{"id":16130,"date":"2023-12-30T12:46:00","date_gmt":"2023-12-30T12:46:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.salesforce.com\/?p=16130"},"modified":"2024-04-26T14:40:31","modified_gmt":"2024-04-26T14:40:31","slug":"o-que-headless-commerce","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.salesforce.com\/br\/blog\/o-que-headless-commerce\/","title":{"rendered":"Headless Commerce: o que \u00e9?"},"content":{"rendered":"\n

A pandemia mudou rapidamente cada parte da jornada de compra, desde a forma como os clientes se envolvem at\u00e9 as plataformas em que as marcas precisam aparecer. Como as empresas podem estender sua marca rapidamente para atender a novas necessidades? Com a flexibilidade e agilidade do headless commerce<\/em>.<\/p>\n\n\n\n

Voc\u00ea j\u00e1 ouviu falar sobre\u00a0headless commerce?<\/em>\u00a0\u00c9 um dos termos mais discutidos e menos compreendidos em\u00a0ecommerce<\/a><\/em>. Para esclarecer as coisas, esta postagem ir\u00e1 descobrir os componentes comuns de um sistema de\u00a0headless commerce<\/em>. Al\u00e9m disso, voc\u00ea ver\u00e1 as vantagens e considera\u00e7\u00f5es em adotar a arquitetura.<\/p>\n\n\n\n

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Relat\u00f3rio Compras pelo celular<\/h2>\n\t\t\t\t\t\t\t

Este relat\u00f3rio analisa a atividade de compras feitas em dispositivos m\u00f3veis de mais de 300 milh\u00f5es de compradores globais em 37 pa\u00edses. Confira estrat\u00e9gias para otimizar investimentos e t\u00e1ticas.<\/p>\n\t\t\t\n\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t

\n\t\t\t\t\tBaixar relat\u00f3rio<\/a>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t
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Primeiro, o que \u00e9 headless commerce? <\/span> <\/h2>\n\n\n\n

Em sua forma mais simples, o headless commerce<\/em> \u00e9 uma separa\u00e7\u00e3o do front-end e do back-end de um aplicativo de ecommerce<\/a><\/em><\/strong>. Essa arquitetura oferece liberdade de express\u00e3o \u00e0s marcas<\/strong> para construir o que e como quiserem. Mais importante ainda, permite \u00e0s marcas enriquecer a experi\u00eancia do cliente<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

Uma marca registrada do headless \u00e9 o uso de APIs, gerenciadores de experi\u00eancia e ferramentas como Heroku<\/u><\/a> e Mulesoft<\/strong><\/a><\/strong>, bem como a import\u00e2ncia das \u00e1reas de TI. Esses recursos s\u00e3o uma parte cr\u00edtica da estrat\u00e9gia de inova\u00e7\u00e3o de cada empresa, oferecendo novas funcionalidades e experi\u00eancias que envolvem os clientes e se mant\u00eam \u00e0 frente de suas expectativas.<\/p>\n\n\n\n

Se voc\u00ea trabalha com com\u00e9rcio eletr\u00f4nico<\/a><\/strong>, sabe que acompanhar os pontos de contato e experi\u00eancias emergentes n\u00e3o \u00e9 f\u00e1cil (e geralmente requer muito caf\u00e9). A pandemia apenas acelerou isso. Em um modelo de com\u00e9rcio eletr\u00f4nico tradicional, novas experi\u00eancias podem exigir atualiza\u00e7\u00f5es no sistema de front-end e back-end, o que pode transformar at\u00e9 mesmo pequenos projetos em enormes dores de cabe\u00e7a.<\/p>\n\n\n\n

Quais s\u00e3o os benef\u00edcios do headless commerce? <\/span> <\/h2>\n\n\n\n

Geralmente o headless commerce<\/em> \u00e9 adotado por empresas com equipes de desenvolvimento e TI, juntamente com uma atitude DIY (fa\u00e7a voc\u00ea mesmo\/a). Isso faz sentido, pois a programa\u00e7\u00e3o personalizada necess\u00e1ria para produzir e construir um front-end e um back-end separados de forma confi\u00e1vel pode exigir um grande investimento de horas de desenvolvimento. Essas empresas costumam ter filas de desenvolvimento de meses e equipes ambiciosas de cria\u00e7\u00e3o e marketing que est\u00e3o ansiosas para testar rapidamente novos designs, c\u00f3pias e modelos no front-end.<\/p>\n\n\n\n

