{"id":16019,"date":"2020-10-16T12:42:00","date_gmt":"2023-06-06T12:42:58","guid":{"rendered":"https:\/\/www.salesforce.com\/?p=16019"},"modified":"2023-07-05T20:24:35","modified_gmt":"2023-07-05T20:24:35","slug":"startups-unicornios-qual-a-diferenca","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.salesforce.com\/br\/blog\/startups-unicornios-qual-a-diferenca\/","title":{"rendered":"Startups x Unic\u00f3rnios: Qual a Diferen\u00e7a?"},"content":{"rendered":"\n

Desde a d\u00e9cada passada, as startups<\/i><\/b> mostraram que vieram para ficar. Por trabalharem com produtos e servi\u00e7os inovadores, essas empresas apresentam um potencial de crescimento muito maior <\/b>do que aquelas que adotam modelos mais tradicionais de neg\u00f3cio.<\/p>\n\n\n\n

LEIA TAMB\u00c9M: Como a Salesforce ajuda <\/b><\/a>startups<\/i><\/b><\/a>com o sucesso do cliente ><\/a><\/b><\/p>\n\n\n\n

Com o passar dos anos, foi necess\u00e1ria a cria\u00e7\u00e3o de nomenclaturas para definir startups<\/i><\/a> em ascend\u00eancia no seu nicho. Os unic\u00f3rnios<\/b> s\u00e3o um exemplo disso: apesar de se organizarem como as demais startups<\/i>, algumas caracter\u00edsticas contribuem para destac\u00e1-los no mercado.<\/p>\n\n\n\n

Neste artigo, vamos abordar como uma startup<\/i> unic\u00f3rnio se diferencia das demais<\/b>, e como startups <\/i>em fase inicial podem vir a atingir este n\u00edvel. Continue a leitura para entender melhor estes conceitos!<\/p>\n\n\n\n

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Relat\u00f3rio de tend\u00eancias para PMEs<\/h2>\n\t\t\t\t\t\t\t

Insights de mais de 2.500 propriet\u00e1rios e l\u00edderes de pequenas e m\u00e9dias empresas em todo o mundo.<\/p>\n\t\t\t\n\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t

\n\t\t\t\t\tBaixar relat\u00f3rio<\/a>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t
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Startups<\/i> e Unic\u00f3rnios: Aproxima\u00e7\u00f5es e Diferen\u00e7as<\/b><\/h2>\n\n\n\n

Startups <\/b><\/i>s\u00e3o empresas que se destacam por trazerem ideias inovadoras,<\/b> geralmente relacionadas \u00e0 tecnologia<\/b>. Em suma, elas surgem para suprir algum tipo de necessidade do mercado atual, apoiando-se em processos de transforma\u00e7\u00e3o digital<\/a> para tornar seu servi\u00e7o mais moderno e eficiente.<\/p>\n\n\n\n

O grande diferencial \u00e9 que essas empresas possuem uma gest\u00e3o jovem<\/b>, que entende e vive os principais problemas que precisam ser solucionados no mundo hoje. E por ter essa vis\u00e3o, acabam obtendo crescimento exponencial<\/b>.<\/p>\n\n\n\n

Mas embora tenham potencial, a prosperidade das startups<\/i> muitas vezes demora a acontecer \u2013 seja por escolherem nichos muito disputados, seja por seus produtos n\u00e3o gerarem lucratividade alguma.<\/p>\n\n\n\n

Sendo assim, o que \u00e9 uma startup <\/i>unic\u00f3rnio, e como ela se diferencia das demais?<\/p>\n\n\n\n

Startup<\/i> unic\u00f3rnio: o que \u00e9?<\/b><\/h3>\n\n\n\n

O termo startup<\/i> unic\u00f3rnio<\/b> foi utilizado pela primeira vez em 2013 pela investidora Aileen Lee, e faz uma alus\u00e3o direta \u00e0 criatura m\u00e1gica do mesmo nome. A ideia \u00e9 que, no meio corporativo, os unic\u00f3rnios seriam raros ao ponto de esse n\u00edvel de desenvolvimento ser tido como algo extraordin\u00e1rio.<\/p>\n\n\n\n

