Entenda a influ\u00eancia da assist\u00eancia inteligente nos processos de produ\u00e7\u00e3o das grandes empresas e o seu papel no atendimento ao p\u00fablico. <\/span> <\/h3>\n\n\n\nMarcada por v\u00e1rias fases, a revolu\u00e7\u00e3o industrial mudou o mundo, com seu in\u00edcio na segunda metade do s\u00e9culo XVIII e que perdura at\u00e9 os dias de hoje, s\u00f3 que com uma cara nova. A Ind\u00fastria 4.0 \u00e9 a fase atual dessa revolu\u00e7\u00e3o tecnol\u00f3gica<\/a> e est\u00e1 cada vez mais presente no cotidiano das pessoas e empresas.<\/p>\n\n\n\nCom o advento da internet, as formas de consumo mudaram<\/b>. Uma mensagem que antes levava meses para ser entregue na cidade vizinha, hoje n\u00e3o dura mais que um clique.<\/p>\n\n\n\n
O mundo evoluiu e se tornou mais imediato, hoje a opini\u00e3o de outros usu\u00e1rios sobre determinado produto ou servi\u00e7o e o atendimento online tem mais peso na hora da decis\u00e3o de compra. A experi\u00eancia do cliente \u00e9 o que importa<\/b>, empresas que n\u00e3o conseguem atender essa demanda, s\u00e3o deixadas para tr\u00e1s pela concorr\u00eancia.<\/p>\n\n\n\n
Neste artigo te contaremos um pouco melhor sobre a relev\u00e2ncia dessas novas tecnologias e a reinven\u00e7\u00e3o do mercado com as novas tecnologias digitais<\/b>. Curioso, n\u00e3o \u00e9 mesmo? Continue a leitura conosco e saiba mais sobre o assunto nos seguintes t\u00f3picos:<\/p>\n\n\n\n\n- A ind\u00fastria 4.0<\/span> <\/li>\n\n\n\n
- O que \u00e9 intelig\u00eancia artificial?<\/span> <\/li>\n\n\n\n
- Conhecendo a assist\u00eancia inteligente<\/span> <\/li>\n\n\n\n
- Os assistentes virtuais<\/span> <\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n
Vamos l\u00e1?<\/p>\n\n\n\n
A ind\u00fastria 4.0 <\/span> <\/h2>\n\n\n\nTamb\u00e9m conhecida como a 4\u00aa Revolu\u00e7\u00e3o Industrial<\/b>, este fen\u00f4meno tem forte influ\u00eancia sobre a linha de produ\u00e7\u00e3o atual e com sua chegada veio a populariza\u00e7\u00e3o do termo f\u00e1bricas inteligentes.<\/p>\n\n\n\n
O mercado passou por mudan\u00e7as, algumas atividades deixaram de precisar da interfer\u00eancia humana, mas a necessidade de m\u00e3o de obra qualificada passou a ser mais exigida. Conceitos como nuvem<\/a>, intelig\u00eancia artificial<\/b> e machine learning<\/a><\/b> que antes pareciam distantes, agora fazem parte do nosso cotidiano.<\/p>\n\n\n\nO desenvolvimento da ind\u00fastria 4.0 se d\u00e1 a partir da automatiza\u00e7\u00e3o de servi\u00e7os e da coleta de dados<\/b>, conseguindo por sua vez analisar os h\u00e1bitos e comportamentos do p\u00fablico, otimizando o trabalho da equipe e melhorando seu desempenho<\/b>.<\/p>\n\n\n\n
Agora vamos falar um pouco mais sobre a intelig\u00eancia artificial. Vem conosco!<\/p>\n\n\n\n
O que \u00e9 a intelig\u00eancia artificial? <\/span> <\/h2>\n\n\n\nConhecida por simular a maneira de pensar da mente humana a fim de coletar e analisar dados<\/b><\/a>, realizar tarefas e se aperfei\u00e7oar gradativamente, a intelig\u00eancia artificial<\/b><\/a> \u00e9 um dos grandes avan\u00e7os causados pelos impactos da ind\u00fastria 4.0.<\/p>\n\n\n\nOs softwares de intelig\u00eancia artificia<\/a>l est\u00e3o t\u00e3o presentes na rotina, que grande parte das pessoas nem notam que est\u00e3o l\u00e1. As buscas feitas por comando de voz<\/b>, o gps<\/b> e os chatbots que permitem respostas automatizadas<\/b> s\u00e3o exemplos disso, palp\u00e1veis a qualquer um atualmente.<\/p>\n\n\n\nNo ramo do entretenimento n\u00e3o foi diferente, com a “plataformiza\u00e7\u00e3o” e integra\u00e7\u00e3o dos servi\u00e7os de streaming como a Netflix<\/b>, o Spotify<\/b>, a Amazon<\/b> e muitos outros, a IA faz uso da assist\u00eancia inteligente e coleta dados do consumo e h\u00e1bitos dos usu\u00e1rios para recomendar t\u00edtulos semelhantes e assim gerar valor e experi\u00eancia<\/b>.<\/p>\n\n\n\n\n\t\n\n\t\t\n\t\t\tEinstein GPT<\/h2>\n\t\t\t\t\t\t\t
