{"id":16144,"date":"2021-05-27T12:47:00","date_gmt":"2023-06-06T12:47:34","guid":{"rendered":"https:\/\/www.salesforce.com\/?p=16144"},"modified":"2023-07-13T14:23:54","modified_gmt":"2023-07-13T14:23:54","slug":"como-medir-o-sucess-do-marketing-digital","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.salesforce.com\/br\/blog\/como-medir-o-sucess-do-marketing-digital\/","title":{"rendered":"KPIs de Marketing Digital: como definir e monitorar"},"content":{"rendered":"\n

Um antigo chefe me disse uma vez: “Tudo o que pode ser medido, pode ser gerenciado”. <\/i>Posso dizer que \u00e9 verdade em muitas coisas, especialmente em marketing digital.<\/b> Mesmo assim, uma das maiores barreiras que os clientes contam sobre a ado\u00e7\u00e3o dos projetos de Martech est\u00e1 na dificuldade em avaliar o retorno desse investimento<\/b>.<\/p>\n\n\n\n

Pensando nisso, no post de hoje trazemos dicas que ir\u00e3o ajudar voc\u00ea<\/b> na hora de medir o sucesso do seu marketing digital. Saiba mais!<\/p>\n\n\n\n

O Marketing Digital e a An\u00e1lise de Dados<\/b><\/h2>\n\n\n\n

O “mito” com rela\u00e7\u00e3o a ado\u00e7\u00e3o das estrat\u00e9gias de Martech, \u00e9 criado muitas vezes pela compara\u00e7\u00e3o com o marketing tradicional, que conta com a realiza\u00e7\u00e3o de eventos ou publicidade em revistas e TV, a\u00e7\u00f5es que por muitos anos representaram grande parte do Marketing Mix da empresa. Mas os tempos mudaram. Hoje, costumo dizer que o marketing funciona igual aos avi\u00f5es modernos<\/b>, aqueles que voam com controles eletr\u00f4nicos, o “fly by wire”. Marketing virou uma atividade ultra especializada e anal\u00edtica<\/b>, avaliando e ajustando as a\u00e7\u00f5es em tempo real.<\/p>\n\n\n\n

O marqueteiro deve ter obsess\u00e3o por entender e melhorar a experi\u00eancia do cliente<\/b> com a marca, produto ou servi\u00e7o que oferece. Na sua execu\u00e7\u00e3o de Martech, isso \u00e9 refletido no ajuste constante da sua segmenta\u00e7\u00e3o<\/b>, na otimiza\u00e7\u00e3o das jornadas de engajamento<\/b> e na an\u00e1lise do investimento em publicidade<\/b> vis a vis seus objetivos, em geral, olhando para o pipeline de vendas<\/a> e medindo o quanto \u00e9 convertido ao longo do tempo.<\/p>\n\n\n\n

Parece simples, e \u00e9. A dificuldade est\u00e1 em explicar o benef\u00edcio para os gestores que pagam a conta<\/b>. Antigamente, quando eu fazia alguma campanha publicit\u00e1ria, eu costumava incluir no plano de m\u00eddia uma curta exibi\u00e7\u00e3o do an\u00fancio em ve\u00edculos que as pessoas da empresa consumiam. O objetivo era simples e at\u00e9 engra\u00e7ado: tornar a campanha vis\u00edvel para os funcion\u00e1rios, em especial para os times de vendas.<\/p>\n\n\n\n

Claro que aprovava as campanhas, mas ao observar as pe\u00e7as na m\u00eddia, fica mais f\u00e1cil tornar a execu\u00e7\u00e3o vis\u00edvel para todos, gerenciando as expectativas sobre o uso da verba de marketing, o famoso: “mostrar para onde a verba est\u00e1 indo<\/i>“.<\/p>\n\n\n\n

