{"id":16243,"date":"2021-08-03T12:50:00","date_gmt":"2023-06-06T12:50:16","guid":{"rendered":"https:\/\/www.salesforce.com\/?p=16243"},"modified":"2023-07-13T16:56:03","modified_gmt":"2023-07-13T16:56:03","slug":"mobile-marketing-para-os-negocios","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.salesforce.com\/br\/blog\/mobile-marketing-para-os-negocios\/","title":{"rendered":"Mobile Marketing: como fazer?"},"content":{"rendered":"\n

Com a chegada da pandemia<\/a> aceleramos o processo de digitaliza\u00e7\u00e3o<\/b> n\u00e3o s\u00f3 de neg\u00f3cios, mas de pessoas tamb\u00e9m. Ir \u00e0s lojas para comprar presencialmente ou mesmo ir a um restaurante foram atividades substitu\u00eddas por uma experi\u00eancia remota<\/b>. Sendo assim, mandar email, fazer an\u00fancios patrocinados e executar m\u00eddia online s\u00e3o formas ainda mais necess\u00e1rias para atrair, engajar, reter e fidelizar o cliente.<\/p>\n\n\n\n

Nesse novo cen\u00e1rio, ouvimos falar sobre temas como Estrat\u00e9gia M\u00f3vel, “Mobile First”, “Mobile Friendly”, dentre outros. No entanto, voc\u00ea sabe o que s\u00e3o essas estrat\u00e9gias m\u00f3veis e por que s\u00e3o importantes? Continue a leitura para entender como essas a\u00e7\u00f5es digitais podem impactar o seu neg\u00f3cio!<\/p>\n\n\n\n

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Marketing no WhatsApp<\/h2>\n\t\t\t\t\t\t\t

Neste guia, voc\u00ea descobre os fundamentos do marketing conversacional e como o WhatsApp tornou-se a plataforma mais popular dessa estrat\u00e9gia para empresas e clientes.<\/p>\n\t\t\t\n\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t

\n\t\t\t\t\tBaixar e-book<\/a>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t
\n\t\t\t\"marketing\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\n\t\n\t<\/div>\n\n\n\n

O que \u00e9 Mobile Marketing? <\/span> <\/h2>\n\n\n\n

O Mobile Marketing<\/i> \u00e9 um conjunto de estrat\u00e9gias de marketing<\/b> que tem o objetivo de atrair, engajar e converter leads atrav\u00e9s de dispositivos m\u00f3veis<\/b>, como smartphones e tablets. Na pr\u00e1tica, algumas plataformas e apps ganham destaque nessa estrat\u00e9gia, como as notifica\u00e7\u00f5es em push, SMS ou MMS, Whatsapp, Inbox no App e In-App.<\/p>\n\n\n\n

LEIA TAMB\u00c9M: Mobile Marketing: Solu\u00e7\u00f5es Personalizadas ><\/a><\/b><\/p>\n\n\n\n

Por que o Mobile Marketing \u00e9 importante para o meu neg\u00f3cio? <\/span> <\/h2>\n\n\n\n

Para voc\u00ea entender o motivo da estrat\u00e9gia m\u00f3vel ser importante para o seu neg\u00f3cio, trouxemos alguns dados sobre os canais utilizados. O whatsapp<\/b> \u00e9 um canal com cerca de 94% de engajamento<\/b>, presente em 180 pa\u00edses com mais de 65 bilh\u00f5es de mensagens enviadas diariamente na plataforma. J\u00e1 o SMS<\/b> conta com um tempo m\u00e9dio de leitura de 3 minutos<\/b>.<\/p>\n\n\n\n

As notifica\u00e7\u00f5es em push<\/b> possuem uma taxa de entrega maior que 90%<\/b> e uma taxa de abertura e clique superior a outros canais como o email. Podemos somar a isso mensagens no aplicativo por geolocaliza\u00e7\u00e3o, quando o cliente entra ou sai do seu estabelecimento, sendo extremamente assertivo com rela\u00e7\u00e3o a qual departamento ele est\u00e1 mais interessado.<\/p>\n\n\n\n

Nesse contexto, fica evidente o quanto essas plataformas s\u00e3o populares e t\u00eam a capacidade de impactar uma grande quantidade de pessoas. No entanto, de nada adianta ser apenas um disparador de SMS, whatsapp ou push no aplicativo da sua marca, pois o conte\u00fado tamb\u00e9m \u00e9 extremamente importante<\/b> para garantir uma alta taxa de engajamento.<\/p>\n\n\n\n