Conhe\u00e7a o Einstein GPT, a revolu\u00e7\u00e3o em IA para CRM. Experi\u00eancias personalizadas, produtividade elevada e inova\u00e7\u00e3o sem complica\u00e7\u00f5es.<\/p>\n\t\t\t\n\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\tVer demo<\/a>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\n\t\t\t<\/div>\n\t\n\t\t\t\n\t\t![\"\"](\"https:\/\/www.salesforce.com\/br\/blog\/wp-content\/themes\/salesforce-blog\/dist\/images\/offer-block\/offer-illustration-layout-three.png\")
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\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t<\/div>\n\n\n\nAfinal, o que \u00e9 a assist\u00eancia inteligente?<\/p>\n\n\n\n
LEIA MAIS: Deep e Machine Learning<\/a>: qual a diferen\u00e7a?<\/strong><\/p>\n\n\n\n Conhecendo a assist\u00eancia inteligente <\/span> <\/h2>\n\n\n\nOs avan\u00e7os tecnol\u00f3gicos permitiram que as empresas implementassem sistemas de assist\u00eancia inteligente, aumentando o dinamismo no atendimento ao cliente<\/b>. Com a pandemia da Covid 19 as pessoas ficaram ainda mais expostas \u00e0s tecnologias, o que acelerou o processo de aceita\u00e7\u00e3o e adapta\u00e7\u00e3o do p\u00fablico.<\/p>\n\n\n\n
Al\u00e9m disso, o isolamento social impulsionou o consumo de conte\u00fados e produtos digitais, al\u00e9m do grande aumento nas compras e vendas online<\/b>, o consumidor ficou cada vez mais exigente quanto ao atendimento e as empresas precisam estar presentes na web.<\/p>\n\n\n\n
Mas como conseguir atender o crescente fluxo de clientes? \u00c9 a\u00ed que os assistentes virtuais entram.<\/p>\n\n\n\n
Os assistentes virtuais <\/span> <\/h2>\n\n\n\nAlgumas pessoas ainda podem ter d\u00favidas se conhecem ou n\u00e3o algum assistente virtual<\/b><\/a>, mas \u00e9 quase imposs\u00edvel n\u00e3o ter tido o contato com pelo menos um deles. Os mais famosos s\u00e3o a Alexa<\/b> da Amazon, a Siri<\/b> da Apple, a Cortana<\/b> da Microsoft e o Google Assistant<\/b>, e est\u00e3o na palma da m\u00e3o ou a um comando de voz de dist\u00e2ncia.<\/p>\n\n\n\nOs softwares de assist\u00eancia inteligente seguem a mesma linha da intelig\u00eancia artificial e do processo de aprendizado proposto pelo machine learning. Sendo capazes de proporcionar um atendimento personalizado.<\/b><\/p>\n\n\n\n
Com o advento da internet, as formas de consumo mudaram<\/b>. Uma mensagem que antes levava meses para ser entregue na cidade vizinha, hoje n\u00e3o dura mais que um clique.<\/p>\n\n\n\n
O mundo evoluiu e se tornou mais imediato, hoje a opini\u00e3o de outros usu\u00e1rios sobre determinado produto ou servi\u00e7o e o atendimento online tem mais peso na hora da decis\u00e3o de compra. A experi\u00eancia do cliente \u00e9 o que importa<\/b>, empresas que n\u00e3o conseguem atender essa demanda, s\u00e3o deixadas para tr\u00e1s pela concorr\u00eancia.<\/p>\n\n\n\n
Neste artigo te contaremos um pouco melhor sobre a relev\u00e2ncia dessas novas tecnologias e a reinven\u00e7\u00e3o do mercado com as novas tecnologias digitais<\/b>. Curioso, n\u00e3o \u00e9 mesmo? Continue a leitura conosco e saiba mais sobre o assunto nos seguintes t\u00f3picos:<\/p>\n\n\n\n Vamos l\u00e1?<\/p>\n\n\n\n Tamb\u00e9m conhecida como a 4\u00aa Revolu\u00e7\u00e3o Industrial<\/b>, este fen\u00f4meno tem forte influ\u00eancia sobre a linha de produ\u00e7\u00e3o atual e com sua chegada veio a populariza\u00e7\u00e3o do termo f\u00e1bricas inteligentes.