Em marketing digital, muitas vezes \u00e9 complicado entender que o sucesso \u00e9 a constru\u00e7\u00e3o de uma audi\u00eancia recorrente<\/b> ou o consumo de conte\u00fado criado pela empresa. Tamb\u00e9m n\u00e3o \u00e9 trivial explicar o que \u00e9 uma jornada de “nutri\u00e7\u00e3o” da audi\u00eancia<\/a>, certamente tema para outro texto.<\/p>\n\n\n\n

LEIA TAMB\u00c9M<\/b>: Tudo sobre leads: o que s\u00e3o e como gerenciar?<\/i><\/a>
<\/p>\n\n\n\n

\n\t
\n\n\t\t
\n\t\t\t

9\u00aa Edi\u00e7\u00e3o do relat\u00f3rio State of Marketing<\/h2>\n\t\t\t\t\t\t\t

Descubra as tend\u00eancias de IA, dados e personaliza\u00e7\u00e3o, com informa\u00e7\u00f5es coletadas de quase 5 mil profissionais de marketing em todo o mundo.<\/p>\n\t\t\t\n\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t

\n\t\t\t\t\tBaixar relat\u00f3rio<\/a>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t
\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\n\t\n\t\t\t\n\t\t\"\"\n\n\t\t\n\t\t\t\t\t\"\"\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\t\t\t\"\"\n\t\t\n\t<\/div>\n\n\n\n

Como provar o valor do Marketing Digital?<\/b><\/h2>\n\n\n\n

A resposta para o desafio de provar o valor de MarTech est\u00e1 na gest\u00e3o da mudan\u00e7a<\/b>. O time de Marketing tem que investir tempo em comunica\u00e7\u00e3o interna<\/b>, em educar os times de vendas, em especial o time de lideran\u00e7a e at\u00e9 mesmo o CEO sobre a transforma\u00e7\u00e3o de marketing da empresa<\/b>.<\/p>\n\n\n\n

Um exemplo \u00e9 investir em palestras para as equipes<\/b> combinadas com reuni\u00f5es individuais com os executivos<\/b>. Minha recomenda\u00e7\u00e3o \u00e9 que para cada palestra ou comunica\u00e7\u00e3o em massa (ex: email, newsletter, etc), outras 6 reuni\u00f5es individuais sejam realizadas com os executivos e seus principais gestores.<\/p>\n\n\n\n

No meu passado de CMO, cheguei a fazer mais de 16 reuni\u00f5es sobre o tema, explicando os conceitos, as m\u00e9tricas e, principalmente, porque a transforma\u00e7\u00e3o da forma de fazer marketing era de extrema import\u00e2ncia para o futuro da empresa.<\/p>\n\n\n\n

Use as m\u00e9tricas do Marketing Digital a seu favor<\/b><\/h2>\n\n\n\n

Um outro desafio \u00e9 o excesso de m\u00e9tricas<\/b>. Sim, excesso! De fato, as ferramentas de MarTech oferecem m\u00e9tricas para tudo. O grande problema \u00e9 fazer a conex\u00e3o delas com o neg\u00f3cio, com o que \u00e9 relevante para o CEO, por exemplo.<\/p>\n\n\n\n

N\u00e3o adianta muito dizer que a rede social da empresa teve milhares de “likes” em um per\u00edodo, ou que a convers\u00e3o de engajamento em jornadas foi de 15%. Um outro chefe meu costumava dizer que informa\u00e7\u00e3o tem que vir sempre acompanhada de an\u00e1lise<\/b>.<\/p>\n\n\n\n

A ponte entre a montanha de m\u00e9tricas que podem ser extra\u00eddas da plataforma de MarTech e a empresa est\u00e1 em como articular o impacto para o neg\u00f3cio<\/b>. Eu recomendo o agrupamento das m\u00e9tricas em 3 categorias<\/b>: 1) “alcance\/visibilidade” (ou “awareness”, como \u00e9 muitas vezes dito em marketing); 2)”a\u00e7\u00e3o” e 3) “engajamento”.<\/p>\n\n\n\n