Hoje, com o ritmo das mudan\u00e7as nos neg\u00f3cios, as marcas precisam abra\u00e7ar a inova\u00e7\u00e3o como nunca antes. Cada hora do tempo do desenvolvedor \u00e9 preciosa, j\u00e1 que a velocidade de lan\u00e7amento no mercado costuma estar associada ao aumento do fluxo de caixa.<\/p>\n\n\n\n

Se voc\u00ea est\u00e1 pensando em mudar para o headless commerce<\/em>, os quatro maiores benef\u00edcios <\/strong>tendem a valer o esfor\u00e7o e podem acelerar seus neg\u00f3cios.<\/p>\n\n\n\n

1. Melhor ado\u00e7\u00e3o dos funcion\u00e1rios<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

Algumas organiza\u00e7\u00f5es podem relutar em usar novas tecnologias devido \u00e0s curvas de aprendizado acentuadas. Ter uma plataforma de com\u00e9rcio moderna junto com a simplicidade do headless commerce<\/em> resolve esse problema, j\u00e1 que todos em sua equipe podem acessar e atualizar facilmente o front end sem habilidades avan\u00e7adas.<\/p>\n\n\n\n

2. As ferramentas certas para o trabalho<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

O headless commerce<\/em> oferece \u00e0s marcas as ferramentas para criar experi\u00eancias personalizadas que os clientes n\u00e3o podem obter em nenhum outro lugar. Fundamentais para isso s\u00e3o as APIs para garantir experi\u00eancias coordenadas e consistentes com a marca em todos os canais, impulsionadas por servi\u00e7os de com\u00e9rcio comuns, como promo\u00e7\u00f5es, invent\u00e1rio, informa\u00e7\u00f5es sobre produtos e muito mais.<\/p>\n\n\n\n

3. Economia de tempo em TI<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

Como as altera\u00e7\u00f5es no front end podem ser feitas rapidamente, os desenvolvedores economizam tempo nas altera\u00e7\u00f5es da interface do usu\u00e1rio. Al\u00e9m disso, com modelos headless e solu\u00e7\u00f5es de parceiros, os desenvolvedores precisam apenas de alguns cliques ou de alguma codifica\u00e7\u00e3o leve para iniciar os aplicativos de com\u00e9rcio que aumentam a convers\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n

4. Tempo de lan\u00e7amento no mercado<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

Com o headless commerce<\/em>, as empresas podem lan\u00e7ar novas experi\u00eancias de front-end rapidamente. Reagir a uma nova tend\u00eancia de mercado pode ser feito rapidamente e com um m\u00ednimo de desenvolvimento de back-end caro.<\/p>\n\n\n\n

Esses s\u00e3o os motivos pelos quais as equipes podem querer fazer a transi\u00e7\u00e3o do com\u00e9rcio eletr\u00f4nico tradicional para o headless ecommerce<\/em>. Ao mesmo tempo, as empresas interessadas em melhorar a experi\u00eancia do usu\u00e1rio tamb\u00e9m devem saber como o headless<\/em> pode ajud\u00e1-las a oferecer \u00edndices de satisfa\u00e7\u00e3o do cliente ainda melhores.<\/p>\n\n\n\n

Como o headless commerce afeta seus clientes? <\/span> <\/h2>\n\n\n\n

O caminho para o crescimento significa girar rapidamente para atender \u00e0s novas expectativas dos clientes e da sociedade. Os fabricantes de marcas est\u00e3o indo direto ao consumidor pela primeira vez usando kits de implementa\u00e7\u00e3o r\u00e1pida de ECommerce<\/a>. Outras empresas est\u00e3o mudando os modelos operacionais, como a Michaels<\/a>, que lan\u00e7ou novas op\u00e7\u00f5es de atendimento em apenas algumas semanas.<\/p>\n\n\n\n

