para pequenas empresas<\/a> da Salesforce. Constru\u00eddo 100% dentro da nossa Plataforma de Sucesso do Cliente, ele possibilita que voc\u00ea aproveite o poder do Salesforce no seu neg\u00f3cio com <b>aplicativos de vendas e atendimento<\/b> f\u00e1ceis de usar, configurar e manter.<\/p>\n\n\n\n<p>A cada quatro meses, adicionamos novas funcionalidades a sua plataforma, para que voc\u00ea n\u00e3o precise gastar tempo e recursos para acompanhar os mais recentes avan\u00e7os tecnol\u00f3gicos e se concentrar no que mais importa \u2013 a <a href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/br\/blog\/2018\/Janeiro\/Transformacao-digital-na-experiencia-do-cliente.html\" target=\"_blank\" adhocenable=\"false\" rel=\"noopener\">experi\u00eancia dos clientes<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-detalhes-do-sales-cloud-essentials\"><b>Detalhes do Sales Cloud Essentials<\/b><\/h2>\n\n\n\n<p>Dispon\u00edvel hoje, o <a adhocenable=\"false\" href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/br\/products\/sales-cloud\/overview\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Sales Cloud<\/a> Essentials \u00e9 a vertente de automa\u00e7\u00e3o de vendas do <b>nosso CRM para startups e pequenas empresas<\/b>. Ele permite que pequenas <a href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/br\/blog\/2015\/12\/6-maneiras-de-acelerar-as-vendas-nas-pequenas-e-medias-empresas-.html\" target=\"_blank\" adhocenable=\"false\" rel=\"noopener\">equipes de vendas<\/a> comecem instantaneamente, trabalhem de maneira mais inteligente, vendam com mais rapidez e se adaptem sem esfor\u00e7o \u00e0 medida que crescem.<\/p>\n\n\n\n<p>Com o Sales Cloud Essentials, a sua pequena empresa pode:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>\n<p><b>Come\u00e7ar a utilizar o CRM e aprender facilmente com o Trailhead: <\/b>93% das pequenas empresas dizem que a <b>configura\u00e7\u00e3o f\u00e1cil<\/b> \u00e9 um fator muito importante na hora de escolher e implementar novas tecnologias. O <a href=\"https:\/\/trailhead.salesforce.com\/pt-BR\/home\" target=\"_blank\" adhocenable=\"false\" rel=\"noopener\">Trailhead<\/a>, o <b>ambiente de aprendizado gratuito, online e interativo da Salesforce <\/b>est\u00e1 integrado \u00e0 plataforma. Com o Trailhead, voc\u00ea poder\u00e1 configurar tudo rapidamente atrav\u00e9s de um guia simples e divertido, garantindo que seu CRM esteja funcionando em minutos com todos os recursos que seu neg\u00f3cio precisa para ter sucesso. Entretanto, muito mais do que conhecimento sobre a plataforma, o Trailhead tamb\u00e9m traz trilhas de aprendizagem sobre t\u00f3picos mais amplos de neg\u00f3cios como, por exemplo, promover a inova\u00e7\u00e3o.<\/p>\n<\/li>\n\n\n\n<li>\n<p><b>Vender de forma mais inteligente com intelig\u00eancia artificial:<\/b> as equipes de pequenas empresas gastam, em m\u00e9dia, 23% do seu dia de trabalho inserindo dados manualmente. Como o Einstein est\u00e1 incorporado ao Sales Cloud Essentials, voc\u00ea poder\u00e1 automatizar as atividades b\u00e1sicas de vendas atrav\u00e9s da <a href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/br\/products\/einstein\/ai-deep-dive\/\" target=\"_blank\" adhocenable=\"false\" rel=\"noopener\">intelig\u00eancia artificial<\/a> e trabalhar com insights de vendas mais assertivos. O Einstein Activity Capture mant\u00e9m os registros do cliente atualizados automaticamente, sem a necessidade de inser\u00e7\u00e3o manual de dados, ao conectar-se ao e-mail e ao calend\u00e1rio do usu\u00e1rio. Como resultado, sua empresa economiza tempo, fecha neg\u00f3cios mais rapidamente e identifica novas oportunidades.