Em “alcance” , agrupe as m\u00e9tricas relacionadas a publicidade e redes sociais<\/b>: likes, novos seguidores, impress\u00f5es, etc, podem ser compiladas mostrando o percentual de consumidores que recebeu de alguma forma a mensagem de uma campanha ou que interagiu com a marca.<\/p>\n\n\n\n

Em “a\u00e7\u00e3o”, agrupe as m\u00e9tricas que representam os consumidores agindo a partir de alguma campanha ou intera\u00e7\u00e3o<\/b>. Um exemplo t\u00edpico \u00e9 medir a quantidade de “downloads” de conte\u00fado ou mesmo quantos consumidores ativaram a “app” da empresa.<\/p>\n\n\n\n

Finalmente, em m\u00e9tricas de “engajamento”<\/b> – para mim as m\u00e9tricas mais importantes – monitore a quantidade de clientes que se inscreveram no site ou que usaram o app da empresa para transacionar, ou que se inscreveram para participar de algum evento virtual.<\/p>\n\n\n\n

Combinadas, estas 3 categorias de m\u00e9tricas podem ser explicadas de forma simples para qualquer gestor, al\u00e9m de servir como um term\u00f4metro constante de como a execu\u00e7\u00e3o est\u00e1 acontecendo. Em meu passado de marqueteiro, fazia estas medi\u00e7\u00f5es diariamente<\/b>, comparava geografias e per\u00edodos<\/b>. Vivia um verdadeiro “jiu jitsu” di\u00e1rio para otimizar toda a execu\u00e7\u00e3o, os conte\u00fados, as p\u00e1ginas do website, visando pequenos incrementos nos n\u00fameros. N\u00e3o h\u00e1 glamour. \u00c9 suor e muito n\u00famero, mas o reflexo pode ser observado tanto no reconhecimento da marca <\/b>quanto no pipeline de vendas ao longo do tempo<\/b>.<\/p>\n\n\n\n

LEIA TAMB\u00c9M<\/b>: KPIs de Vendas: como definir e monitorar?<\/i><\/a><\/p>\n\n\n\n

Transforme o marketing da sua empresa<\/b><\/h2>\n\n\n\n

Medir o sucesso da execu\u00e7\u00e3o de Marketing \u00e9 uma parte importante e muitas vezes subestimada do processo de transforma\u00e7\u00e3o digital<\/a> das empresas. Demanda tempo, uma certa resili\u00eancia e muito foco em ser um gestor da mudan\u00e7a para educar as diversas \u00e1reas da empresa <\/b>a respeito da nova forma de conquistar e reter clientes.<\/p>\n\n\n\n

O Salesforce Marketing Cloud<\/a> permite o acompanhamento de todas as m\u00e9tricas do marketing digital<\/b>. Complementado por m\u00f3dulos como o Datorama, permite a r\u00e1pida cria\u00e7\u00e3o de pain\u00e9is voltados para o consumo do time de marketing. Conhe\u00e7a mais sobre as nossas solu\u00e7\u00f5es e os Trailblazers que constru\u00edram suas hist\u00f3rias de transforma\u00e7\u00e3o de Marketing utilizando Salesforce!<\/p>\n\n\n\n

<\/span><\/p>\n\n\n\n

\n\t
\n\n\t\t
\n\t\t\t

Marketing no WhatsApp<\/h2>\n\t\t\t\t\t\t\t

Neste guia, voc\u00ea descobre os fundamentos do marketing conversacional e como o WhatsApp tornou-se a plataforma mais popular dessa estrat\u00e9gia para empresas e clientes.<\/p>\n\t\t\t\n\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t

