{"id":16330,"date":"2021-11-19T12:52:00","date_gmt":"2023-06-06T12:52:25","guid":{"rendered":"https:\/\/www.salesforce.com\/?p=16330"},"modified":"2024-05-31T14:34:10","modified_gmt":"2024-05-31T14:34:10","slug":"como-criar-multiplos-funis-de-venda","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.salesforce.com\/br\/blog\/como-criar-multiplos-funis-de-venda\/","title":{"rendered":"Como criar e coordenar m\u00faltiplos funis de venda?"},"content":{"rendered":"\n

Deixa a gente adivinhar: sua empresa trabalha com v\u00e1rios produtos e servi\u00e7os? A complexidade comercial est\u00e1 ficando maior, devido \u00e0 gama de ofertas? Ent\u00e3o, para manter o controle e a efici\u00eancia de vendas<\/a>, talvez seja necess\u00e1rio investir em m\u00faltiplos funis de venda.<\/b><\/p>\n\n\n\n

Afinal, o principal motivo para a cria\u00e7\u00e3o de v\u00e1rios funis \u00e9 justamente o enorme volume de dados que \u00e9 manejado durante o processo comercial<\/b>. Se este \u00e9 o seu caso, vem com a gente entender se multiplicar os funis de venda \u00e9 a solu\u00e7\u00e3o para o seu neg\u00f3cio.<\/p>\n\n\n\n

LEIA TAMB\u00c9M: Funil de Vendas<\/a><\/p>\n\n\n\n

\n\t
\n\n\t\t
\n\t\t\t

Os 5 segredos dos vendedores de sucesso<\/h2>\n\t\t\t\t\t\t\t

Descubra como voc\u00ea pode maximizar o tempo que passa vendendo e se concentrar no que mais importa: criar conex\u00f5es com seus clientes.<\/p>\n\t\t\t\n\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t

\n\t\t\t\t\tBaixar e-book<\/a>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t
\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\n\t\n\t\t\t\n\t\t\"\"\n\n\t\t\n\t\t\t\t\t\"\"\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\t\t\t\"\"\n\t\t\n\t<\/div>\n\n\n\n

Por que utilizar m\u00faltiplos funis de venda? <\/span> <\/h2>\n\n\n\n

Como mencionamos acima, o principal porqu\u00ea \u00e9 o volume gigantesco de dados<\/a> e informa\u00e7\u00f5es essenciais que podem estar transbordando em suas transa\u00e7\u00f5es.<\/p>\n\n\n\n

Pense conosco: quando h\u00e1 apenas um tipo de produto \u00e0 venda, poucas oportunidades de convers\u00e3o<\/a> por m\u00eas ou um time de vendas enxuto, n\u00e3o \u00e9 necess\u00e1rio dividir a sua opera\u00e7\u00e3o em v\u00e1rios funis.<\/p>\n\n\n\n

Agora, quando o processo vai se complicando, a import\u00e2ncia de \u201cquebr\u00e1-lo\u201d para gerenci\u00e1-lo adequadamente se intensifica. Isso costuma acontecer quando novos produtos e servi\u00e7os entram no cat\u00e1logo da empresa<\/b>, quando existem muitas etapas de negocia\u00e7\u00e3o ou quando o neg\u00f3cio possui diversas fontes de aquisi\u00e7\u00e3o de demanda, como, por exemplo, estrat\u00e9gias de Inbound e Outbound Marketing.<\/b><\/p>\n\n\n\n

Em casos assim, \u201ccolocar tudo no mesmo saco\u201d e administrar as oportunidades como se fossem uma coisa s\u00f3 pode prejudicar a gest\u00e3o, afinal: isso significaria ignorar as particularidades de cada opera\u00e7\u00e3o e<\/b> lead<\/a> e jogar a personaliza\u00e7\u00e3o<\/a> pela janela. Da\u00ed a necessidade de tratar cada situa\u00e7\u00e3o em um funil pr\u00f3prio, segmentando os contatos conforme crit\u00e9rios de aproxima\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n

No entanto, se voc\u00ea acha que agora \u00e9 s\u00f3 entrar no seu software de CRM<\/b> e criar novos funis de venda, pare agora! Definitivamente n\u00e3o \u00e9 assim que voc\u00ea deve proceder e planejar a sua estrat\u00e9gia m\u00faltipla de vendas.<\/p>\n\n\n\n

Ser\u00e1 que eu preciso criar m\u00faltiplos funis de venda? <\/span> <\/h2>\n\n\n\n