<\/p>\n<\/li>\n\n\n\n<li>\n<p><b>Vender de forma mais r\u00e1pida com o Lightning e o Salesforce App: <\/b>95% das pequenas empresas dizem que a <b>facilidade de uso<\/b> \u00e9 importante ao avaliar novas tecnologias para suas empresas. Constru\u00eddo na estrutura do Salesforce Lightning, o Sales Cloud Essentials oferece uma experi\u00eancia semelhante \u00e0 do consumidor, otimizada para qualquer dispositivo. Informa\u00e7\u00f5es relevantes s\u00e3o exibidas em cada tela para agilizar os processos e tornar os fluxos de trabalho mais intuitivos. Com o aplicativo Salesforce, as pequenas empresas podem gerenciar leads, contatos, contas e oportunidades diretamente de seus telefones. Como resultado, os usu\u00e1rios de pequenas empresas podem <a href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/br\/blog\/2017\/dezembro\/como-vender-mais-e-melhor.html\" target=\"_blank\" adhocenable=\"false\" rel=\"noopener\">vender mais<\/a> rapidamente em qualquer dispositivo e aumentar a produtividade.<\/p>\n<\/li>\n\n\n\n<li>\n<p><b>Adaptar a plataforma \u00e0 medida que voc\u00ea cresce:<\/b> quase tr\u00eas quartos (74%) das pequenas empresas relatam que a <b>escalabilidade \u00e9 importante para contratar novas solu\u00e7\u00f5es.<\/b> Como o Sales Cloud Essentials \u00e9 constru\u00eddo dentro da plataforma de CRM da Salesforce, voc\u00ea n\u00e3o precisa se preocupar: ele se adapta conforme o tamanho do seu neg\u00f3cio e pode ser atualizado de maneira r\u00e1pida e f\u00e1cil. Al\u00e9m disso, com o AppExchange, sua equipe ter\u00e1 acesso a um ecossistema de aplicativos de neg\u00f3cios que se integram perfeitamente ao CRM, estendendo a plataforma a todos os departamentos e setores conforme for necess\u00e1rio.<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-detalhes-do-service-cloud-essentials-atendimento-ao-cliente-para-pequenas-empresas\"><b>Detalhes do Service Cloud Essentials: Atendimento ao Cliente para Pequenas Empresas<\/b><\/h2>\n\n\n\n<p>Com a plataforma, os times de atendimento das pequenas empresas conseguem oferecer um suporte r\u00e1pido e personalizado.<\/p>\n\n\n\n<p>Confira mais detalhes sobre o que a sua empresa pode fazer com a ajuda do Service Cloud Essentials:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>\n<p><b>Come\u00e7ar a utilizar a solu\u00e7\u00e3o imediatamente e aprender tudo de maneira simples, f\u00e1cil e intuitiva com a ajuda do Trailhead. <\/b>Voc\u00ea sabia que 62% das pequenas empresas afirmam que os treinamentos s\u00e3o fundamentais para melhorar as opera\u00e7\u00f5es, por\u00e9m, n\u00e3o possuem recursos de tempo e dinheiro? Com o Trailhead, essas barreiras s\u00e3o eliminadas, pois o ambiente de aprendizagem da Salesforce \u00e9 online, gratuito e intuitivo, guiando os usu\u00e1rios do Essentials em um passo-a-passo simples para implementa\u00e7\u00e3o e configura\u00e7\u00e3o.<\/p>\n<\/li>\n\n\n\n<li>\n<p><b>Ajudar os clientes em menos tempo com ferramentas e recursos de produtividade poderosos do Essentials:<\/b> quando seus times de atendimento receberem as mesmas perguntas simples v\u00e1rias vezes, eles podem automatizar as respostas e dar suporte aos clientes em poucos cliques. Isso significa menos trabalho para sua equipe e respostas mais r\u00e1pidas para os clientes.<\/p>\n<\/li>\n\n\n\n<li>\n<p><b>Trabalhar mais rapidamente com o Lightning: <\/b>o Service Cloud Essentials \u00e9 constru\u00eddo dentro da plataforma Salesforce Lightning, oferecendo uma experi\u00eancia simplificada que ajuda sua pequena empresa a ser mais produtiva. Com uma vis\u00e3o 360\u00ba do cliente, voc\u00ea ter\u00e1 o contexto necess\u00e1rio para resolver qualquer situa\u00e7\u00e3o em qualquer dispositivo.<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<div class=\"layout-one wp-block-salesforce-blog-offer\">\n\t<div class=\"wp-block-offer__wrapper\">\n\n\t\t<div class=\"wp-block-offer__content\">\n\t\t\t<h2 class=\"wp-block-offer__title\">Como vender?<\/h2>\n\t\t\t\t\t\t\t<p class=\"wp-block-offer__description\">O \u00faltimo guia de vendas necess\u00e1rio para voc\u00ea obter sucesso em vendas.