Mas o que torna as startups<\/i> unic\u00f3rnio t\u00e3o \u00fanicas no mercado? A resposta para essa pergunta est\u00e1 no quanto essas empresas crescem e se desenvolvem em um per\u00edodo de tempo bastante curto. Antes mesmo de abrirem seu capital na bolsa de valores, os unic\u00f3rnios crescem ao ponto de atingir mais de US$ 1 bilh\u00e3o em avalia\u00e7\u00e3o financeira.<\/b><\/p>\n\n\n\n

Os investidores n\u00e3o t\u00eam o costume de apostar em empresas que possam vir a derrocar em algum momento. Sendo assim, os unic\u00f3rnios atraem investimentos porque s\u00e3o vistos como startups<\/i> que revolucionam ou podem revolucionar o mercado em que se inserem, e que devem gerar ainda mais resultados em um futuro pr\u00f3ximo.<\/b><\/p>\n\n\n\n

Alguns unic\u00f3rnios acabam n\u00e3o gerando tanto lucro inicialmente, mas geram altas receitas<\/b> no m\u00e9dio e longo prazo. \u00c9 o caso da Lyft: em 2018, a empresa tinha uma receita anual de US$ 2 bilh\u00f5es, mas era uma das empresas que menos tinha lucro no mercado.<\/p>\n\n\n\n

\u00c9 baseado nisso que ela e muitas outras startups<\/i> recebem investimentos: sup\u00f5e-se que, a partir destas grandes receitas e o sucesso no nicho que atuam, esses neg\u00f3cios<\/i> podem apresentar maior lucratividade futuramente<\/b>, rendendo ganhos maiores e mais seguros a longo prazo.<\/p>\n\n\n\n

Principais Diferenciais das Startups<\/i> Unic\u00f3rnio<\/b><\/h3>\n\n\n\n

Apesar de todo unic\u00f3rnio ser considerado uma startup<\/i>, nem toda startup <\/i>\u00e9 um unic\u00f3rnio. Existem alguns crit\u00e9rios que acabam diferenciando essas empresas de alto investimento das demais, e que estas acabam adotando na trajet\u00f3ria rumo ao sucesso. Confira a seguir:<\/p>\n\n\n\n

1. Produtos pioneiros e que geram interesse<\/b><\/p>\n\n\n\n

Al\u00e9m de possu\u00edrem grandes valores de avalia\u00e7\u00e3o, a startup<\/i> unic\u00f3rnio foca em servi\u00e7os e produtos sem precedentes no mercado<\/a>, e que sejam <\/b>interessantes ao p\u00fablico. N\u00e3o \u00e9 necess\u00e1rio apenas criar algo que n\u00e3o existe, mas, sim, trazer uma solu\u00e7\u00e3o que atraia clientes<\/b>.<\/p>\n\n\n\n

Para isso, em sua concep\u00e7\u00e3o, os unic\u00f3rnios analisam cautelosamente o quanto o nicho pelo qual desejam seguir \u00e9 rent\u00e1vel.<\/b> Isso porque, por geralmente iniciarem com pouco capital, existe um risco grande de n\u00e3o-desenvolvimento do neg\u00f3cio.<\/p>\n\n\n\n

Portanto, fazer uma an\u00e1lise de mercado, definir de forma clara os objetivos e entender se o servi\u00e7o que a startup<\/i> deseja oferecer pode ser fruto de investimentos futuros \u00e9 o primeiro passo para se tornar um unic\u00f3rnio.<\/p>\n\n\n\n

2. Solu\u00e7\u00f5es baseadas nos problemas atuais do mercado<\/b><\/p>\n\n\n\n

Al\u00e9m do grande aporte de capital, e com a ajuda de lideran\u00e7as jovens, ela consegue criar as melhores solu\u00e7\u00f5es para os principais problemas de mercado. Isso a coloca em vantagem em rela\u00e7\u00e3o \u00e0s demais startups<\/i>, fazendo com que as pessoas vejam mais valor do que pre\u00e7o<\/b> em seu produto ou servi\u00e7o.<\/p>\n\n\n\n