\n\t\t\t\t\tBaixar e-book<\/a>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t
\n\t\t\t\"marketing\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\n\t\n\t<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Voc\u00ea sabe medir o sucesso da sua estrat\u00e9gia de marketing digital? Veja dicas pr\u00e1ticas para seu neg\u00f3cio.<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":16143,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"sf_justforyou_enable_alt":true,"optimizely_content_id":"","post_meta_title":"","ai_synopsis":"","_jetpack_memberships_contains_paid_content":false,"footnotes":""},"sf_topic":[837,904],"sf_content_type":[],"blog":[1169,1176,1200,1212,1227,1242],"coauthors":[838],"class_list":["post-16144","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","sf_topic-marketing","sf_topic-digital-marketing","blog-customer-data-cloud","blog-marketing-cloud","blog-marketing","blog-analytics","blog-customer-data-platform","blog-digital-marketing"],"yoast_head":"\nKPIs de Marketing Digital: como definir e monitorar | Salesforce<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Voc\u00ea sabe medir o sucesso da sua estrat\u00e9gia de marketing digital? Veja dicas pr\u00e1ticas para seu neg\u00f3cio.\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/www.salesforce.com\/br\/blog\/como-medir-o-sucess-do-marketing-digital\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"pt_BR\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"KPIs de Marketing Digital: como definir e monitorar\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Voc\u00ea sabe medir o sucesso da sua estrat\u00e9gia de marketing digital? Veja dicas pr\u00e1ticas para seu neg\u00f3cio.\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/www.salesforce.com\/br\/blog\/como-medir-o-sucess-do-marketing-digital\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Salesforce\" \/>\n<meta property=\"article:published_time\" content=\"2023-06-06T12:47:34+00:00\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2023-07-13T14:23:54+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/www.salesforce.com\/br\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2023\/06\/como-medir-o-sucess-do-marketing-digital.jpg\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"768\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"432\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:type\" content=\"image\/jpeg\" \/>\n<meta name=\"author\" content=\"Salesforce Brasil\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Escrito por\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"digital-delivery-operations7076\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:label2\" content=\"Est. tempo de leitura\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data2\" content=\"5 minutos\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:label3\" content=\"Written by\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data3\" content=\"Salesforce Brasil\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\/\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"Article\",\"@id\":\"https:\/\/www.salesforce.com\/br\/blog\/como-medir-o-sucess-do-marketing-digital\/#article\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/www.salesforce.com\/br\/blog\/como-medir-o-sucess-do-marketing-digital\/\"},\"author\":[{\"@id\":\"https:\/\/www.salesforce.com\/br\/blog\/#\/schema\/person\/image\/721817ecd0471fdcdbe63bb84fea85dc\"}],\"headline\":\"KPIs de Marketing Digital: como definir e monitorar\",\"datePublished\":\"2023-06-06T12:47:34+00:00\",\"dateModified\":\"2023-07-13T14:23:54+00:00\",\"mainEntityOfPage\":{\"@id\":\"https:\/\/www.salesforce.com\/br\/blog\/como-medir-o-sucess-do-marketing-digital\/\"},\"wordCount\":1114,\"commentCount\":0,\"image\":{\"@id\":\"https:\/\/www.salesforce.com\/br\/blog\/como-medir-o-sucess-do-marketing-digital\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\/\/www.salesforce.com\/br\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2023\/06\/como-medir-o-sucess-do-marketing-digital.jpg\",\"inLanguage\":\"pt-BR\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"CommentAction\",\"name\":\"Comment\",\"target\":[\"https:\/\/www.salesforce.com\/br\/blog\/como-medir-o-sucess-do-marketing-digital\/#respond\"]}]},{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\/\/www.salesforce.com\/br\/blog\/como-medir-o-sucess-do-marketing-digital\/\",\"url\":\"https:\/\/www.salesforce.com\/br\/blog\/como-medir-o-sucess-do-marketing-digital\/\",\"name\":\"KPIs