<br><\/p>\n\t\t\t\n\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"wp-block-button\">\n\t\t\t\t\t<a class=\"wp-block-button__link\" target=\"_blank\" href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/br\/resources\/research-reports\/how-to-sell-ebook\/\">Baixar e-book<\/a>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t<div class=\"wp-block-offer__media\">\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\n\t\t\t<div class=\"wp-block-offer__graphics wp-block-offer__contour\"><\/div>\n\t\n\t\t\t<!-- Standard Illustration -->\n\t\t<img decoding=\"async\" class=\"wp-block-offer__graphics wp-block-offer__illustration\" src=\"https:\/\/www.salesforce.com\/br\/blog\/wp-content\/themes\/salesforce-blog\/dist\/images\/offer-block\/offer-illustration-layout-one.png\" alt=\"\">\n\n\t\t<!-- Small Accent Illustration -->\n\t\t\t\t\t<img decoding=\"async\" class=\"wp-block-offer__graphics wp-block-offer__accent\" src=\"https:\/\/www.salesforce.com\/br\/blog\/wp-content\/themes\/salesforce-blog\/dist\/images\/offer-block\/offer-accent-layout-one.png\" alt=\"\">\n\t\t\n\t\t<!-- Left Side Illustration -->\n\t\t\n\t\t<!-- Cloud Illustration -->\n\t\t\t\t\t<img decoding=\"async\" class=\"wp-block-offer__graphics wp-block-offer__cloud\" src=\"https:\/\/www.salesforce.com\/br\/blog\/wp-content\/themes\/salesforce-blog\/dist\/images\/offer-block\/offer-cloud-layout-one.png\" alt=\"\">\n\t\t\n\t<\/div>\n\n\n\n<p> <span id=\"authorRoot\" path=\"\/content\/blogs\/br\/pt\/authors\/\"><\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>As startups enfrentam obst\u00e1culos diferentes das grandes empresas e t\u00eam necessidades espec\u00edficas. O CRM para pequenas empresas da Salesforce oferece tudo que o seu neg\u00f3cio precisa para crescer rapidamente e competir em vendas e na experi\u00eancia do cliente. Acesse e conhe\u00e7a o Essentials!<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":15615,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"sf_justforyou_enable_alt":true,"optimizely_content_id":"","post_meta_title":"","ai_synopsis":"","_jetpack_memberships_contains_paid_content":false,"footnotes":""},"sf_topic":[836],"sf_content_type":[],"blog":[1208],"coauthors":[932],"class_list":["post-15616","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","sf_topic-small-business","blog-small-business"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO Premium plugin v27.2 (Yoast SEO v27.2) - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-premium-wordpress\/ -->\n<title>Apresentando o Salesforce Essentials: CRM para pequenas empresas | Salesforce<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"As startups enfrentam obst\u00e1culos diferentes das grandes empresas e t\u00eam necessidades espec\u00edficas. O CRM para pequenas empresas da Salesforce oferece tudo que o seu neg\u00f3cio precisa para crescer rapidamente e competir em vendas e na experi\u00eancia do cliente. Acesse e conhe\u00e7a o Essentials!\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/br\/blog\/apresentando-o-salesforce-essentials-crm-para-pequenas-empresas\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"pt_BR\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Apresentando o Salesforce Essentials: CRM para pequenas empresas\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"As startups enfrentam obst\u00e1culos diferentes das grandes empresas e t\u00eam necessidades espec\u00edficas. O CRM para pequenas empresas da Salesforce oferece tudo que o seu neg\u00f3cio precisa para crescer rapidamente e competir em vendas e na experi\u00eancia do cliente. Acesse e conhe\u00e7a o Essentials!\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/www.salesforce.com\/br\/blog\/apresentando-o-salesforce-essentials-crm-para-pequenas-empresas\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Salesforce\" \/>\n<meta property=\"article:published_time\" content=\"2023-06-06T12:31:59+00:00\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2024-04-26T17:19:04+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/www.salesforce.com\/br\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2023\/06\/apresentando-saleforce-essentials.png\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"800\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"601\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:type\" content=\"image\/png\" \/>\n<meta