3. Foco no cliente<\/b><\/p>\n\n\n\n

Os unic\u00f3rnios baseiam seu sucesso em um foco principal e importante: o cliente<\/b>. Com a tecnologia necess\u00e1ria<\/a>, essas empresas conseguem mapear as principais necessidades do seu p\u00fablico, desenvolvendo assim solu\u00e7\u00f5es satisfat\u00f3rias e que tornem a experi\u00eancia do cliente<\/a> com a marca a melhor poss\u00edvel.<\/p>\n\n\n\n

LEIA MAIS: Transforma\u00e7\u00e3o digital na experi\u00eancia do cliente ><\/b><\/a><\/p>\n\n\n\n

Mas apenas criar solu\u00e7\u00f5es inovadoras n\u00e3o \u00e9 o suficiente. Empresas unic\u00f3rnio conseguem elaborar estrat\u00e9gias que fa\u00e7am com que o pr\u00f3prio consumidor enxergue seu servi\u00e7o como uma solu\u00e7\u00e3o, valendo-se de metodologias \u00e1geis como design thinking<\/i><\/a> no desenvolvimento de seus produtos.<\/p>\n\n\n\n

4. Investimento em tecnologia:<\/b><\/p>\n\n\n\n

Junto de todos esses fatores, tamb\u00e9m \u00e9 preciso investir em tecnologia<\/b>. De softwares de analytics<\/i><\/a> aos que proporcionam melhor atendimento ao cliente<\/a>, os recursos tecnol\u00f3gicos s\u00e3o uma das principais raz\u00f5es que colocam um unic\u00f3rnio neste patamar, e fazem os investidores criarem interesse no neg\u00f3cio.<\/p>\n\n\n\n

Resumindo: para que uma startup <\/i>se torne unic\u00f3rnio, \u00e9 necess\u00e1rio trabalho \u00e1rduo todos os dias. E os n\u00fameros provam isso, j\u00e1 que, no in\u00edcio de 2020, existiam apenas 451 unic\u00f3rnios <\/b>no mundo.<\/p>\n\n\n\n

O esquema mostra de maneira simplificada os passos de uma startup<\/i> at\u00e9 que a empresa atinja o status<\/i> de unic\u00f3rnio:<\/p>\n\n\n\n

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Li\u00e7\u00f5es de Unic\u00f3rnios famosos para sua Startup crescer<\/b><\/h2>\n\n\n\n

O que muitas das startups<\/i> unic\u00f3rnio t\u00eam em comum e que se torna o combust\u00edvel para o crescimento cont\u00ednuo? O foco no cliente<\/b>. E essa \u00e9 uma grande li\u00e7\u00e3o que uma startup <\/i>unic\u00f3rnio pode ensinar \u00e0s demais. Confira a seguir algumas li\u00e7\u00f5es inspiradoras de startups<\/i> de sucesso:<\/b><\/p>\n\n\n\n

iFood e o investimento em transforma\u00e7\u00e3o digital<\/b><\/h3>\n\n\n\n

Se o cliente se sente satisfeito com o produto ou servi\u00e7o oferecido, e existe investimento em melhoria na comunica\u00e7\u00e3o <\/b>por parte da empresa, as chances de crescimento s\u00e3o muito maiores. A trajet\u00f3ria de desenvolvimento da iFood<\/b> comprova isso.<\/p>\n\n\n\n

A empresa \u00e9 a l\u00edder em delivery<\/i> online no mercado e tornou-se especialista em foodtech <\/i>no cen\u00e1rio brasileiro<\/b>. Al\u00e9m de realizar milhares de pedidos diariamente, a iFood tamb\u00e9m conta com milhares de restaurantes cadastrados.<\/p>\n\n\n\n

Assim como muitos outros unic\u00f3rnios, a iFood preza sempre pela melhora do atendimento<\/b> com seu p\u00fablico. Para automatizar o processo e conduzi-lo com intelig\u00eancia, a empresa contratou os servi\u00e7os da Salesforce<\/b>, l\u00edder em CRM<\/b><\/a> no mundo, para implementar solu\u00e7\u00f5es de vendas<\/a>, atendimento e suporte ao cliente<\/a> e tecnologia <\/a>mobile<\/i><\/a>.<\/p>\n\n\n\n