Antes de dar o pontap\u00e9 inicial, confira se a sua empresa mostra os principais sinais de que precisa de m\u00faltiplos funis. S\u00f3 depois disso, comece a elaborar um plano plural de vendas<\/a>.<\/p>\n\n\n\n

1. Voc\u00ea atende clientes do setor p\u00fablico e privado<\/b><\/h3>\n\n\n\n

Aqui h\u00e1 uma boa diferencia\u00e7\u00e3o do ciclo de vendas<\/a>, afinal, s\u00e3o clientes provenientes de empresas com l\u00f3gicas e necessidades bem diferentes. Ent\u00e3o se o seu neg\u00f3cio \u00e9 vender tecnologia ou prestar servi\u00e7o para ambos os setores, voc\u00ea enfrentar\u00e1 processos distintos, como longas licita\u00e7\u00f5es no servi\u00e7o p\u00fablico<\/a>, por exemplo. Com etapas singulares, o funil de vendas tamb\u00e9m precisar\u00e1 se diferenciar.<\/b><\/p>\n\n\n\n

2. Voc\u00ea tem linhas de produtos diferentes<\/b><\/h3>\n\n\n\n

Quem vende diferentes linhas de produtos muitas vezes precisa trabalhar com processos de vendas<\/a> distintos. Por exemplo: vamos imaginar que seu neg\u00f3cio \u00e9 uma empresa de tecnologia que vende para outras corpora\u00e7\u00f5es solu\u00e7\u00f5es de CRM<\/a>, mas tamb\u00e9m ERP<\/a> e servi\u00e7os de Help Desk<\/a>. Fica claro que temos produtos e p\u00fablicos-alvo diferentes, abrindo a necessidade de m\u00faltiplos funis de venda.<\/b><\/p>\n\n\n\n

3. Voc\u00ea atua com diversos perfis de neg\u00f3cio<\/b><\/h3>\n\n\n\n

Outro contexto em que trabalhar com uma ferramenta que permita a cria\u00e7\u00e3o de m\u00faltiplos funis faz todo sentido \u00e9 quando se trata de uma empresa que atua com mais de um perfil de neg\u00f3cio, apostando no mercado B2C e B2B<\/a>, por exemplo.<\/p>\n\n\n\n

4. Voc\u00ea tem mais de um canal de venda<\/b><\/h3>\n\n\n\n

Trabalha investindo em Inbound e Outbound Marketing, al\u00e9m de realizar um pesado investimento em e-mail marketing<\/a> e m\u00eddias sociais<\/a>? Ent\u00e3o voc\u00ea conta com mais de um canal de venda. Dessa forma, para conhecer melhor a jornada dos clientes<\/b> que entram por cada canal, \u00e9 interessante criar m\u00faltiplos funis, estruturando processos e at\u00e9 mesmo equipes espec\u00edficas.<\/p>\n\n\n\n

5. Voc\u00ea trabalha com tipos distintos de contrata\u00e7\u00e3o<\/b><\/h3>\n\n\n\n

Al\u00e9m dos produtos, pode ser que voc\u00ea trabalhe com diferentes modelos de contrata\u00e7\u00e3o. Alguns clientes fazem uma assinatura recorrente do seu produto ou servi\u00e7o, enquanto outros optam por uma contrata\u00e7\u00e3o pontual? De novo, n\u00f3s temos temos dois cen\u00e1rios que exigem posturas espec\u00edficas, e cujos resultados precisam ser analisados de forma separada<\/b>.<\/p>\n\n\n\n

6. Pr\u00e9-vendas, vendas e p\u00f3s-vendas<\/b><\/p>\n\n\n\n

Sua opera\u00e7\u00e3o \u00e9 estruturada em pr\u00e9-vendas<\/a>, vendas e p\u00f3s-vendas<\/a>? Pois saiba que m\u00faltiplos funis de vendas podem ajudar voc\u00ea a ter mais controle de cada etapa<\/b> do processo comercial, otimizando a mensura\u00e7\u00e3o de resultados, as an\u00e1lises de desempenho e o acompanhamento de KPIs<\/a>.<\/p>\n\n\n\n

Como criar mais de um funil de vendas <\/span> <\/h2>\n\n\n\n

Certo, sua empresa segue todos os requisitos acima. Ent\u00e3o chegou a hora de estruturar de vez os seus m\u00faltiplos funis de venda. Para ajudar nisso, montamos um passo a passo simples. Vamos l\u00e1?<\/p>\n\n\n\n