name=\"author\" content=\"Leonardo Boaventura\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Escrito por\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"digital-delivery-operations7076\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:label2\" content=\"Est. tempo de leitura\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data2\" content=\"7 minutos\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:label3\" content=\"Written by\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data3\" content=\"Leonardo Boaventura\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\/\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"Article\",\"@id\":\"https:\/\/www.salesforce.com\/br\/blog\/apresentando-o-salesforce-essentials-crm-para-pequenas-empresas\/#article\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/www.salesforce.com\/br\/blog\/apresentando-o-salesforce-essentials-crm-para-pequenas-empresas\/\"},\"author\":[{\"@id\":\"https:\/\/www.salesforce.com\/br\/blog\/#\/schema\/person\/image\/f9c08d9d35b1048c15c57ed85ef3feca\"}],\"headline\":\"Apresentando o Salesforce Essentials: CRM para pequenas empresas\",\"datePublished\":\"2023-06-06T12:31:59+00:00\",\"dateModified\":\"2024-04-26T17:19:04+00:00\",\"mainEntityOfPage\":{\"@id\":\"https:\/\/www.salesforce.com\/br\/blog\/apresentando-o-salesforce-essentials-crm-para-pequenas-empresas\/\"},\"wordCount\":1113,\"commentCount\":0,\"image\":{\"@id\":\"https:\/\/www.salesforce.com\/br\/blog\/apresentando-o-salesforce-essentials-crm-para-pequenas-empresas\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\/\/www.salesforce.com\/br\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2023\/06\/apresentando-saleforce-essentials.png\",\"inLanguage\":\"pt-BR\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"CommentAction\",\"name\":\"Comment\",\"target\":[\"https:\/\/www.salesforce.com\/br\/blog\/apresentando-o-salesforce-essentials-crm-para-pequenas-empresas\/#respond\"]}]},{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\/\/www.salesforce.com\/br\/blog\/apresentando-o-salesforce-essentials-crm-para-pequenas-empresas\/\",\"url\":\"https:\/\/www.salesforce.com\/br\/blog\/apresentando-o-salesforce-essentials-crm-para-pequenas-empresas\/\",\"name\":\"Apresentando o Salesforce Essentials: CRM para pequenas empresas | Salesforce\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/www.salesforce.com\/br\/blog\/#website\"},\"primaryImageOfPage\":{\"@id\":\"https:\/\/www.salesforce.com\/br\/blog\/apresentando-o-salesforce-essentials-crm-para-pequenas-empresas\/#primaryimage\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\/\/www.salesforce.com\/br\/blog\/apresentando-o-salesforce-essentials-crm-para-pequenas-empresas\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\/\/www.salesforce.com\/br\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2023\/06\/apresentando-saleforce-essentials.png\",\"datePublished\":\"2023-06-06T12:31:59+00:00\",\"dateModified\":\"2024-04-26T17:19:04+00:00\",\"author\":{\"@id\":\"https:\/\/www.salesforce.com\/br\/blog\/#\/schema\/person\/601f410a2801f4ddcf6f00cb182e69d3\"},\"description\":\"As startups enfrentam obst\u00e1culos diferentes das grandes empresas e t\u00eam necessidades espec\u00edficas. O CRM para pequenas empresas da Salesforce oferece tudo que o seu neg\u00f3cio precisa para crescer rapidamente e competir em vendas e na experi\u00eancia do cliente. Acesse e conhe\u00e7a o Essentials!