LEIA MAIS: Cases de sucesso: conhe\u00e7a a hist\u00f3ria do iFood ><\/b><\/a><\/p>\n\n\n\n

Nubank e a simplicidade no atendimento ao cliente<\/b><\/h3>\n\n\n\n

A iFood \u00e9 apenas um exemplo do quanto focar no consumidor pode influenciar diretamente o crescimento de uma startup<\/i>. Unic\u00f3rnios como o Nubank<\/b> prosperaram a partir desta mesma vis\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n

Concebido a partir de uma m\u00e1 experi\u00eancia em um estabelecimento do mesmo nicho, a Nubank acredita que a chave para seu sucesso \u00e9 colocar seu cliente em primeiro lugar.<\/b><\/p>\n\n\n\n

Com o intuito de trazer ao cliente uma experi\u00eancia banc\u00e1ria completamente diferente das demais, a empresa disponibiliza diversos acessos no pr\u00f3prio aplicativo<\/a> para comunica\u00e7\u00e3o do cliente com a empresa de forma simples e r\u00e1pida.<\/b><\/p>\n\n\n\n

Gympass e facilidade do servi\u00e7o<\/b><\/h3>\n\n\n\n

A Gympass<\/b> tamb\u00e9m se tornou outro grande exemplo de startup<\/i> unic\u00f3rnio, tendo disponibilizado aos clientes acesso a milhares de academias, em mais de 10 pa\u00edses, atrav\u00e9s de uma assinatura mensal.<\/p>\n\n\n\n

A empresa prosperou pelo fato de pensar que o cliente, que est\u00e1 em movimento sempre, poderia ter a <\/b>liberdade de utilizar seu servi\u00e7o onde fosse e no momento que desejasse, sem precisar frequentar apenas um espa\u00e7o.<\/p>\n\n\n\n

Tiramos suas d\u00favidas sobre Startups<\/i> Unic\u00f3rnio?<\/b><\/h2>\n\n\n\n

Uma das principais li\u00e7\u00f5es que os unic\u00f3rnios podem nos ensinar \u00e9 que entregar solu\u00e7\u00f5es baseadas na necessidade do p\u00fablico<\/b> \u00e9 uma \u00f3tima t\u00e1tica para o crescimento acelerado.<\/p>\n\n\n\n

Se este conte\u00fado foi interessante para voc\u00ea, aproveite para conferir o Salesforce Essentials<\/b><\/a>, <\/b>solu\u00e7\u00e3o que re\u00fane as ferramentas essenciais para que sua startup<\/i> cres\u00e7a de forma pr\u00f3spera e sustent\u00e1vel, aprofundando continuamente o relacionamento com os clientes. At\u00e9 a pr\u00f3xima!<\/p>\n\n\n\n

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State of the AI Connected Customer<\/h2>\n\t\t\t\t\t\t\t

Insights de mais de 16 mil consumidores e clientes empresariais do mundo todo sobre como preencher a lacuna de confian\u00e7a em uma era de expectativas crescentes dos clientes e de tecnologias mais poderosas.<\/p>\n\t\t\t\n\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t

\n\t\t\t\t\tBaixar o relat\u00f3rio<\/a>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t
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Startups unic\u00f3rnio est\u00e3o entre as empresas de maior sucesso em todo o mundo. Conhe\u00e7a os seus diferenciais e saiba como atingir o patamar de unic\u00f3rnio.<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":16017,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"sf_justforyou_enable_alt":true,"optimizely_content_id":"","post_meta_title":"","ai_synopsis":"","_jetpack_memberships_contains_paid_content":false,"footnotes":""},"sf_topic":[836],"sf_content_type":[],"blog":[1208],"coauthors":[838],"class_list":["post-16019","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","sf_topic-small-business","blog-small-business"],"yoast_head":"\nStartups x Unic\u00f3rnios: Qual a Diferen\u00e7a? | Salesforce<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Startups unic\u00f3rnio est\u00e3o entre as empresas de maior sucesso em todo o mundo. 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