Um dos meus l\u00edderes sempre fala: “N\u00e3o divulgue nada que voc\u00ea se envergonharia de ver estampado em um outdoor na estrada<\/i>“. Somado ao conte\u00fado, ter os dados qualificados e higienizados s\u00e3o pontos chave para o sucesso de sua campanha.<\/p>\n\n\n\n

Outro ponto importante \u00e9 focar na digitaliza\u00e7\u00e3o do seu neg\u00f3cio<\/b> para ter p\u00e1ginas responsivas aos smartphones e tablets, afinal mais de 70% dos brasileiros usam o smartphone<\/b> no processo de compra de produtos pela internet. Al\u00e9m disso, ter um site que oferece uma boa experi\u00eancia \u00e9 crucial para que seu cliente navegue, encontre o que est\u00e1 buscando e finalize a compra com facilidade. Por\u00e9m, vale lembrar: sempre tenha o opt in<\/i> do cliente para cada um dos canais utilizados. Sim, \u00e9 necess\u00e1rio ter opt in<\/i> separado para canais como whatsapp, email e SMS.<\/p>\n\n\n\n

Conte com a Salesforce para a sua estrat\u00e9gia m\u00f3vel <\/span> <\/h2>\n\n\n\n

Agora que voc\u00ea j\u00e1 sabe como a estrat\u00e9gia m\u00f3vel funciona, \u00e9 poss\u00edvel automatizar sua campanha multicanal<\/b> de acordo com os seus insights e com a fase do seu cliente. \u00c9 aqui que entra o Marketing Cloud<\/a>, a plataforma de Marketing da Salesforce<\/b> com todos os canais nativos, sem necessidade de integra\u00e7\u00f5es externas, e que oferece para o seu cliente uma experi\u00eancia multicanal.<\/p>\n\n\n\n

Para completar, n\u00e3o podemos esquecer da Intelig\u00eancia Artificial<\/a>. J\u00e1 imaginou entregar uma mensagem push no aplicativo no dia e hor\u00e1rio que o cliente normalmente engaja (baseado no seu hist\u00f3rico)? Ou saber atrav\u00e9s de insights<\/i> de IA qual o melhor canal para falar com esse mesmo cliente? Com a IA essas a\u00e7\u00f5es ficam muito mais simples. Por\u00e9m, n\u00e3o se esque\u00e7a: \u00e9 fundamental manter o branding<\/i> da sua marca independente da m\u00eddia ou canal<\/b>. Al\u00e9m disso, sempre respeite a LGPD e as boas pr\u00e1ticas do mercado para evitar poss\u00edveis transtornos e garantir uma boa experi\u00eancia do cliente com a sua marca, gerando mais engajamento e consequentemente incremento na sua receita.<\/p>\n\n\n\n

Conte-nos como est\u00e1 sendo sua experi\u00eancia adotando canais m\u00f3veis e conhe\u00e7a os Trailblazers que est\u00e3o trilhando suas jornadas de sucesso com ajuda da Salesforce!<\/p>\n\n\n\n

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Marketing Intelligence Report <\/span> <\/h2>\n\t\t\t\t\t\t\t

V\u00e1 mais fundo em todas as tend\u00eancias e insights que moldam o cen\u00e1rio do marketing digital<\/span>.<\/p>\n\t\t\t\n\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t

\n\t\t\t\t\tBaixar relat\u00f3rio<\/a>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t
\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\n\t\n\t\t\t\n\t\t\"\"\n\n\t\t\n\t\t\t\t\t\"\"\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\t\t\t\"\"\n\t\t\n\t<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Voc\u00ea sabe como a estrat\u00e9gia m\u00f3vel pode impulsionar o seu neg\u00f3cio? Saiba mais sobre o mobile marketing e suas vantagens!<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":16241,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"sf_justforyou_enable_alt":true,"optimizely_content_id":"","post_meta_title":"","ai_synopsis":"","_jetpack_memberships_contains_paid_content":false,"footnotes":""},"sf_topic":[837],"sf_content_type":[],"blog":[1200,1265],"coauthors":[928],"class_list":["post-16243","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","sf_topic-marketing","blog-marketing","blog-mobile-advertising"],"yoast_head":"\nMobile Marketing: como fazer? | Salesforce<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Voc\u00ea sabe como a estrat\u00e9gia m\u00f3vel pode impulsionar o seu neg\u00f3cio? 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