de Marketing Digital: como definir e monitorar | Salesforce\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/www.salesforce.com\/br\/blog\/#website\"},\"primaryImageOfPage\":{\"@id\":\"https:\/\/www.salesforce.com\/br\/blog\/como-medir-o-sucess-do-marketing-digital\/#primaryimage\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\/\/www.salesforce.com\/br\/blog\/como-medir-o-sucess-do-marketing-digital\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\/\/www.salesforce.com\/br\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2023\/06\/como-medir-o-sucess-do-marketing-digital.jpg\",\"datePublished\":\"2023-06-06T12:47:34+00:00\",\"dateModified\":\"2023-07-13T14:23:54+00:00\",\"author\":{\"@id\":\"https:\/\/www.salesforce.com\/br\/blog\/#\/schema\/person\/601f410a2801f4ddcf6f00cb182e69d3\"},\"description\":\"Voc\u00ea sabe medir o sucesso da sua estrat\u00e9gia de marketing digital? Veja dicas pr\u00e1ticas para seu neg\u00f3cio.\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\/\/www.salesforce.com\/br\/blog\/como-medir-o-sucess-do-marketing-digital\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"pt-BR\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\/\/www.salesforce.com\/br\/blog\/como-medir-o-sucess-do-marketing-digital\/\"]}]},{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"pt-BR\",\"@id\":\"https:\/\/www.salesforce.com\/br\/blog\/como-medir-o-sucess-do-marketing-digital\/#primaryimage\",\"url\":\"https:\/\/www.salesforce.com\/br\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2023\/06\/como-medir-o-sucess-do-marketing-digital.jpg\",\"contentUrl\":\"https:\/\/www.salesforce.com\/br\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2023\/06\/como-medir-o-sucess-do-marketing-digital.jpg\",\"width\":768,\"height\":432,\"caption\":\"KPIs de Marketing Digital: como definir e monitorar\"},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\/\/www.salesforce.com\/br\/blog\/como-medir-o-sucess-do-marketing-digital\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Home\",\"item\":\"https:\/\/www.salesforce.com\/br\/blog\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"KPIs de Marketing Digital: como definir e monitorar\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\/\/www.salesforce.com\/br\/blog\/#website\",\"url\":\"https:\/\/www.salesforce.com\/br\/blog\/\",\"name\":\"Salesforce\",\"description\":\"Novidades sobre ia ag\u00eantica, dados e crm\",\"alternateName\":\"Salesforce Brasil\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\/\/www.salesforce.com\/br\/blog\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":{\"@type\":\"PropertyValueSpecification\",\"valueRequired\":true,\"valueName\":\"search_term_string\"}}],\"inLanguage\":\"pt-BR\"},{\"@type\":\"Person\",\"@id\":\"https:\/\/www.salesforce.com\/br\/blog\/#\/schema\/person\/image\/721817ecd0471fdcdbe63bb84fea85dc\",\"name\":\"Salesforce Brasil\",\"image\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"pt-BR\",\"@id\":\"https:\/\/www.salesforce.com\/br\/blog\/#\/schema\/person\/image\/1d313068b0a89247f1ca07d456b4f5e0\",\"url\":\"https:\/\/www.salesforce.com\/br\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2023\/07\/Salesforce-logo.webp?w=150&h=150&crop=1\",\"contentUrl\":\"https:\/\/www.salesforce.com\/br\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2023\/07\/Salesforce-logo.webp?w=150&h=150&crop=1\",\"width\":\"150\",\"height\":\"150\",\"caption\":\"Salesforce Brasil\"},\"description\":\"Somos uma plataforma de gerenciamento de relacionamento com o cliente (CRM) baseada na nuvem, que permite com que empresas possam gerenciar e integrar todas as suas opera\u00e7\u00f5es, como vendas, marketing, atendimento, ecommerce e TI em um lugar s\u00f3.