\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\/\/www.salesforce.com\/br\/blog\/apresentando-o-salesforce-essentials-crm-para-pequenas-empresas\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"pt-BR\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\/\/www.salesforce.com\/br\/blog\/apresentando-o-salesforce-essentials-crm-para-pequenas-empresas\/\"]}]},{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"pt-BR\",\"@id\":\"https:\/\/www.salesforce.com\/br\/blog\/apresentando-o-salesforce-essentials-crm-para-pequenas-empresas\/#primaryimage\",\"url\":\"https:\/\/www.salesforce.com\/br\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2023\/06\/apresentando-saleforce-essentials.png\",\"contentUrl\":\"https:\/\/www.salesforce.com\/br\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2023\/06\/apresentando-saleforce-essentials.png\",\"width\":800,\"height\":601,\"caption\":\"Apresentando o Salesforce Essentials: CRM para pequenas empresas\"},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\/\/www.salesforce.com\/br\/blog\/apresentando-o-salesforce-essentials-crm-para-pequenas-empresas\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Home\",\"item\":\"https:\/\/www.salesforce.com\/br\/blog\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"Apresentando o Salesforce Essentials: CRM para pequenas empresas\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\/\/www.salesforce.com\/br\/blog\/#website\",\"url\":\"https:\/\/www.salesforce.com\/br\/blog\/\",\"name\":\"Salesforce\",\"description\":\"Novidades sobre ia ag\u00eantica, dados e crm\",\"alternateName\":\"Salesforce Brasil\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\/\/www.salesforce.com\/br\/blog\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":{\"@type\":\"PropertyValueSpecification\",\"valueRequired\":true,\"valueName\":\"search_term_string\"}}],\"inLanguage\":\"pt-BR\"},{\"@type\":\"Person\",\"@id\":\"https:\/\/www.salesforce.com\/br\/blog\/#\/schema\/person\/image\/f9c08d9d35b1048c15c57ed85ef3feca\",\"name\":\"Leonardo Boaventura\",\"image\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"pt-BR\",\"@id\":\"https:\/\/www.salesforce.com\/br\/blog\/#\/schema\/person\/image\/275b1138b93d495ae0cfec13ace2f677\",\"url\":\"https:\/\/www.salesforce.com\/br\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2023\/06\/leonardo-boaventura-author.png?w=150&h=150&crop=1\",\"contentUrl\":\"https:\/\/www.salesforce.com\/br\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2023\/06\/leonardo-boaventura-author.png?w=150&h=150&crop=1\",\"width\":\"150\",\"height\":\"150\",\"caption\":\"Leonardo Boaventura\"},\"description\":\"L\u00edder com uma trajet\u00f3ria de 15 anos no mercado de tecnologia, dos quais 8 dedicados \u00e0 plataforma Salesforce. Atualmente no papel de Vice-Presidente gerencia uma equipe de 36 pessoas na Am\u00e9rica Latina focada no apoio ao crescimento de startups\",\"url\":\"https:\/\/www.salesforce.com\/br\/blog\/author\/leonardo-boaventura\/\"}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO Premium plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"Apresentando o Salesforce Essentials: CRM para pequenas empresas | Salesforce","description":"As startups enfrentam obst\u00e1culos diferentes das grandes empresas e t\u00eam necessidades espec\u00edficas. O CRM para pequenas empresas da Salesforce oferece tudo que o seu neg\u00f3cio precisa para crescer rapidamente e competir em vendas e na experi\u00eancia do cliente. Acesse e conhe\u00e7a o Essentials!","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/www.salesforce.com\/br\/blog\/apresentando-o-salesforce-essentials-crm-para-pequenas-empresas\/","og_locale":"pt_BR","og_type":"article","og_title":"Apresentando o Salesforce Essentials: CRM para pequenas empresas","og_description":"As startups enfrentam obst\u00e1culos diferentes das grandes empresas e t\u00eam necessidades espec\u00edficas. O CRM para pequenas empresas da Salesforce oferece tudo que o seu neg\u00f3cio precisa para crescer rapidamente e competir em vendas e na experi\u00eancia do cliente. Acesse e conhe\u00e7a o Essentials!","og_url":"https:\/\/www.salesforce.com\/br\/blog\/apresentando-o-salesforce-essentials-crm-para-pequenas-empresas\/","og_site_name":"Salesforce","article_published_time":"2023-06-06T12:31:59+00:00","article_modified_time":"2024-04-26T17:19:04+00:00","og_image":[{"width":800,"height":601,"url":"https:\/\/www.salesforce.com\/br\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2023\/06\/apresentando-saleforce-essentials.png","type":"image\/png"}],"author":"Leonardo