\u00c0 medida que os clientes adotam novas maneiras de interagir com as marcas em um mundo p\u00f3s-pandemia, eles se beneficiam de aplicativos e sites headless<\/em>:<\/p>\n\n\n\n

1. Mudan\u00e7as instant\u00e2neas e otimiza\u00e7\u00e3o <\/span> <\/h3>\n\n\n\n

Assim que uma empresa introduz um novo conte\u00fado em seu front-end, essas atualiza\u00e7\u00f5es s\u00e3o refletidas quase que instantaneamente. Sites constru\u00eddos com arquitetura de com\u00e9rcio tradicional, por outro lado, \u00e0s vezes podem levar minutos, sen\u00e3o horas (leia-se: muito tempo), antes que todos os usu\u00e1rios possam experimentar o design mais recente de uma marca. <\/p>\n\n\n\n

2. Experi\u00eancias e interfaces de usu\u00e1rio ricas <\/span> <\/h3>\n\n\n\n

Como eles s\u00e3o finalmente capazes de controlar todos os elementos com os quais os usu\u00e1rios interagem com mais facilidade, as marcas podem ser mais criativas com o conte\u00fado que publicam em seus sites para fornecer design experimental.<\/p>\n\n\n\n

Al\u00e9m disso, a compatibilidade universal do headless commerce<\/em> garante que seu site funcione perfeitamente e conforme o esperado entre todos os dispositivos e formatos de exibi\u00e7\u00e3o. Os gerentes de sites de com\u00e9rcio eletr\u00f4nico tradicionais, no entanto, devem considerar o design responsivo para minimizar o risco de elementos desaparecerem ou serem exibidos incorretamente em diferentes dispositivos.<\/p>\n\n\n\n

Como voc\u00ea come\u00e7a com o headless commerce? <\/span> <\/h2>\n\n\n\n

O fato \u00e9 que a maioria dos desenvolvedores n\u00e3o s\u00e3o designers, e muitos designers n\u00e3o s\u00e3o desenvolvedores. As plataformas de com\u00e9rcio fornecem APIs e ferramentas para que os desenvolvedores criem experi\u00eancias coordenadas e consistentes com a marca em todos os canais com base em uma \u00fanica visualiza\u00e7\u00e3o de dados. Enquanto isso, as equipes criativas se concentram no que fazem de melhor: otimizar a experi\u00eancia do usu\u00e1rio e a interface para melhorar o engajamento e as convers\u00f5es do cliente.<\/p>\n\n\n\n

A flexibilidade de uma plataforma de com\u00e9rcio garante que seus desenvolvedores possam construir com velocidade e total autonomia de ferramentas, c\u00f3digo e APIs e todas as integra\u00e7\u00f5es de terceiros. Para chegar \u00e0 frente da curva de inova\u00e7\u00e3o e ultrapassar a concorr\u00eancia, considere o headless commerce<\/u><\/em><\/a> facilitando a cria\u00e7\u00e3o de experi\u00eancias atraentes para o cliente. Veja se \u00e9 certo para voc\u00ea com nossa ferramenta de avalia\u00e7\u00e3o de dois minutos<\/a>.<\/p>\n\n\n\n

Al\u00e9m disso, forne\u00e7a aos desenvolvedores as ferramentas e a educa\u00e7\u00e3o de que precisam com o Commerce Cloud Developer Center<\/a>. \u00c9 um portal p\u00fablico para descobrir, compartilhar e criar aplicativos comerciais. Os desenvolvedores podem us\u00e1-lo como a principal fonte de informa\u00e7\u00f5es e orienta\u00e7\u00e3o para criar experi\u00eancias inovadoras no Salesforce Commerce Cloud.<\/p>\n\n\n\n

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Veja as tend\u00eancias que est\u00e3o moldando o futuro do ecommerce<\/h2>\n\t\t\t\t\t\t\t

Entrevistamos mais de 4.000 l\u00edderes de ecommerce e analisamos dados de mais de 1 bilh\u00e3o de compradores em todo o mundo. Veja o que esses insights significam para o seu neg\u00f3cio.<\/p>\n\t\t\t\n\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t

\n\t\t\t\t\tBaixar relat\u00f3rio<\/a>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t
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