\",\"url\":\"https:\/\/www.salesforce.com\/br\/blog\/author\/salesforce-brasil\/\"}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO Premium plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"KPIs de Marketing Digital: como definir e monitorar | Salesforce","description":"Voc\u00ea sabe medir o sucesso da sua estrat\u00e9gia de marketing digital? Veja dicas pr\u00e1ticas para seu neg\u00f3cio.","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/www.salesforce.com\/br\/blog\/como-medir-o-sucess-do-marketing-digital\/","og_locale":"pt_BR","og_type":"article","og_title":"KPIs de Marketing Digital: como definir e monitorar","og_description":"Voc\u00ea sabe medir o sucesso da sua estrat\u00e9gia de marketing digital? Veja dicas pr\u00e1ticas para seu neg\u00f3cio.","og_url":"https:\/\/www.salesforce.com\/br\/blog\/como-medir-o-sucess-do-marketing-digital\/","og_site_name":"Salesforce","article_published_time":"2023-06-06T12:47:34+00:00","article_modified_time":"2023-07-13T14:23:54+00:00","og_image":[{"width":768,"height":432,"url":"https:\/\/www.salesforce.com\/br\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2023\/06\/como-medir-o-sucess-do-marketing-digital.jpg","type":"image\/jpeg"}],"author":"Salesforce Brasil","twitter_card":"summary_large_image","twitter_misc":{"Escrito por":"digital-delivery-operations7076","Est. tempo de leitura":"5 minutos","Written by":"Salesforce Brasil"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"Article","@id":"https:\/\/www.salesforce.com\/br\/blog\/como-medir-o-sucess-do-marketing-digital\/#article","isPartOf":{"@id":"https:\/\/www.salesforce.com\/br\/blog\/como-medir-o-sucess-do-marketing-digital\/"},"author":[{"@id":"https:\/\/www.salesforce.com\/br\/blog\/#\/schema\/person\/image\/721817ecd0471fdcdbe63bb84fea85dc"}],"headline":"KPIs de Marketing Digital: como definir e monitorar","datePublished":"2023-06-06T12:47:34+00:00","dateModified":"2023-07-13T14:23:54+00:00","mainEntityOfPage":{"@id":"https:\/\/www.salesforce.com\/br\/blog\/como-medir-o-sucess-do-marketing-digital\/"},"wordCount":1114,"commentCount":0,"image":{"@id":"https:\/\/www.salesforce.com\/br\/blog\/como-medir-o-sucess-do-marketing-digital\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/www.salesforce.com\/br\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2023\/06\/como-medir-o-sucess-do-marketing-digital.jpg","inLanguage":"pt-BR","potentialAction":[{"@type":"CommentAction","name":"Comment","target":["https:\/\/www.salesforce.com\/br\/blog\/como-medir-o-sucess-do-marketing-digital\/#respond"]}]},{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/www.salesforce.com\/br\/blog\/como-medir-o-sucess-do-marketing-digital\/","url":"https:\/\/www.salesforce.com\/br\/blog\/como-medir-o-sucess-do-marketing-digital\/","name":"KPIs de Marketing Digital: como definir e monitorar | Salesforce","isPartOf":{"@id":"https:\/\/www.salesforce.com\/br\/blog\/#website"},"primaryImageOfPage":{"@id":"https:\/\/www.salesforce.com\/br\/blog\/como-medir-o-sucess-do-marketing-digital\/#primaryimage"},"image":{"@id":"https:\/\/www.salesforce.com\/br\/blog\/como-medir-o-sucess-do-marketing-digital\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/www.salesforce.com\/br\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2023\/06\/como-medir-o-sucess-do-marketing-digital.jpg","datePublished":"2023-06-06T12:47:34+00:00","dateModified":"2023-07-13T14:23:54+00:00","author":{"@id":"https:\/\/www.salesforce.com\/br\/blog\/#\/schema\/person\/601f410a2801f4ddcf6f00cb182e69d3"},"description":"Voc\u00ea sabe medir o sucesso da sua estrat\u00e9gia de marketing digital? Veja dicas pr\u00e1ticas para seu neg\u00f3cio.","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/www.salesforce.com\/br\/blog\/como-medir-o-sucess-do-marketing-digital\/#breadcrumb"},"inLanguage":"pt-BR","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/www.salesforce.com\/br\/blog\/como-medir-o-sucess-do-marketing-digital\/"]}]},{"@type":"ImageObject","inLanguage":"pt-BR","@id":"https:\/\/www.salesforce.com\/br\/blog\/como-medir-o-sucess-do-marketing-digital\/#primaryimage","url":"https:\/\/www.salesforce.com\/br\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2023\/06\/como-medir-o-sucess-do-marketing-digital.jpg","contentUrl":"https:\/\/www.salesforce.com\/br\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2023\/06\/como-medir-o-sucess-do-marketing-digital.jpg","width":768,"height":432,"caption":"KPIs