Boaventura","twitter_card":"summary_large_image","twitter_misc":{"Escrito por":"digital-delivery-operations7076","Est. tempo de leitura":"7 minutos","Written by":"Leonardo Boaventura"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"Article","@id":"https:\/\/www.salesforce.com\/br\/blog\/apresentando-o-salesforce-essentials-crm-para-pequenas-empresas\/#article","isPartOf":{"@id":"https:\/\/www.salesforce.com\/br\/blog\/apresentando-o-salesforce-essentials-crm-para-pequenas-empresas\/"},"author":[{"@id":"https:\/\/www.salesforce.com\/br\/blog\/#\/schema\/person\/image\/f9c08d9d35b1048c15c57ed85ef3feca"}],"headline":"Apresentando o Salesforce Essentials: CRM para pequenas empresas","datePublished":"2023-06-06T12:31:59+00:00","dateModified":"2024-04-26T17:19:04+00:00","mainEntityOfPage":{"@id":"https:\/\/www.salesforce.com\/br\/blog\/apresentando-o-salesforce-essentials-crm-para-pequenas-empresas\/"},"wordCount":1113,"commentCount":0,"image":{"@id":"https:\/\/www.salesforce.com\/br\/blog\/apresentando-o-salesforce-essentials-crm-para-pequenas-empresas\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/www.salesforce.com\/br\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2023\/06\/apresentando-saleforce-essentials.png","inLanguage":"pt-BR","potentialAction":[{"@type":"CommentAction","name":"Comment","target":["https:\/\/www.salesforce.com\/br\/blog\/apresentando-o-salesforce-essentials-crm-para-pequenas-empresas\/#respond"]}]},{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/www.salesforce.com\/br\/blog\/apresentando-o-salesforce-essentials-crm-para-pequenas-empresas\/","url":"https:\/\/www.salesforce.com\/br\/blog\/apresentando-o-salesforce-essentials-crm-para-pequenas-empresas\/","name":"Apresentando o Salesforce Essentials: CRM para pequenas empresas | Salesforce","isPartOf":{"@id":"https:\/\/www.salesforce.com\/br\/blog\/#website"},"primaryImageOfPage":{"@id":"https:\/\/www.salesforce.com\/br\/blog\/apresentando-o-salesforce-essentials-crm-para-pequenas-empresas\/#primaryimage"},"image":{"@id":"https:\/\/www.salesforce.com\/br\/blog\/apresentando-o-salesforce-essentials-crm-para-pequenas-empresas\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/www.salesforce.com\/br\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2023\/06\/apresentando-saleforce-essentials.png","datePublished":"2023-06-06T12:31:59+00:00","dateModified":"2024-04-26T17:19:04+00:00","author":{"@id":"https:\/\/www.salesforce.com\/br\/blog\/#\/schema\/person\/601f410a2801f4ddcf6f00cb182e69d3"},"description":"As startups enfrentam obst\u00e1culos diferentes das grandes empresas e t\u00eam necessidades espec\u00edficas. O CRM para pequenas empresas da Salesforce oferece tudo que o seu neg\u00f3cio precisa para crescer rapidamente e competir em vendas e na experi\u00eancia do cliente. Acesse e conhe\u00e7a o Essentials!","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/www.salesforce.com\/br\/blog\/apresentando-o-salesforce-essentials-crm-para-pequenas-empresas\/#breadcrumb"},"inLanguage":"pt-BR","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/www.salesforce.com\/br\/blog\/apresentando-o-salesforce-essentials-crm-para-pequenas-empresas\/"]}]},{"@type":"ImageObject","inLanguage":"pt-BR","@id":"https:\/\/www.salesforce.com\/br\/blog\/apresentando-o-salesforce-essentials-crm-para-pequenas-empresas\/#primaryimage","url":"https:\/\/www.salesforce.com\/br\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2023\/06\/apresentando-saleforce-essentials.png","contentUrl":"https:\/\/www.salesforce.com\/br\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2023\/06\/apresentando-saleforce-essentials.png","width":800,"height":601,"caption":"Apresentando o Salesforce Essentials: CRM para pequenas