<\/p>\n\n\n\n O mercado passou por mudan\u00e7as, algumas atividades deixaram de precisar da interfer\u00eancia humana, mas a necessidade de m\u00e3o de obra qualificada passou a ser mais exigida. Conceitos como nuvem<\/a>, intelig\u00eancia artificial<\/b> e machine learning<\/a><\/b> que antes pareciam distantes, agora fazem parte do nosso cotidiano.<\/p>\n\n\n\n O desenvolvimento da ind\u00fastria 4.0 se d\u00e1 a partir da automatiza\u00e7\u00e3o de servi\u00e7os e da coleta de dados<\/b>, conseguindo por sua vez analisar os h\u00e1bitos e comportamentos do p\u00fablico, otimizando o trabalho da equipe e melhorando seu desempenho<\/b>.<\/p>\n\n\n\n Agora vamos falar um pouco mais sobre a intelig\u00eancia artificial. Vem conosco!<\/p>\n\n\n\n Conhecida por simular a maneira de pensar da mente humana a fim de coletar e analisar dados<\/b><\/a>, realizar tarefas e se aperfei\u00e7oar gradativamente, a intelig\u00eancia artificial<\/b><\/a> \u00e9 um dos grandes avan\u00e7os causados pelos impactos da ind\u00fastria 4.0.<\/p>\n\n\n\n Os softwares de intelig\u00eancia artificia<\/a>l est\u00e3o t\u00e3o presentes na rotina, que grande parte das pessoas nem notam que est\u00e3o l\u00e1. As buscas feitas por comando de voz<\/b>, o gps<\/b> e os chatbots que permitem respostas automatizadas<\/b> s\u00e3o exemplos disso, palp\u00e1veis a qualquer um atualmente.<\/p>\n\n\n\n No ramo do entretenimento n\u00e3o foi diferente, com a “plataformiza\u00e7\u00e3o” e integra\u00e7\u00e3o dos servi\u00e7os de streaming como a Netflix<\/b>, o Spotify<\/b>, a Amazon<\/b> e muitos outros, a IA faz uso da assist\u00eancia inteligente e coleta dados do consumo e h\u00e1bitos dos usu\u00e1rios para recomendar t\u00edtulos semelhantes e assim gerar valor e experi\u00eancia<\/b>.<\/p>\n\n\n\n Conhe\u00e7a o Einstein GPT, a revolu\u00e7\u00e3o em IA para CRM. Experi\u00eancias personalizadas, produtividade elevada e inova\u00e7\u00e3o sem complica\u00e7\u00f5es.<\/p>\n\t\t\t\n\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t Afinal, o que \u00e9 a assist\u00eancia inteligente?<\/p>\n\n\n\n LEIA MAIS: Deep e Machine Learning<\/a>: qual a diferen\u00e7a?<\/strong><\/p>\n\n\n\n Os avan\u00e7os tecnol\u00f3gicos permitiram que as empresas implementassem sistemas de assist\u00eancia inteligente, aumentando o dinamismo no atendimento ao cliente<\/b>. Com a pandemia da Covid 19 as pessoas ficaram ainda mais expostas \u00e0s tecnologias, o que acelerou o processo de aceita\u00e7\u00e3o e adapta\u00e7\u00e3o do p\u00fablico.<\/p>\n\n\n\n Al\u00e9m disso, o isolamento social impulsionou o consumo de conte\u00fados e produtos digitais, al\u00e9m do grande aumento nas compras e vendas online<\/b>, o consumidor ficou cada vez mais exigente quanto ao atendimento e as empresas precisam estar presentes na web.<\/p>\n\n\n\n Mas como conseguir atender o crescente fluxo de clientes? \u00c9 a\u00ed que os assistentes virtuais entram.<\/p>\n\n\n\n Algumas pessoas ainda podem ter d\u00favidas se conhecem ou n\u00e3o algum assistente virtual<\/b><\/a>, mas \u00e9 quase imposs\u00edvel n\u00e3o ter tido o contato com pelo menos um deles. Os mais famosos s\u00e3o a Alexa<\/b> da Amazon, a Siri<\/b> da Apple, a Cortana<\/b> da Microsoft e o Google Assistant<\/b>, e est\u00e3o na palma da m\u00e3o ou a um comando de voz de dist\u00e2ncia.<\/p>\n\n\n\n Os softwares de assist\u00eancia inteligente seguem a mesma linha da intelig\u00eancia artificial e do processo de aprendizado proposto pelo machine learning. Sendo capazes de proporcionar um atendimento personalizado.<\/b><\/p>\n\n\n\n\n
A ind\u00fastria 4.0 <\/span> <\/h2>\n\n\n\n
O que \u00e9 a intelig\u00eancia artificial? <\/span> <\/h2>\n\n\n\n
Einstein GPT<\/h2>\n\t\t\t\t\t\t\t
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Os assistentes virtuais <\/span> <\/h2>\n\n\n\n
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