de Marketing Digital: como definir e monitorar"},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/www.salesforce.com\/br\/blog\/como-medir-o-sucess-do-marketing-digital\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Home","item":"https:\/\/www.salesforce.com\/br\/blog\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"KPIs de Marketing Digital: como definir e monitorar"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/www.salesforce.com\/br\/blog\/#website","url":"https:\/\/www.salesforce.com\/br\/blog\/","name":"Salesforce","description":"Novidades sobre ia ag\u00eantica, dados e crm","alternateName":"Salesforce Brasil","potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/www.salesforce.com\/br\/blog\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"pt-BR"},{"@type":"Person","@id":"https:\/\/www.salesforce.com\/br\/blog\/#\/schema\/person\/image\/721817ecd0471fdcdbe63bb84fea85dc","name":"Salesforce Brasil","image":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"pt-BR","@id":"https:\/\/www.salesforce.com\/br\/blog\/#\/schema\/person\/image\/1d313068b0a89247f1ca07d456b4f5e0","url":"https:\/\/www.salesforce.com\/br\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2023\/07\/Salesforce-logo.webp?w=150&h=150&crop=1","contentUrl":"https:\/\/www.salesforce.com\/br\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2023\/07\/Salesforce-logo.webp?w=150&h=150&crop=1","width":"150","height":"150","caption":"Salesforce Brasil"},"description":"Somos uma plataforma de gerenciamento de relacionamento com o cliente (CRM) baseada na nuvem, que permite com que empresas possam gerenciar e integrar todas as suas opera\u00e7\u00f5es, como vendas, marketing, atendimento, ecommerce e TI em um lugar s\u00f3.","url":"https:\/\/www.salesforce.com\/br\/blog\/author\/salesforce-brasil\/"}]}},"jetpack_featured_media_url":"https:\/\/www.salesforce.com\/br\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2023\/06\/como-medir-o-sucess-do-marketing-digital.jpg","jetpack_sharing_enabled":true,"distributor_meta":false,"distributor_terms":false,"distributor_media":false,"distributor_original_site_name":"Salesforce","distributor_original_site_url":"https:\/\/www.salesforce.com\/br\/blog","push-errors":false,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.salesforce.com\/br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/16144","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.salesforce.com\/br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.salesforce.com\/br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.salesforce.com\/br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.salesforce.com\/br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=16144"}],"version-history":[{"count":6,"href":"https:\/\/www.salesforce.com\/br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/16144\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":18090,"href":"https:\/\/www.salesforce.com\/br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/16144\/revisions\/18090"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.salesforce.com\/br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media\/16143"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.salesforce.com\/br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=16144"}],"wp:term":[{"taxonomy":"sf_topic","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.salesforce.com\/br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/sf_topic?post=16144"},{"taxonomy":"sf_content_type","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.salesforce.com\/br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/sf_content_type?post=16144"},{"taxonomy":"blog","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.salesforce.com\/br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/blog?post=16144"},{"taxonomy":"author","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.salesforce.com\/br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/coauthors?post=16144"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}