empresas"},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/www.salesforce.com\/br\/blog\/apresentando-o-salesforce-essentials-crm-para-pequenas-empresas\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Home","item":"https:\/\/www.salesforce.com\/br\/blog\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Apresentando o Salesforce Essentials: CRM para pequenas empresas"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/www.salesforce.com\/br\/blog\/#website","url":"https:\/\/www.salesforce.com\/br\/blog\/","name":"Salesforce","description":"Novidades sobre ia ag\u00eantica, dados e crm","alternateName":"Salesforce Brasil","potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/www.salesforce.com\/br\/blog\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"pt-BR"},{"@type":"Person","@id":"https:\/\/www.salesforce.com\/br\/blog\/#\/schema\/person\/image\/f9c08d9d35b1048c15c57ed85ef3feca","name":"Leonardo Boaventura","image":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"pt-BR","@id":"https:\/\/www.salesforce.com\/br\/blog\/#\/schema\/person\/image\/275b1138b93d495ae0cfec13ace2f677","url":"https:\/\/www.salesforce.com\/br\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2023\/06\/leonardo-boaventura-author.png?w=150&h=150&crop=1","contentUrl":"https:\/\/www.salesforce.com\/br\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2023\/06\/leonardo-boaventura-author.png?w=150&h=150&crop=1","width":"150","height":"150","caption":"Leonardo Boaventura"},"description":"L\u00edder com uma trajet\u00f3ria de 15 anos no mercado de tecnologia, dos quais 8 dedicados \u00e0 plataforma Salesforce. Atualmente no papel de Vice-Presidente gerencia uma equipe de 36 pessoas na Am\u00e9rica Latina focada no apoio ao crescimento de startups","url":"https:\/\/www.salesforce.com\/br\/blog\/author\/leonardo-boaventura\/"}]}},"jetpack_featured_media_url":"https:\/\/www.salesforce.com\/br\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2023\/06\/apresentando-saleforce-essentials.png","jetpack_sharing_enabled":true,"distributor_meta":false,"distributor_terms":false,"distributor_media":false,"distributor_original_site_name":"Salesforce","distributor_original_site_url":"https:\/\/www.salesforce.com\/br\/blog","push-errors":false,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.salesforce.com\/br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/15616","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.salesforce.com\/br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.salesforce.com\/br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.salesforce.com\/br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.salesforce.com\/br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=15616"}],"version-history":[{"count":3,"href":"https:\/\/www.salesforce.com\/br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/15616\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":17564,"href":"https:\/\/www.salesforce.com\/br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/15616\/revisions\/17564"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.salesforce.com\/br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media\/15615"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.salesforce.com\/br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=15616"}],"wp:term":[{"taxonomy":"sf_topic","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.salesforce.com\/br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/sf_topic?post=15616"},{"taxonomy":"sf_content_type","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.salesforce.com\/br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/sf_content_type?post=15616"},{"taxonomy":"blog","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.salesforce.com\/br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/blog?post=15616"},{"taxonomy":"author","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.salesforce.com\/br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/coauthors?post=15616"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}